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| 部署・役職名 | カスタマーサクセス Data Management Solution |
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| 仕事内容 |
データでビジネスを変える！ データプラットフォームを提供する企業でのカスタマーサクセスチームのポジションです。 当社は2011年に日本人がシリコンバレーにて設立。 クラウド型データマネジメントソリューションを提供しています。 当部門は2019年1月から立ち上げた組織です。 この度、さらなるニーズの拡大にともない、メンバーを募集しております。 「データを活用して顧客の経営を一層拡大させたい。」 「製品をツールとした事業戦略やビジネスの立ち上げに関わりたい」 そんな意欲を持った方を募集しています！ 今後さらに ・データを活用したマーケティングに強くなりたい方、 ・マーケティングを理解したデータサイエンテストを目指す方 にとって成長していただける環境です。 チームメンバーは20代後半〜30代を中心に10名です。 マネージャーはこの部門の立ち上げから関わっており、 宇宙物理系の学部を卒業した後、エージェンシーで広告運用や 様々なクラウド型のソリューションの導入・運用などを経験した30代男性です。 他のメンバーも多様なバックグラウンドを持っています。 例） 入社2年目30代後半男性 前職ではマーケティングオートメーションベンダーの カスタマーサクセスとしてツール導入から運用サポート業務に従事。 多くの企業のDX推進を支えるCDPプラットフォームの構築に携わりたいと思い入社。 入社2年目30代前半男性 制作会社でWeb/App開発を経験後、 ソフトウェア企業でデジタルマーケティング全般に従事。 様々なデータ基盤構築に携わりたいと思い入社。 入社1年目20代後半女性 新卒でデジタル系のコンサルティング企業に入社後、 UXデザインコンサルタントとして、ユーザーリサーチ・WebサイトのUX/UI改善などを担当。 よりテクニカル領域のスキルを磨きたいと思い入社。 【仕事内容】 データアーキテクト、データアナリスト、データサイエンティストとして、 データを活用したマーケティングを推進します。 下記のような課題を抱えている企業に向き合っていただきます。 ・散らばったデータを一元化して顧客を可視化し、店舗の売り上げをあげたい ・ユーザーの行動データからロイヤリティ指標を整備しマーケティングに活用したお ・データが溜まっているだけなので、活用して離反防止したい 顧客に対してプロジェクトチームをつくり、マーケティング〜エンジニアリングまで フルファネルでサポートを行なっています。 例） ・コンサルティング担当（1名） ┗主に顧客向き合いでプロジェクトマネジメントを担当 ・ストラテジー/アナリティクス担当（1名） ┗全体のマーケティング戦略の設計や施策のプランニングを担当 ・データマネジメント担当（2名） ┗データ活用に向けたアーキテクトの整理や実装を担当 クライアントの保有するデータをどのように収集するかを定義し、 各データの取得方式の検討や実装、また施策活用に向けたデータ統合の設計を行い、 CDPとして扱いやすい環境の構築を実施します。 プロジェクトキックオフから1－2ヶ月はコンサルティング担当やストラテジー担当が リードしながら全体の要件定義を行い、その後データマネジメント担当がリードしながら CDPの実装を進めていきます。 データがCDPへ連携され始めるとストラテジー/アナリティクス担当と協力しながら、 施策活用のための分析やセグメントの作成を行なっていきます。 |
| 労働条件 |
・フルリモート ・フルフレックス ・外資系企業（日本人が創立） ・英語研修サポート制度あり |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・業務または独学で、SQLやPythonの経験がある・データアーキテクトとしての業務経験がある 【歓迎（WANT）】 ・Bigdata Platform（AWS/GCPなど）の導入経験がある・弊社製品の導入経験がある ・BI（Tableau/Domoなど）の構築経験がある ・機械学習または統計の知識がある ・システム構築のプロマネ経験がある |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 年間休日120日以上 |
| 更新日 | 2021/08/23 |
| 求人番号 | 1780963 |
採用企業情報
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