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事業拡大により新オフィス移転!鎌倉拠点でHR/SaaS事業のカスタマーサクセス幹部候補募集

年収:800万 ~ 1200万

採用企業案件

役員面接

部署・役職名 事業拡大により新オフィス移転!鎌倉拠点でHR/SaaS事業のカスタマーサクセス幹部候補募集
職種
業種
勤務地
仕事内容 ▼募集の背景
弊社は、現在は東京・五反田に構えている関東拠点を、2021年4月に鎌倉へと拡大移転します。今回の拡大移転を機に、さらなる事業拡大に向けて鎌倉支社を牽引していただける方を募集します!

アフターコロナの働き方のあり方が模索されていく中、首都東京ではなく、都心を離れた鎌倉で自然と文化を感じながら、上場直後のタイミングというこれからが勝負の環境で、やりがいと責任を持って鎌倉支社を引っ張っていってほしいと思います!


▼弊社について
会社の経営理念である『一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める。』を全社員が体現しており、2020年度の「働きがいのある会社」ではグランプリに選出されました。

事業部全体の平均年齢は20代と若く、活気に溢れており、圧倒的に成長できる環境があり、また役員の多くも30代であり、会社全体として、意思決定が早い点も特徴です。

若いだけではなく成果にコミットする強い組織作りができつつありますが、これから成し遂げたい事を考えると組織としては未だ発展途上にあります。

そのため、今回はカスタマーサクセス職において即戦力となり、組織を一緒に牽引していただける方を募集します。


▼弊社サービスについて 
弊社の事業は「エンゲージメント経営*」を実現するための、社内制度プラットフォームと組織コンサルティングの複合サービスです。ITだけでも、リアルだけでもなく、『IT×リアル』で、顧客の成長や成功をエンゲージメントの側面から支援しています。

タイムラインや社員プロフィール、チャットといったコミュニケーションを促進する機能を備え、日々の業務内容や経営方針などを共有することで組織の活性化を促し、強い組織作りを支援します。また、自社で開発した組織診断ツールで企業のエンゲージメント指数を可視化し、その診断結果を元に、弊社カスタマーサクセスから現状の課題分析や打ち手の提案を行います。

*エンゲージメントとは? 
企業と従業員および、従業員同士の相互信頼関係が築けている状態のことを指します。エンゲージメントが高い環境で働いている人は、生産性が高まりやすく、組織全体の定着率や採用力向上にも繋がることが証明されており、中長期でみると、エンゲージメントの有無が、企業の業績にも大きな影響を及ぼしています。


▼カスタマーサクセス職について
カスタマーサクセスは、ご導入いただいた企業様に対して、エンゲージメント経営の実現に向けて、お客様と同じ目線に立ち、組織の課題抽出から施策設計のコンサルティング、ツール導入や運用の支援、運用後のレポーティングや改善提案までの定期的なフォローまでを一貫して行います。

人と組織を強くする方法は、100社あれば100通りのアプローチがあり、まさに経営方針に合わせてPDCAを回していく必要がある分野です。弊社サービスは、ITツールや組織診断結果を「はい、どうぞ」とお渡しするだけのサービスではありません。

すぐには正解が出ない、終わりの見えない「組織エンゲージメントの醸成」「エンゲージメント経営の実現」というマラソンを、隣で伴走するコンサルタントが常についている。弊社ノウハウと自らのアイデアをご提案し、熱量を持って、導入企業さまを「サクセス」へと導いていくお仕事です。
労働条件 <年収について>
・上記金額は初任給としての目安であり、入社後のご活躍による昇給機会を短いスパンで設けております。
 (最大年3回、4ヶ月ごとに昇格・昇給機会がございます)
・オファー条件については、現職での給与を考慮して決定いたします。

<労働時間について>
・9:30~18:30 (所定労働時間8時間)
・休憩時間:60分
・時間外労働有無:有

<賃金形態>
・経験・能力・前職給与を考慮の上、給与体系・支給額を決定
・最大年3回、4ヶ月ごとに昇格・昇給機会がございます

<待遇・福利厚生>
・通勤手当:全額支給
・社会保険:完備
・かまくらいふ手当*
*かまくらいふ手当とは、鎌倉支社の開設に伴い、新たに新設した住宅手当制度です。指定エリア内の居住メンバーには月2万円を上限とし、住宅手当を支給することで、通勤にかかる時間的・経済的勤負担を軽減します。

<休日・休暇>
・年間休日120日
 土日祝(カレンダー通り)
 /年末年始休暇
・有給休暇(法定通り、初年度10日)

<その他制度>
・パパママハーフデイ(お子様がいらっしゃる方の支援)
・ハピバ休暇(誕生日休暇)
・パートナーサプライズ
・役員食堂(役員とのランチ補助)
・ピリオド会(社内懇親会補助)
応募資格

【必須(MUST)】

以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・3年以上の法人営業経験
・無形商材の提案営業経験
・SaaSのカスタマーサクセス経験
・経営者や経営企画を商談相手とした営業経験


【歓迎(WANT)】

・コンサルティング営業の経験
・マネジメントスキル
・HR業界の知識
・HR Techの知識

【求める人物像】
・成長企業やベンチャー企業に関心を持っている方
・変化の多い環境に身を置いて、自身を成長させたい方
・「一人でも多くの人に、感動を届け、幸せを広める」という経営理念に共感できる方
・何事も前向きに捉えられる方
・ベンチャーでバリバリ働きたいという想いがある方
・仲間と一緒に達成感を味わいたい方
アピールポイント 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 20代管理職実績あり 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 ストックオプション制度あり 女性管理職実績あり 上場企業 Uターン・Iターン歓迎 新規事業 管理職・マネージャー 完全土日休み 月平均残業時間20時間以内
更新日 2021/02/17
求人番号 1656607

採用企業情報

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