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募集職種:【自社プロダクトの導入コンサルタント兼プリセールス兼サポートエンジニア】ITベンチャー/年約150%の売上高成長率/東証一部上場/グローバル展開/開発現場を抜本的に変える革新的なビジネスモデルで世界へ

年収:800万 ~ 1000万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 募集職種:【自社プロダクトの導入コンサルタント兼プリセールス兼サポートエンジニア】ITベンチャー/年約150%の売上高成長率/東証一部上場/グローバル展開/開発現場を抜本的に変える革新的なビジネスモデルで世界へ
職種
業種
勤務地
仕事内容 【仕事内容】
同社が有している統合型ソフトウェアテスト管理ツールに関するサポート業務を担うメンバーを募集します。

■配属部署について
ビジネストランスフォーメーション事業本部 品質・技術統轄部

■具体的な仕事内容
・テスト管理ツールを用いた品質管理体制の改善コンサルティング
・ユーザー(社内・社外合わせて数千ユーザー)からの問い合わせ対応
 -質問対応・要望ヒアリング
 -サポートに関するドキュメント、マテリアルの作成
 -製品の不具合・原因分析
  日本およびベトナム(日本語並びに英語でのコミュニケーション)の開発担当者に
  詳細な依頼を渡すところまで
・お客様環境へのインストール導入支援
・お客様への利用方法デモンストレーション(新規導入提案支援)
・カスタマーサポートとしての機能提案
・webマーケティング業務(未経験でも可。OJTを通じて現担当者の支援を想定)
 -製品紹介サイト、サポートの更新、メンテナンス
 -Adwords、Google Analyticsを活用したwebマーケティング活動
※過去に発生した問い合わせはすべて文書化しており、対応時の強力なナレッジとして活用できます。

■参画する組織体制
 開発チーム:日本 8名、ベトナム11名
 ユーザー 約3,000人

■開発プラットフォーム/言語
・Java (Spring Framework)
・Linux(Cent・RHEL)
・MySQL
・HTML, CSS, JavaScript (ExtJS,etc)

■その他
▼自社プロダクトXについて
日本のソフトウェアテスト産業にマッチした管理ツールがないことを課題と考え、同社が約8年独自に投資開発してきた唯一無二のWebアプリケーションです。社内向け開発を発端とし、2015年から社外のお客様にもご利用いただき数千規模のユーザー数を有しており、今も急速な拡大をつづけています。急激に増えるユーザー数と共に、サポート業務についても量・質が求められており、それを支えるメンバーが現在必要とされています。

【勤務地】
東京都港区

労働条件 【給与】
【月給制】
月給 420,000 円 - 840,000円
※想定年収500万円~1,000万円程度
※経験・業績・貢献度に応じて、相談の上、決定いたします

【勤務時間】
9:00~18:15(休憩12:00~13:00、15:00~15:15/実働8時間)
※専門業務型裁量労働制適用者は(1日のみなし労働時間)8時間

所定時間外労働
有(月平均15.2時間程度 ※2018年8月期実績)

【休日休暇】
■休日
・完全週休2日(土・日)
・祝祭日
■休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・有給休暇(10日~20日)
・慶弔休暇
 (結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など)【年間休日120日以上】

【待遇・福利厚生】
・産前産後、育児、介護休業制度
・各種社会保険完備
・通勤手当
・選択制確定拠出年金制度
・スキルアップ応援(資格取得支援)制度
・社内公募制度
・技術勉強会・社内交流会「T.E.L@CAFE」
・株式付与ESOP信託制度
・健康保険組合(東京都情報サービス産業健康保険組合)提携施設利用可能
・自転車通勤制度
・部活動
・各種社内イベント(運動会、忘年会、社員総会・アワード) など
・定年70歳


応募資格

【必須(MUST)】

・ツール・システム開発導入と業務プロセス改善の提案経験
・業務システムにおける開発および保守経験(サーバーメンテ・データ変更など)
・JIRA・ConfluenceなどWebアプリケーションの環境構築・運用
・Webアプリケーションの運用・構築スキル (開発スキルは問わず)
・Linuxの構造理解
 (ディレクトリ操作や構成変更・サービスの設定など基本的なことができれば可)
・Windows上のツールやWebアプリケーションを操作することに興味がある

【歓迎(WANT)】

・TOEIC 600点以上

【求める人物像】
・同社の事業内容、ビジョンに共感できる方
・論理的で簡潔なコミュニケーションをとることができる方
・任された業務を定量的な目標におきかえコミットできる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・多くの変化に対して柔軟に適応できる方
・協調性を重んじる方

【選考プロセス】
書類選考

1次選考(配属先グループ責任者)

最終選考(配属先部署責任者)

内定/入社
※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせ下さい
※1次面接以降に適性審査をご受検いただきます
更新日 2020/01/14
求人番号 1243527

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 2.77
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  • ヘッドハンターの氏名は会員のみ表示されます
  • 会社名は会員のみ表示されます

    • 東京都
    • 明治学院大学 国際学部国際学科
  • 不動産 サービス 運輸・交通
    • 【ポリシー】 個人の成長と企業の発展の両者のお役に立ちたいと思っています。 【好きな言葉】 自ら機会を創り出し、機会によって自らを変えよ
    • (2020/02/11)

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