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制作・カスタマーサクセス部(部長・MGR候補)

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 制作・カスタマーサクセス部(部長・MGR候補)
職種
業種
勤務地
仕事内容 創業から8期目に入り、現在、「リーガル×テクノロジーで社会のインフラになる」というビジョンのもと、
法律系オンライン資格サービス、2019年にスタートした新規事業電子契約締結管理サービスの2事業を展開しています。
既存事業の安定した事業基盤と、新規事業、守りと攻めの事業展開により次のステージに進もうとしています。

今回募集しているポジションの方には、オンライン資格サービス事業拡大の為の事業開発をお任せする予定です。
教材の制作~セールス~カスタマーサポートまでをトータルで社内で担当しており、部門全体のマネジメントをお任せする想定です。

■業務内容
・制作・カスタマーサクセス部署全体のマネジメント
・教材制作における全体の進捗管理
・教材コンテンツ制作における全体のマネジメント(品質向上、進捗管理)
・カスタマーサクセスにおける業務マネジメント
・社内外との情報連携、折衝

メンバーのマネジメントを通して、サービス全体の品質担保に寄与頂きます。
※お任せする業務内容は、ご経験やお持ちのスキルによって柔軟に検討致します。

成長フェーズにあるベンチャー企業のため、体制構築も並行して進めております。
柔軟かつ新しい仕組みを構築していくことは求められるポジションのため、新しいことへのチャレンジをポジティブに捉えられえる方にマッチしている環境です。
これまでのご経験や専門性を生かしつつ、他のメンバーとフラットに接することができる方が向いています。
労働条件 屋内禁煙
応募資格

【必須(MUST)】

以下のような経験をお持ちの方
・出版業界での実務 経験或いは 教育業界での企画・制作・編集経験 5年以上
・5名以上の組織でのチームマネジメント経験 



【歓迎(WANT)】

・出版業界で制作(校正・編集)に携わっていた方



更新日 2021/02/06
求人番号 1648125

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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