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CRMグループマネージャー

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 CRMグループマネージャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 同社は、間接資材(オフィス用品、工具、消耗品など)を取り扱うBtoBオンラインストアを運営しています。
現在、430万ユーザーを突破し1800万点以上の商品を取扱うWebサービスへと成長しています。

ビジネス全体にデータサイエンスとテクノロジーを活用しており、AIを活用した無人店舗の運営、配送センターでの数百台のロボット活用など、新しい切り口でチャレンジを続けているテックカンパニーです。

韓国・インドネシア・中国などアジアの国々でEC事業を展開、米国や欧州では、グループの一員として米国関連会社へのコンサルティングサービスを提供しています。 また輸出事業として、約30ヶ国向けにクロスボーダーサイトを運営しており、日本で培ったノウハウを最大限活かし、日本発オンラインサービスとしてグロ―バル展開にチャレンジしています。

データマーケティング部門では、モノタロウにおけるデジタルマーケティング全般を担っています。プロモーショングループでは、その中でも主にCRMにおける企画立案からその実施までを担当し、特にデータマイニングに基づいた日々の最適化されたマーケティングオペレーションを主導しています。

本ポジションでは、プロモーショングループのマネージャーとして、組織戦略・マネジメント、および組織の業務を高度化するための取り組み全般を推進する役割を担っていただきます。

【業務詳細】
・MA(マーケティングオートメーション)を利用した日々のマーケティングコミュニケーションに関わるオペレーションを管理し、チームがスケジュール通りにマーケティングプロセスを実施することをリード、支援すること
・マーケティングオペレーション(デジタルに加えて、カタログやチラシなどのオフラインも含む)の実施計画を、複数部署間をまたいで適切に調整すること
・チームのオペレーションに関わるツールを理解し、個々の担当者のフォローアップをすること
・チームのピープルマネジメント/組織マネジメント全般
応募資格

【必須(MUST)】

・マーケティングオペレーションの一連のプロセスの実施経験。例えばMA(マーケティングオートメーション)を使ったマーケティング・プロセスの設計、実装、運用、改善
・プロジェクトマネジメント経験
・ピープルマネジメント経験(人事考課経験は問わず)

【歓迎(WANT)】

・CRM、データ分析の分析、企画立案から、実施までの一連の業務経験。例えばE-mailプロモーションにおける企画から、ABテストの実践と評価経験、LTVに基づいたマーケティングコミュニケーションの最適化など
・SQLを用いたデータ抽出、分析経験
・SEM、SEOなどのWebマーケティング経験
・統計学やデータサイエンスの知識と経験
  - 有意差、検定、決定木などのデータマイニング手法の理解、実践など
・何らかのプログラミング経験

更新日 2020/07/20
求人番号 1439963

採用企業情報

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