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| 部署・役職名 | 【サービス職】～はたらく車（特装車）のリーディングカンパニー～ |
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| 仕事内容 |
当社は、1955年の創業以来、「技術と信用を重んじ一致協力して企業の生々発展に努力し広く社会に奉仕する」という経営理念のもと、60余年に亘り、さまざまな製品・サービスを提供し、社会インフラの整備に貢献してまいりました。 世界に目を向けますと、インフラの整備が行き届いていない国も多く、私たちの製品が活躍できるフィールドが広がっています。 当社では中国、インド、インドネシアの3か国に生産拠点を設立しグローバル展開を進めており、各国の様々なニーズにお応えしていきたいと考えています。 【業務内容】 ・特装車のトラブル発生時のクレーム判定、市場措置（対策工事）の対応処理 ・特装車のメンテナンス指導及び修理（お客様・指定サービス工場への定期巡回訪問・点検・処理） ・お客様・指定サービス工場への製品・取扱・安全教育等、講習会の計画、実施 ・特装車のメンテナンスバック（有償定期点検）、一般有償工事の受注/管理及び処理 ・製品トラブル発生時の窓口対応、ディーラー・顧客・営業部門・社内関係部門等との折衝・調整 ・製品トラブル・市場情報等を社内関係部署へのフィードバック ・ロードサービス担当者としてのスキル維持・向上教育の受講、積極的な自己啓発（教育） 【予定配属先】ご入社後の配属先は、選考を通してご希望、ご状況を考慮の上決定させて頂きます。 特装事業部サービス本部ロードサービス部 東北サービス課（宮城県、岩手県、青森県、福島県） 首都圏サービス課（東京、神奈川、千葉、） 関東サービス課（埼玉） 中部サービス課（愛知県、静岡県、石川県、富山県、三重県） |
| 労働条件 |
・受注活動・事務処理作業・打合せ・顧客対応等での時間外労働もあり。 （早出・残業あり。時期によって異なるが20～40時間前後発生の場合あり） ・製品トラブルによる顧客緊急対応等で、稀に夜間・早朝・休日出勤の場合もあり （時間外、休日出勤等、弊社就業規則に則り処理。代休取得推奨） |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・マナーを守り、コミュニケーションがしっかりと取れる方・普通自動車運転免許があり、長距離運転が可能な方 （月間1,000km～4,000km。配属地域により異なる。） ・明るく、快活な方 【歓迎（WANT）】 ・トラックや自動車のメンテナンス経験・油圧/電気の知識がある方（整備士有資格者歓迎）・関連する業界での勤務経験がある方 ・傾聴・折衝能力に長けている方 【求める人物像】 ①目標に向かって信念をもって挑戦する人 ②自分の力で仕事を広げていく人 ③集団・組織行動を理解し人のつながり、気持ちを大切にする人 ④顧客ファーストを強く意識できる人 |
| アピールポイント | 上場企業 創立30年以上 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 資格支援制度充実 |
| 更新日 | 2021/11/18 |
| 求人番号 | 1402269 |
採用企業情報
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- 資本金11,899百万円
- 会社規模501-5000人
- その他
- その他
