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【女性積極採用】Delivery Experience Manager, Japan ポジティブ・アクション

年収:1100万 ~ 1400万

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アマゾンジャパン合同会社

アマゾンジャパン合同会社

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 電気・電子
  • 機械
  • その他
  • 流通
  • 小売
部署・役職名 【女性積極採用】Delivery Experience Manager, Japan ポジティブ・アクション
職種
業種
勤務地
仕事内容 ~本ポジションは女性の積極採用を行っております~
We continues to delight customers around the world with a growing assortment of innovative and convenient delivery programs to ensure they can get their stuff when and where they need it. This includes Prime free shipping, Same-Day delivery, Lockers and much more. The Delivery Experience team is looking for a leader to lead the end-to-end delivery experience in Japan to ensure we are offering customers shipping options & delivery programs that inspire them to shop with us, maintain a strong competitive position in terms of delivery speed and price, and are living up to the promises we make to customers from their first click till when he/she receives his/her parcel.
As Manager of Japan Delivery Experience you will be the product manager responsible for understanding of the customer, competitive and business landscape, as well as our operational capabilities a local level, into a set of delivery programs and offerings that ensure we are putting our best foot forward to customers and continually driving improvements of local delivery experience in some of our fastest growing geographies. You will be responsible for managing shipping revenues for each country to balance generating shipping profit with growing the active customer pipeline, drive coverage, performance & profitability of our shipping programs in your territories, actively monitor competitive landscape, identify and prioritize competitive gaps, and recommend responses, identify and activate on opportunities to invent new delivery programs to meet customer needs, and develop and maintain the roadmap of critical features required to improve local customer experience and grow the business.
Candidates should have strong customer focus and excellent business judgment, be comfortable owning and driving a P&L, and be skilled at analyzing complex data and metrics, and turning analysis into action. The ability to influence cross functionally and across the organization, at all levels, will be absolutely critical to success in this role. Functional expertise in eCommerce, supply chain & logistics are a plus.
応募資格

【必須(MUST)】

· Bachelor's degree in in Computer Science, Engineering, Business, or related field or equivalent experience
· Demonstrated product management, e-commerce or related experience
· Proven analytical and quantitative skills; experience using data and metrics to identify issues and opportunities, develop and test hypothesis, make decisions and recommendations, and measure success
· Demonstrated ability to successfully influence stakeholders at all levels
· Fluent in English (written & verbal)
· Fluent in Japanese (written & verbal)

【歓迎(WANT)】

· Master's degree in in Computer Science, Engineering, Business, or related field or equivalent experience
· Deep functional expertise in retail/eCommerce supply chain and logistics
· Experience managing a P&L
· Demonstrated ability to manage multiple sophisticated projects and competing priorities simultaneously
· Proven track record of delivering results in large, cross-functional initiatives
· Experience working with teams across geographies and business units
· Excellent customer experience intuition; demonstrated success in creating innovative and user-friendly products and customer-facing features
· Proven ability to identify, analyze, and solve ambiguous problems with an extreme attention to detail
· Thrives in a high-energy, fast-paced environment where tactical and strategic initiatives are driven in parallel


アピールポイント 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム
更新日 2021/09/06
求人番号 1728263

採用企業情報

アマゾンジャパン合同会社
  • アマゾンジャパン合同会社
  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 電気・電子
  • 機械
  • その他
  • 流通
  • 小売
  • 会社概要

    【設立年月日】2000年11月運営サポート開始
    【代表者】社長 ジャスパー チャン / ジェフリー ハヤシダ
    【売上高】1780億米ドル ※Amazon.com, Inc.の2017年度の連結売上高
    【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1
    【その他事業所】
    ■支社:大阪府大阪市
    ■フルフィルメントセンター(FC)
     千葉県市川市・千葉県八千代市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉県狭山市・東京都八王子市・神奈川県川崎市・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市・大阪府茨木市・大阪府大東市・大阪府藤井寺市・岡山県総社市・佐賀県鳥栖市
    ■カスタマーサービスセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市

    【事業内容】
    2億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、家電&カメラ、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ&アウトドア、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料、文房具・オフィス関連用品、DIY・工具、カー&バイク用品、楽器、ペット用品などの商品を取り扱う総合オンラインストアAmazon.co.jpの運営サポート。

    【当社について】
    ■お客様を大切にする企業
    Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者であるジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC(物流センター)およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。
    現在では、本、CD・DVD、エレクトロニクス製品からMP3ミュージック、テニスラケット、宝飾品、アパレル、食品&飲料、文房具、楽器まで様々な商品を豊富に取り揃えています。 またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は米国、イギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペイン、ブラジル、インド、メキシコ,オーストラリアでウェブサイトを運営し、世界各地50カ所を超えるFCを設置しています。

    ■Every day is still Day One !
    Amazonは1995年、小さなオフィスで産声を上げました。 world wide webの限りない可能性を信じた 創業者 ジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が、ゼロから立ち上げました。 当時「インターネット専門の小売店」が成功すると思っていた人など稀であった中での、極めてアグレッシブなチャレンジだったと言えます。
    Amazonでは、毎日が常に「Day One」であると考えています。 最初の一歩を踏み出す日。新たな挑戦を心待ちにする日。そして今日が、皆様にとっての「Day One」です。 素晴らしいビジネス拡大に向け、あなたのアイディアが形になり始める日。 毎日が常に「Day One」であることがAmazonを支える力となり、刺激となっています。

    ■現状に満足することなく、常に現状よりも上を目指す
    世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comは、その名の通り、あらゆるものが流通する場の創造への挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションなどに代表される、インターネット専門小売店ならではの手法を活かし、書籍・音楽・映像・ゲーム ・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など様々なカテゴリーの商品の品揃えを拡張し続けています。
    また、Amazonが直接販売で提供する商品のほか、一般の事業主の方などがAmazonに出品して商品を販売できる Amazon マーケットプレイスにおいても品揃えがより拡大しています。 さらにはAWS(Amazon Web Services)に代表されるクラウドサービス、Amazonモバイルサービスの強化など、 新たな事業領域へも積極的に進出しています。

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