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ITマネージャー

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アマゾンジャパン合同会社

アマゾンジャパン合同会社

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 電気・電子
  • 機械
  • その他
  • 流通
  • 小売
部署・役職名 ITマネージャー
職種
業種
勤務地
仕事内容 当社のオペレーションズテクノロジー部門ではITサポートチームをリードしていただけるマネージャーを募集します。
このチームは急成長を続ける弊社においてお客様によりよいサービスを提供し続けるために必要不可欠な配送のスピードとクオリティを支えるITシステムをサポートします。 
障害発生時には配送センターの現地オペレーション担当、グローバルエンジニアリングチーム等との連携を取りながら、
最短時間で解決できるようサポートします。
チームのマネージャーとして全ての障害の都度、社内のカスタマーに対して経緯の報告及び原因及び修正の適用について説明を行います。
またグローバルのITリモートサポートチームとも連携し標準化されたサポート手順の導入を行うことによりさらに効率的なサポートの提供を目指します。
これらの日々の障害対応に加えこのチームでは、新規サイト含む主なITプロジェクトにおいてオンサイトで実施可能なシステム構築、
工事関連、ベンダー管理等の作業も行います。
マネージャーはIT内各チームと連携を取りながらプロジェクトを成功に導きます。
配送センターを拠点とするサポートエンジニアからなるチームのマネージャーとしてオンサイトスタッフのマネジメントも行い、
また規模の拡大に応じて、優秀なサポートエンジニアを採用しかつ教育を行うことも重要な役割の1つとなります。

【勤務地】
弊社物流センター:埼玉県上尾市または坂戸市、神奈川県小田原市、京都府京田辺市からお選びいただけます
応募資格

【必須(MUST)】

· 5年以上インフラサポートのマネジメント経験
· システムサポートに必要なアプリケーション、OS、ネットワーク等に関する知識及び理解能力
· ITインフラの運用、ITサービスマネジメントやITビジネス運用等の経験
· コアインターネットテクノロジー(DHCP, DNS, mail transport, TCP/IP)を経験または理解できる方
· 一つまたは一つ以上のITフィールド(ネットワーキング・Linuxアドミニストレーション・マイクロソフトアドミニストレーション・CISCOネットワークコンフィグレーションと管理)の経験または理解できる
· 大学卒業または同等レベルの学歴
· 全体の1割~2割ぐらいのトラベルできる方
· プロジェクトマネジメントスキル
· ネイティブレベルの日本語能力
· ビジネスレベルの英語能力(TOEIC: 650+)

【歓迎(WANT)】

· 5+ years’ experience managing managers
· Motivates others by creating a climate in which people want to do their best
· Knows personal strengths, weaknesses, opportunities and limits
· Demonstrates integrity and is widely trusted
· Availability to handle changing priorities, deal with ambiguity and use good judgment in stressful situations.
· Must be bias for action, innovative and able to dive into the deepest details.
· MBA or Master’s Degree in a technical discipline
· Service Delivery and Service Level Management experience.
· ITIL and Prince2 certifications.
· Ability to coordinate with corporate-based support groups to implement global IT changes.
· Excellent understanding of computers (both hardware and software) and a proven willingness to learn and apply new technology.
· Experience of working with a distributed team of peers, delivering both locally and across the wider team.
· Native Level English speaking skill

アピールポイント 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 海外事業 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム
更新日 2020/10/27
求人番号 1330107

採用企業情報

アマゾンジャパン合同会社
  • アマゾンジャパン合同会社
  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 電気・電子
  • 機械
  • その他
  • 流通
  • 小売
  • 会社概要

    【設立年月日】2000年11月運営サポート開始
    【代表者】社長 ジャスパー チャン / ジェフリー ハヤシダ
    【売上高】1780億米ドル ※Amazon.com, Inc.の2017年度の連結売上高
    【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1
    【その他事業所】
    ■支社:大阪府大阪市
    ■フルフィルメントセンター(FC)
     千葉県市川市・千葉県八千代市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉県狭山市・東京都八王子市・神奈川県川崎市・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市・大阪府茨木市・大阪府大東市・大阪府藤井寺市・岡山県総社市・佐賀県鳥栖市
    ■カスタマーサービスセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市

    【事業内容】
    2億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、家電&カメラ、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ&アウトドア、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料、文房具・オフィス関連用品、DIY・工具、カー&バイク用品、楽器、ペット用品などの商品を取り扱う総合オンラインストアAmazon.co.jpの運営サポート。

    【当社について】
    ■お客様を大切にする企業
    Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者 兼 最高経営責任者であるジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC(物流センター)およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。
    現在では、本、CD・DVD、エレクトロニクス製品からMP3ミュージック、テニスラケット、宝飾品、アパレル、食品&飲料、文房具、楽器まで様々な商品を豊富に取り揃えています。 またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は米国、イギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペイン、ブラジル、インド、メキシコ,オーストラリアでウェブサイトを運営し、世界各地50カ所を超えるFCを設置しています。

    ■Every day is still Day One !
    Amazonは1995年、小さなオフィスで産声を上げました。 world wide webの限りない可能性を信じた 創業者 兼 最高経営責任者、ジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が、ゼロから立ち上げました。 当時「インターネット専門の小売店」が成功すると思っていた人など稀であった中での、極めてアグレッシブなチャレンジだったと言えます。
    Amazonでは、毎日が常に「Day One」であると考えています。 最初の一歩を踏み出す日。新たな挑戦を心待ちにする日。そして今日が、皆様にとっての「Day One」です。 素晴らしいビジネス拡大に向け、あなたのアイディアが形になり始める日。 毎日が常に「Day One」であることがAmazonを支える力となり、刺激となっています。

    ■現状に満足することなく、常に現状よりも上を目指す
    世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comは、その名の通り、あらゆるものが流通する場の創造への挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションなどに代表される、インターネット専門小売店ならではの手法を活かし、書籍・音楽・映像・ゲーム ・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など様々なカテゴリーの商品の品揃えを拡張し続けています。
    また、Amazonが直接販売で提供する商品のほか、一般の事業主の方などがAmazonに出品して商品を販売できる Amazon マーケットプレイスにおいても品揃えがより拡大しています。 さらにはAWS(Amazon Web Services)に代表されるクラウドサービス、Amazonモバイルサービスの強化など、 新たな事業領域へも積極的に進出しています。

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