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【CXコンサルタント】顧客体験戦略・プロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行/ディレクションを遂行し、デジタルマーケティングの提案を行う!

年収:800万 ~ 1100万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【CXコンサルタント】顧客体験戦略・プロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行/ディレクションを遂行し、デジタルマーケティングの提案を行う!
職種
業種
勤務地
仕事内容 クライアントの事業及びマーケティングのペインポイント・ゲインポイントを顧客視点で可視化し、顧客インサイトに基づく顧客体験戦略・プロセスの策定、PDCAの推進、施策の実行/ディレクションを遂行していただきます。

〈具体的な業務内容〉
・クライアント企業へ生活者のインサイトを起点としたデジタルマーケティングのご提案を行います。

労働条件 【勤務時間】
・採用時グレードにより決定
・標準労働時間:7時間00分
・就業及び終業時刻は労働者の決定に委ねる
<一般的な就業時間>9:30~17:30
※一部ポテンシャル
<コアタイム>10:00~14:30
※大部分の方
<フレキシブルタイム>5:00~22:00
共に平均残業時間:30~40時間程度/月

【待遇・福利厚生】
 交通費全額支給、社保完備、確定拠出年金、スキルアップ支援制度、ベビーシッター制度、ほか

【休日休暇】
 土日祝休み、年次有給休暇、年末年始休暇(12/29~1/3)ほか

【受動喫煙対策】
 屋内全面禁煙
応募資格

【必須(MUST)】

以下いずれかの経験を歓迎
・生活者のインサイトの理解及び事業課題の把握・整理を踏まえた、事業/マーケティング戦略策定~顧客体験設計の経験  
 (最低3年/希望5年)
・経営やマーケティング施策におけるKPI設計・分析の経験
・デジタルマーケティングに関する一般的な知見
・NPSを活用した顧客ロイヤリティマネジメント経験2年以上
・NPSコンサルティングのリーダー経験2年以上
・事業のカスタマーサクセス経験2年以上

【歓迎(WANT)】

下いずれかの経験を歓迎
・サービスデザイン、Webサイト構築の一般的な作業プロセスの理解と実務経験
・コンテンツ立案、制作、校正等のコンテンツマーケティングの実務経験
・プロジェクト遂行における要件定義経験、WBS作成経験
・アプリ開発・運用の一般的な作業プロセスの理解と実務経験
・マーケティングオートメーション(MA)の一般的な作業プロセスの理解と運用実務経験
(MA選定~要件定義~シナリオ作成~配信管理~PDCA)
・事業会社でのマネジメント経験
・プロジェクトマネジメント経験
・クライアントワーク経験者
・マーケティングリサーチ(定量、デプスインタビュー)経験者
・デジタルマーケティング経験者
・UXデザイン経験

更新日 2021/02/22
求人番号 1663608

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 3.52
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    • 東京都
    • グロービス経営大学院
  • コンサルティング IT・インターネット マスコミ・メディア
    • Webサービス・Saas・ソフトウェア・コンサル・Sier・デジタルエージェンシーに特化。 キャリアコンサル・レジュメ添削・面接対策も行います。 持っている全ての情報・知見を提供します!
    • (2021/03/30)

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