転職・求人情報の詳細をご覧になる場合は会員登録(無料) が必要です
部署・役職名 | 介護業界向けICTサービス事業のカスタマーサービス/カスタマーサクセス構築者 |
---|---|
職種 | |
業種 | |
勤務地 | |
仕事内容 |
■カスタマーサービスの社内運用管理 ■カスタマーサービスの顧客対応管理 ■顧客満足度の調査分析 ■カスタマ-サクセスのデザイン |
労働条件 |
【勤務時間】所定労働時間:7時間40分 ※勤務地により異なる 9:15~17:40 9:00~17:25 8:30~17:10 【休日休暇】全週休2日制、年末年始・夏期連休、年次有給休暇、結婚休暇、育児休業制度、介護休業制度、ボランティア休職制度ほか 【待遇・福利厚生】 選択型福利厚生制度、共済会制度、確定搬出年金制度(401k)、確定給付年金制度、退職金前払い制度(選択制) 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険等 |
応募資格 |
【必須(MUST)】 ◆カスタマーサービス管理業務経験:3年以上◆カスタマーサクセスのデザイン経験:1回以上 ◆お客様との直接のコミュニケーションの経験:3年以上 ◆顧客満足度調査に関する知識 【歓迎(WANT)】 プロジェクトマネージメントスキル関係部署, 外部連携先との折衝スキル 介護領域の知識 コンサルティングスキル データ分析、ITリテラシー(システム/ネットワーク構築等) 何事にもチャレンジし、最後までやり遂げる責任感のある方 周囲を同じ目標に向かって牽引し、粘り強く成功に導くことができる方 お客様の課題に対して親身になって提案し、Win-Win関係を築くよう努力できる方 常にアンテナを張り広い視野を持てる方 |
更新日 | 2021/01/15 |
求人番号 | 1624010 |
採用企業情報

- 企業名は会員のみ表示されます
- 会社規模5001人以上
この求人の取り扱い担当者
-
- ?
- ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
会社名は会員のみ表示されます
-
- IT・インターネット メーカー 流通・小売
-