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| 部署・役職名 | 【CXコンサルタント】顧客体験戦略・プロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行/ディレクションを遂行し、デジタルマーケティングの提案を行う！ |
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| 職種 | |
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| 勤務地 | |
| 仕事内容 |
クライアントの事業及びマーケティングのペインポイント・ゲインポイントを顧客視点で可視化し、顧客インサイトに基づく顧客体験戦略・プロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行/ディレクションを遂行していただきます。 〈具体的な業務内容〉 ・クライアント企業へ生活者のインサイトを起点としたデジタルマーケティングのご提案を行います。 |
| 労働条件 |
【勤務時間】 ・採用時グレードにより決定 ・標準労働時間：7時間00分 ・就業及び終業時刻は労働者の決定に委ねる ＜一般的な就業時間＞9:30～17:30 ※一部ポテンシャル ＜コアタイム＞10:00～14:30 ※大部分の方 ＜フレキシブルタイム＞5:00～22:00 共に平均残業時間：30～40時間程度／月 【待遇・福利厚生】 交通費全額支給、社保完備、確定拠出年金、スキルアップ支援制度、ベビーシッター制度、ほか 【休日休暇】 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇（12/29～1/3）ほか 【受動喫煙対策】 屋内全面禁煙 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 以下いずれかの経験を歓迎・生活者のインサイトの理解及び事業課題の把握・整理を踏まえた、事業/マーケティング戦略策定~顧客体験設計の経験 （最低3年/希望5年） ・経営やマーケティング施策におけるKPI設計・分析の経験 ・デジタルマーケティングに関する一般的な知見 ・NPSを活用した顧客ロイヤリティマネジメント経験2年以上 ・NPSコンサルティングのリーダー経験2年以上 ・事業のカスタマーサクセス経験2年以上 【歓迎（WANT）】 下いずれかの経験を歓迎・サービスデザイン、Webサイト構築の一般的な作業プロセスの理解と実務経験 ・コンテンツ立案、制作、校正等のコンテンツマーケティングの実務経験 ・プロジェクト遂行における要件定義経験、WBS作成経験 ・アプリ開発・運用の一般的な作業プロセスの理解と実務経験 ・マーケティングオートメーション（MA）の一般的な作業プロセスの理解と運用実務経験 （MA選定～要件定義～シナリオ作成～配信管理～PDCA） ・事業会社でのマネジメント経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・クライアントワーク経験者 ・マーケティングリサーチ（定量、デプスインタビュー）経験者 ・デジタルマーケティング経験者 ・UXデザイン経験 |
| 更新日 | 2021/02/22 |
| 求人番号 | 1663608 |
採用企業情報
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- 会社規模501-5000人
この求人の取り扱い担当者
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- コンサルティング IT・インターネット マスコミ・メディア
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- Webサービス・Saas・ソフトウェア・コンサル・Sier・デジタルエージェンシーに特化。 キャリアコンサル・レジュメ添削・面接対策も行います。 持っている全ての情報・知見を提供します！
- (2021/03/30)
