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| 部署・役職名 | CRMコンサルタント |
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| 職種 | |
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| 仕事内容 |
当社商品をご購入いただいたお客様の情報をもとに、カスタマーエクスペリエンスの最大化を目的として、下記業務をお任せします。 【具体的な業務】 ・顧客情報の分析（Salesforce CRMシステムを使用） ・カスタマーサポートとの連携 ・コミュニケーション戦略立案 ・シナリオ設計 ・効果分析および改善PDCA 当社では今後、イヤホンだけではなく集音器や補聴器の開発も行う予定です。デジタル・トランスフォーメーションの加速に伴い、お客様のインサイトを見抜き、反映させることができる人材を募集します。 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・B to C商材メーカーでCRMの実務経験をお持ちの方・DXへの理解 ・プロジェクト管理の経験 【歓迎（WANT）】 ・オーディオ業界出身者の方 |
| 更新日 | 2021/02/08 |
| 求人番号 | 1588917 |
採用企業情報
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- 資本金22百万円
- 会社規模非公開
- インターネットサービス
- 専門商社
