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テクニカルサポート

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 テクニカルサポート
職種
業種
勤務地
仕事内容 マーケティング&テクニカルサポート部に所属して、学術業務をお任せします。主な業務は以下のとおりです。

・顧客からのお問い合わせに対応した製品説明および使用サポート、トラブルシュート、クレーム対応などのテクニカルサポート(特に次世代シーケンス解析を中心とする)
・社内営業への学術的アドバイス
・製品の法規制管理(アシスタントとして)
・出版物やウェブサイト、学会展示会などの製品説明用の資料作成

【募集背景】
事業拡大のため
労働条件 【雇用形態】
正社員  ※6カ月間の試用期間があります。その間の待遇・給与に変更はありません。

【雇用期間】
期間の定めなし

【勤務地】
東京都墨田区江東橋

【勤務時間】
正社員  :9時~17時30分(1日8時間30分)
休憩原則 :12時~13時

【休日・休暇】
完全週休2日制(土日祝)、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇

【時間外労働】
基本なし

【加入保険】
社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)

【待遇・福利厚生】
・通勤交通費全額支給
・食事券配布(月額7,500円相当)
応募資格

【必須(MUST)】

・分子生物学実験・研究の経験(次世代シーケンスライブラリー調製およびドライ解析の経験があれば尚好)
・分子生物学実験に使用する一般試薬の知識(分野に関わらず特化した専門知識があれば尚好)
・実験内容と結果を正しく理解して評価できる、かつ問題点を見つけ出して改善方法を提案できる論理的思考力
・米国本社のテクニカルサポートや製品開発者、研究員などとメールや口頭で必要な科学情報を取得できる英語レベル
・学会などでのプレゼンテーションおよびディスカッション経験(国際学会であれば尚好)
・最先端の生物学・バイオテクノロジーに興味を持ち、それらの情報を入手する積極的姿勢
・顧客(主に大学教員と企業研究員)から要望や質問を円滑に聞き出し、解決することができるコミュニケーション能力
・他部署社員との連携が上手くできるコミュニケーション能力
・分子生物学知識(特に次世代シーケンス解析)、PCスキル(Officeアプリケーション)、英語
・学歴:大学院卒程度(分子生物関連学部卒希望)、博士課程であれば尚可

【語学力】
ビジネスレベルの英語能力
アピールポイント 外資系企業 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実
更新日 2021/06/02
求人番号 1754748

採用企業情報

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