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【コールセンター|チーム長候補】〜ベストベンチャー100選出企業〜IPOを目指す/中途社員・若手が多数活躍/年間休日120日

年収:応相談

採用企業案件

役員面接

部署・役職名 【コールセンター|チーム長候補】〜ベストベンチャー100選出企業〜IPOを目指す/中途社員・若手が多数活躍/年間休日120日
職種
業種
勤務地
仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━
■当社紹介
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高級時計・ジュエリー・ブランドバッグ等のリユース品を取り扱っています。
以下の事業を行っています。
・主に日本の業者向けオークションで仕入れ、海外拠点(香港・ロサンゼルス)で海外業者に販売
・ブランドバッグの業者向けオークションの開催
・個人向けに高級時計・ジュエリー・ブランドバッグ等の買取・販売
・高級時計の修理
・IC棚卸システム等のシステムの販売
・高級時計・ジュエリー・ブランドバッグの業者向けオークションの開催(関係会社で実施)


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■募集背景
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個人のお客様からの買取の拡大に伴い、コールセンターチームを立ち上げます。

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■業務内容
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コールセンター立ち上げフェーズにより、マニュアル構築・品質管理基準等の作成及び
スタッフ管理業務を行って頂きます。なお、一部実務にも入っていただく予定です。
具体的には、以下を行って頂きます。
• 業務マニュアルの作成・更新
• オペレーションの品質管理
• 進捗管理・数値管理
• 業務改善・提案
• エスカレーション対応
• メンバーのシフト管理
• 新人研修対応
• 新規のお客様への架電対応


将来的に株式上場を視野に入れております。
ワールドワイドで活躍したい方、平均年齢30歳の会社で若手と共に様々なチャレンジをしたい方、熱い情熱で仕事をしたい方をお待ちしております。

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■この求人の魅力
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・IPOを目指す企業のコールセンターの立ち上げに携わることができ、自身のキャリア形成に繋がる
・全社の平均年齢は30才と若手が多く活躍しており、風通しの良い環境が特徴です。
 当社は今後も積極的に海外展開予定なので、手を上げて頂ければ積極的にポジションをお任せすることも可能な環境です。
労働条件 ━━━━━━━━━━━━━━
■待遇・福利厚生
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通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

<待遇・福利厚生補足>
通勤手当:同社規定に基づき支給
家族手当:同社規定に基づき支給
社会保険:補足事項なし

<教育制度・資格補助補足>
・OJTを中心とした各種研修

<その他補足>
・海外出張手当(5,000円/日)
・国内出張手当(2,000円/日)
・社員割引制度

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■休日・休暇
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・週休2日制
・有給休暇10日~20日
・休日日数120日

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就業場所における受動喫煙防止の取組
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・屋内禁煙
応募資格

【必須(MUST)】

・コールセンター業務の経験

アピールポイント 日系グローバル企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内
更新日 2021/07/01
求人番号 1694787

採用企業情報

採用企業

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