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SME Sales Support Specialist(飲食店/企業向け営業サポート担当:中小規模店)【外資系フードデリバリー】

年収:応相談

採用企業案件

部署・役職名 SME Sales Support Specialist(飲食店/企業向け営業サポート担当:中小規模店)【外資系フードデリバリー】
職種
業種
勤務地
仕事内容 世界最大級の交通プラットフォームを開発・運営する自社基盤を活かして、日本で新しいフードデリバリー事業をローンチいたしました。私たちは食の「移動」をプラットフォーム化し、ユーザー・配達パートナー・レストランパートナー全てのプレイヤーがハッピーになれる世界をつくります。クオリティの高い配達パートナーが、クオリティの高い・バラエティ豊かな料理を運び、お客様にご満足いただけるサービスを目指します。今までにない、「食の」移動体験の実現を目指します。

業務内容
1. 私たちの新しいフードデリバリービジネスを拡大させるために、飲食企業および個人経営の飲食店を対象とした契約後のサポート業務全般(入力業務、審査業務、コール業務、売上拡大の為のコンサルティング業務、分析業務等)をハンズオンにリードしていただきます。上記のプレイヤーとして動くのではなく、業務委託先の管理業務が主業務となります。
2. 効率的・効果的な業務を推進していただくための仕組み化を担当いただきます。
3. アウトソーシングスタッフの管理・マネジメントを通じて、各種KPI達成を目指します。レポートラインであるセールスサポートチームのリーダーに適宜報告し指示を仰ぎながら業務を進めます。
4. クライアントである飲食企業と継続的かつ中長期的な関係を築くために、他部署(営業部門・カスタマーサービス部門・オペレーション部門など)ともコミュニケーションを取り、社内のリソースを活用し、チームが持つ力を最大化していただきます。
労働条件 契約期間:期間の定め無し
試用期間:あり(6ヶ月)
就業時間:コアタイム無しのフレックスタイム制(原則9:00~18:00)
休日:  完全週休2日制(土曜日・日曜日・祝日)、年次有給休暇、年末年始休暇 等
社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険、介護保険(満40歳以上)、確定拠出年金制度
その他: 通勤手当、時間外勤務手当(一般職)、タクシークーポン、業務用PC貸与(Mac/Windows)、業務用携帯貸与
受動喫煙対策:屋内完全禁煙
応募資格

【必須(MUST)】

1. サポート業務(セールスサポート、コールセンター業務など)経験3年以上。またその中でアピールすべき優れた業績を残していること。
2. 1.の業務の統括者(SV等)若しくは、上記業務を業務委託先に対して直接管理・指導経験のある方
3. 日本語ネイティブレベル
4. 学士保有者

【歓迎(WANT)】

1. 飲食/ホスピタリティ/小売業での経験と実績をお持ちであること。
2. インターネット業界での経験を有し、強い興味関心を持っていること。
3. CRMシステム、特にSalesforceの導入経験/業務使用経験のある方
4. 分析業務経験者
5. エクセル上級スキル(マクロの構築経験)をお持ちの方
6. 英語または中国語ができる方。
7. 営業(訪問営業、インサイドセールス、アカウントマネージャー等)経験1年以上

1. ハンズオンかつセルフスターターである方。変化や混沌に対して柔軟で、フラットなマインドセットを持っている方。
2. 多国籍メンバーが集まるグローバルチームでの就業経験を有している方。
3. 異文化間のコミュニケーションに長けており、オープンマインドな行動・性格特性を持ち合わせ、チームプレイができる方。
4. 結果にこだわる思考。高い目標達成意欲を持ち、効率的・効果的な業務オペレーションを構築・推進することができる方。
アピールポイント Uターン・Iターン歓迎 新規事業 完全土日休み フレックスタイム
更新日 2021/05/21
求人番号 1656256

採用企業情報

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