1. 転職サイト ビズリーチ
  2.  > 
  3. 求人検索
  4.  > 【カスタマーサクセス責任者】「医療機関レベルの栄養指導を誰もが受けられる世界」を創造するヘルステック企業【今期第三者割当増資実施】

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

新規会員登録(無料)

【カスタマーサクセス責任者】「医療機関レベルの栄養指導を誰もが受けられる世界」を創造するヘルステック企業【今期第三者割当増資実施】

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 【カスタマーサクセス責任者】「医療機関レベルの栄養指導を誰もが受けられる世界」を創造するヘルステック企業【今期第三者割当増資実施】
職種
業種
勤務地
仕事内容 私たちは「日常の食事だけで病気をなくす」未来を目指して活動するヘルステック企業です。
現在は、健康保険組合に向けて、糖尿病・透析予防のための食習慣改善サポートサービスを展開しております。
医療で活用されるレベルの高品質の栄養サポートの実現に向けて、AI技術等の活用により栄養士業務の自動化を推進することで、業界トップレベルの費用対効果を実現。
今後は、保険者向けサービスの業界トップシェアの獲得を目指すとともに、国内初の糖尿病領域での医療用サービスとして、メディカル領域でのサービスの展開を図っていきます。

【業務内容】
カスタマーサクセス部門の責任者として1部門のマネジメントと他部門との調整、更には役員の下、会社の経営幹部としての実務を行って頂きます。

当社サービスは、健康保険組合様と契約を結び、被保険者の方に管理栄養士によるマンツーマンでの栄養管理指導サービスを提供するものです。
契約期間は約1年となり、面談率、完了率、成果率等で次回の契約更新が決定されます。
被保険者様には自ら進んで健康管理をするという意識づけ、動機付けをすることが大事です。
そのため、カスタマーサクセス部門によるオンボーディング・フォローによる継続利用が重要になりまます。

【業務詳細】
・受電体制の企画・構築
・KPI策定や数値・タスク管理
・利用開始顧客に対してのオンボーディング
・顧客課題のヒアリングからの開発要件・栄養士へのフィードバック
・ナレッジマネジメント(業務内容に関わる知識の定着や向上を計る)
・スタッフマネジメント

【組織体制】
カスタマーサクセス:10名(内アルバイト6名)
労働条件 ご面談時に詳細お伝えいたします。
応募資格

【必須(MUST)】

下記いずれかのご経験をお持ちの方だとフィットすると考えております。
・インサイドセールスにて顧客課題特定をおこなっていた経験
・カスタマーサクセスにて顧客課題特定と提案業務を行なっていた経験
・個人向け営業・マネジメントのご経験


【歓迎(WANT)】

・KPI策定や予算作成・管理経験
・メンバマネジメント管理経験

更新日 2021/06/30
求人番号 1784072

採用企業情報

採用企業

この求人に含まれるキーワード

転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です

メールアドレス ※ メールアドレスは公開されません
パスワード ※ 半角英数字記号10文字以上64文字以下で入力してください パスワードの安全度:
現在の年収
新規会員登録(無料)

新規会員登録(無料)ボタンをクリックすると個人情報の取り扱い、及び、利用規約に同意したものと見なされます

転職が決まりご報告いただいた方にはお祝いを用意しております。

ページ先頭へ