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[ファッション事業] Manager, Account Management, Seller Services

年収:1400万 ~ 2000万

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アマゾンジャパン合同会社

  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 電気・電子
  • 機械
  • その他
  • 流通
  • 小売
部署・役職名 [ファッション事業] Manager, Account Management, Seller Services
職種
業種
勤務地
仕事内容 セラーサービス事業部では、マーケットプレイス事業拡大のため、アカウントマネジメントチームのマネジャーを募集しています。

現在、個人・企業がサイト上で商品の出品、販売を行うことができるプログラムとして、出品サービス を提供しています。2002年11 月から今日に至るまで、多くの個人出品者・出店企業に利用され、ビジネスの規模は年々拡大し続け、今後も更なる成長が見込まれています。

アカウントマネジメントチームは、既存の出品者様が、進化し続ける出品サービスをフル活用することで、積極的に出品・販売活動を行い、それぞれの出品者様がその高いビジネス目標を達成することを全面的にサポートしています。同時に、出品サービスに対する様々な意見を吸い上げ、最終的にサイトを訪問されるお客様(購入者)により良い購入体験を提供できるよう、サービス全体の改善提案や、全社に影響を及ぼし得るプロジェクトに参画し、プロジェクトをリード、あるいはメンバーとして実績を残すことをミッションとしています。


[アカウントマネジメントチームの業務内容]
1. アカウントマネジメント戦略の立案(ゴール、対象、手法、KPIなど)
  チームおよび自分自身の年間目標達成のために、どのような販売事業者を獲得し売り上げを拡大すべきか、といった戦略を立てます。その戦略は必ず、論理的、効果的、効率的、現実的であることが求められています。
 
2. 戦略に基づいて実際に全国の事業者に対し提案
  立てた戦略に基づいて、迅速に営業活動を行い、結果を出すことが求められています。 そのためには、出品サービスについて、どんなタイプの事業者に対しても分かりやすい説明ができる高いコミュニケーション力、社内の各組織の役割など深い理解をもとに、販売事業者社内におけるブロッカーを把握し、どう課題解決していくか、自立して周囲と連携しながら成果を求めて素早く行動する実行力が必要です。
3. 販売実績データを分析、問題課題を明確にし、販売拡大のためのコンサルテーションの実施
  販売事業者の売上ポテンシャルを最大化するためには、販売実績データの分析を行い、分析結果に基づいて具体的なアクションを提案し、販売事業者に実行していただくことが求められています。そのためには、各販売事業者の販売データや、商品ジャンルごとの売上ランキングデータなどを、多角的かつ迅速に分析した上で、短期的・中長期的に取るべきアクションを特定し、各販売事業者に提案することが必要です。
その他、全社に影響を及ぼし得る複数のプロジェクトに参画し、プロジェクトをリード、出品者様から得た意見・要望や成功事例をもとに、サービス・プロセス・ツールの改善を推進、マネジメントチームに対するレポート作成にも携わっていただきます。



【ダイバーシティ・ワークライフバランスの取り組みについて】:
弊社は家族と過ごす時間や、趣味に没頭するなど充実したプライベートの時間を大事にすることは、常にInnovativeであり続けるためにとても重要なことと考えます。
セラーサービス事業本部では、出産、育児、介護など、様々なライフステージイベントなどに合わせ、社員が自由な勤務体系を選択できる環境が整備されており、多くの社員がこうした制度を活用しながら活躍しています。
(例:フレックスタイム制度、ワークフロムホーム制度、産休・育休、時短勤務制度、など)

Various Working System for Work Life Harmony We believe that it is important to spend private time such as spending time with your family or doing anything you like to spur innovation. We promotes a fulfilling and flexible work style according to the work volume and lifestyle of each employee. (Example: Flex Time, Work From Home, Maternity /Parenting /Family Care Leave etc.)
応募資格

【必須(MUST)】

・EC/IT/リテール業界における法人営業経験(7年以上)
・5人以上のPeople Management経験、特に営業成績の管理や営業スキルアップのみにとどまらず、次世代リーダーを育成した経験(3年以上)
・営業組織の戦略策定~実行経験(3年以上)
・ビジネスレベルの英語力(Documentation/Discussion)
・交渉&調整スキル(社内外)
・優れたコミュニケーション能力 (プレゼンテーションを含む)
・不確実で複雑な環境下でもロジカルに物事を整理し、問題解決にこぎつける遂行能力
・会社全体のビジネス構造を理解した上で、俯瞰的・長期的視点に立ち、最良のソリューションを社内外に対し提案し実現できる推進力
・目標に対して強いコミットメントを持ち、現状と目標のギャップを把握した上で取るべきアクションについて提案・実行・結果の振り返りができる能力

・Excelでのデータ分析スキル


•7+ Professional leadership experience with proven sales/marketing/account management background
• Experience managing and developing a sales/account management team of 5 or more
• Sales Experience with relationship management and negotiation skills
• Experience using analysis, reporting, modeling, and forecasting to gather data for the purpose of making business decisions
• Problem-solving passion and service orientation
• Project management skills
• High level English skill within speaking, writing and reading (Need to attend the meeting held in English and contribute to documents written in English)

【歓迎(WANT)】

• 教育レベル:MBA
• 業界経験:ECプラットフォームサービス、B to Cオンラインサービス、Eマーケティング、コンサルティング、 小売業
• 海外での就業経験
• 財務会計知識:財務分析を行い、その結果を戦略的にビジネスの意思決定に反映することができる。
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• MBA Preferred.
• Preferred background of E commerce, BtoC online business and/or retail business.
• have oversea experience in working is preferred.
• Financial knowledge of understanding business from P/L, B/S point of view.

アピールポイント 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 自社サービス・製品あり 外資系企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 上場企業 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 教育・研修制度充実 管理職・マネージャー 完全土日休み フレックスタイム
更新日 2020/05/22
求人番号 1252479

採用企業情報

  • アマゾンジャパン合同会社
  • 東京都

    • 会社規模非公開
  • インターネットサービス
  • 電気・電子
  • 機械
  • その他
  • 流通
  • 小売
  • 会社概要

    【設立年月日】2000年11月運営サポート開始
    【代表者】社長 ジャスパー チャン / ジェフリー ハヤシダ
    【売上高】1780億米ドル ※Amazon.com, Inc.の2017年度の連結売上高
    【本社所在地】東京都目黒区下目黒1-8-1
    【その他事業所】
    ■支社:大阪府大阪市
    ■フルフィルメントセンター(FC)
     千葉県市川市・千葉県八千代市・埼玉県川越市・埼玉県比企郡川島町・埼玉県狭山市・東京都八王子市・神奈川県川崎市・神奈川県小田原市・岐阜県多治見市・大阪府堺市・大阪府茨木市・大阪府大東市・大阪府藤井寺市・岡山県総社市・佐賀県鳥栖市
    ■カスタマーサービスセンター:北海道札幌市・宮城県仙台市・福岡県福岡市

    【事業内容】
    2億種類を超える和書、洋書、CD、DVD、PCソフトウェア、ゲーム、家電&カメラ、ホーム&キッチン、おもちゃ&ホビー、スポーツ&アウトドア、ヘルス&ビューティー、コスメ、時計、ベビー&マタニティ、アパレル&シューズ、ジュエリー、食品&飲料、文房具・オフィス関連用品、DIY・工具、カー&バイク用品、楽器、ペット用品などの商品を取り扱う総合オンラインストアAmazon.co.jpの運営サポート。

    【当社について】
    ■お客様を大切にする企業
    Amazon.com, Inc.は、米国ワシントン州シアトル市を本拠地とするフォーチュン500の一企業であり、 eコマースにおける世界的なリーディングカンパニーです。 Amazon.com, Inc. の創業者 兼 最高経営責任者であるジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が1995年に設立して以来、Amazon.com, Inc.及びその関連会社 は商品の品揃え、インターナショナル・サイト、そして世界中に位置するFC(物流センター)およびカスタマーサービスセンターにおいて著しい拡大を行ってきました。
    現在では、本、CD・DVD、エレクトロニクス製品からMP3ミュージック、テニスラケット、宝飾品、アパレル、食品&飲料、文房具、楽器まで様々な商品を豊富に取り揃えています。 またAmazon.com, Inc.及びその関連会社は米国、イギリス、ドイツ、フランス、日本、カナダ、中国、イタリア、スペイン、ブラジル、インド、メキシコ,オーストラリアでウェブサイトを運営し、世界各地50カ所を超えるFCを設置しています。

    ■Every day is still Day One !
    Amazonは1995年、小さなオフィスで産声を上げました。 world wide webの限りない可能性を信じた 創業者 兼 最高経営責任者、ジェフ・ベゾス(Jeffrey P. Bezos)が、ゼロから立ち上げました。 当時「インターネット専門の小売店」が成功すると思っていた人など稀であった中での、極めてアグレッシブなチャレンジだったと言えます。
    Amazonでは、毎日が常に「Day One」であると考えています。 最初の一歩を踏み出す日。新たな挑戦を心待ちにする日。そして今日が、皆様にとっての「Day One」です。 素晴らしいビジネス拡大に向け、あなたのアイディアが形になり始める日。 毎日が常に「Day One」であることがAmazonを支える力となり、刺激となっています。

    ■現状に満足することなく、常に現状よりも上を目指す
    世界最大の河川アマゾンから名づけられたAmazon.comは、その名の通り、あらゆるものが流通する場の創造への挑戦を続けています。 ロングテールやレコメンデーションなどに代表される、インターネット専門小売店ならではの手法を活かし、書籍・音楽・映像・ゲーム ・家電・家庭用品・アパレル・ベビー用品・食品・飲料など様々なカテゴリーの商品の品揃えを拡張し続けています。
    また、Amazonが直接販売で提供する商品のほか、一般の事業主の方などがAmazonに出品して商品を販売できる Amazon マーケットプレイスにおいても品揃えがより拡大しています。 さらにはAWS(Amazon Web Services)に代表されるクラウドサービス、Amazonモバイルサービスの強化など、 新たな事業領域へも積極的に進出しています。

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