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スクール運営マネージャー

年収:800万 ~ 1000万

採用企業案件

部署・役職名 スクール運営マネージャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 ■職務概要:
担当するスクールの授業運営に関わる全てを司る「スクール運営グループ」のマネージャーとして、組織をマネジメントし、安定した授業・サービスを提供して顧客満足度向上につなげていただきます。
会社方針を体現させるための計画力、それをメンバーへ落とし込み達成へのモチベーションを上げてチームで完遂させる遂行力が求められます。
担当スクールの成長や学部の拡大、さらには輩出した学生が業界で高く評価されるなど、自らの貢献が会社だけでなく顧客と業界にも影響を与えられる社会的意義の高い職務です。
<マネジメント組織>
各学部・クラスを担当する幅広い年齢層の社員、アルバイトをマネジメントし個々のパフォーマンスを引き出してください。
※契約している講師のマネジメントも行ってもらいます。

■職務内容:
・スクール運営スタッフ・アルバイトのマネジメント
・進級人数、中途解約人数の管理
・就職、進路決定の支援
・講師マネジメント/講師開拓
・カリキュラム設計のディレクション
・カスタマーサクセスの立案・実施
・授業運営オペレーションの改善・最適化
・授業運営にかかるコストコントロール

※教育、分野の知識・経験は不問。
労働条件 ▼勤務時間:原則10:00~19:00  
業務内容に応じて、勤務時間を変更することも可能
休憩60分 、時間外労働 有、フレックス 無

▼休暇・休日
年間121日(昨年度実績)
休日休暇形態:週休2日制(シフト制)
GW、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、特別休暇

▼待遇
・年俸制(12分割)
・一般職採用の場合、年俸に残業代(月40時間分)を含み、超過時間分は追加支給(管理職採用の場合は除外)
・業績連動賞与あり
・通勤手当 会社規定に基づき支給(所得税法上の非課税限度額の範囲内)
応募資格

【必須(MUST)】

・社員、アルバイト含め5名以上の組織のマネジメント経験(2年以上)
・BtoCのサービス業において、顧客対応を行う接客または運営の部門を統括するポジションの経験
・数値管理
・歓迎要件の2つ以上に当てはまる方

【歓迎(WANT)】

・B to Cビジネスにおける個人営業・販売で高い実績を残したことがある方
・業務改善/組織課題解決における具体的な成功体験がある方
・顧客満足度向上に対して目に見える成果を出した経験
・幅広い年齢層の社員・部下をマネジメントした経験

【求める人材像】
・マルチタスクの管理が得意な方
・複数の部下、アルバイトの配置、役割分担を通して組織機能の向上を組み立てられる方
・コミュニケーション能力が高い方、生徒や講師の方とのコミュニケーションを楽しめる方
・自分から情報を取りにいける方
・主体的で正解の無い課題にも果敢に挑み、形にしていく意欲のある方
アピールポイント ベンチャー企業 女性管理職実績あり 産休・育休取得実績あり 自社サービス・製品あり 20代管理職実績あり 創立30年以上 年間休日120日以上 管理職・マネージャー
更新日 2021/03/29
求人番号 1459188

採用企業情報

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