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Customer & Marketing デジタル領域コンサルタント ※グローバルPJ多数  福利厚生充実

年収:800万 ~ 1800万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 Customer & Marketing デジタル領域コンサルタント ※グローバルPJ多数  福利厚生充実
職種
業種
勤務地
仕事内容 先進的で柔軟且つ合理的な企業全体のシステム構成を描き、戦略立案からチェンジマネジメントまでEnd to Endで支援するTechビジネスが右肩上がりの成長曲線を描いています。その中で、「カスタマーエクスペリエンス」「顧客ロイヤルティ」「顧客分析」をはじめとしたデジタルマーケティング領域においても、同様のニーズが高まっています。

同社のCustomer & Marketing Technologyチームでは、「営業現場とそれらを支援するコンタクトセンター両方にCRMの仕組みをマルチクラウドで導入し、シナジーを利かせたい」といった顧客接点領域に特化した課題解決に向けて、最上流の戦略立案から一気通貫で担っております。そのサービスをさらに広げていくために、コンサルタント・エンジニア採用を強化しています。

■ 業務内容  
同チームでは、顧客接点周りの領域( Sales/Service/Marketing/Commerce等)において、Digital Technologyを活用してEnd to Endでサービスを提供します。CRM(顧客接点)、コンタクトセンター、コマース領域を担っていただきます。
クライアントがグローバルで統合化された顧客基盤を構築するなど、グローバルとコラボレーションする案件も多く存在します。


上記を当部門ではご提供し、コンサルタントとしてクライアントの成長戦略に対してテクノロジー観点で力強く伴走をしていただきます。
※ご担当いただく領域に関してはご経験やご志向に併せて適切なプロジェクトのアサインが行われます。

■チームの特徴  
・この組織は、これから組織拡大や社内変革を迎える過程にあり、良い意味で柔軟性が高く、成長機会に富んでいます。
・海外拠点におけるCRMプロジェクトの実績が非常に豊富であり、グローバルナレッジを活用したプロジェクトが得意です。
・一部のソリューションにこだわることなく中立的な立場としてお客様への付加価値と事業変革を優先した最適な提案が可能です。
労働条件 ご面談の際にお伝えさせて頂きます。
応募資格

【必須(MUST)】

【Consultant】
「最新テクノロジーを活用したセールス・サービス・マーケティング変革」
・マーケティング、営業/アフターサービス、コマースにおける戦略、構想、計画策定の経験
・顧客接点業務(Marketing/Sales/Service/Commerceなど)に関わるシステム化、デジタル化戦略の策定およびシステム要件定義の経験
・クラウドソリューション(Salesforceなど)を活用したCRMシステム導入プロジェクトの経験
・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構想策定、アーキテクチャ設計の経験

■経験業務の必須要件(下記のいずれか)
・コンサルティングファームでの実務経験
・システム開発経験(アプリケーションまたはインフラストラクチャー)
・インターネットサービス企業やWebサイト企画・運営会社などでの実務経験
・事業会社の経営企画・情報システム部門などでの実務経験

■加えて下記のスキルや経験を有している方を歓迎
・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力
・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル
・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験
・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等)
・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等)
・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験
・SaaSやオンプレミスといった多様なエンタープライズITを連携したクラウドエコシステムの構築経験
・プロジェクトのデリバリーリード経験
・プロジェクトの新規立ち上げ・エンゲージメント経験


【歓迎(WANT)】

・企業の課題や解決策を構造的に分析・検討できる論理的思考力
・クライアントと議論を行うことができるコミュニケーションスキル
・CDO(Chief Digital Officer)をはじめとするCxOを対象とするDigital戦略策定経験
・クラウドソリューションを活用したサービスや業務の実装経験(Salesforce, Netsuite等)
・クラウドプラットフォームを活用したシステム構築経験(Force.com, AWS等)
・アジャイル開発の経験
・Mobile, IoT, AI, AR/VR等の先端ITを活用したシステム構築経験
・Cloud間API連携等の開発経験(mule等)
・Java等の言語による開発経験

■求めるマインド
新しいソリューションの開発や顧客価値を産み出す活動に積極的に参画し、世の中にない新しいものを生み出すマインドを持つこと。
更新日 2019/12/04
求人番号 1200445

採用企業情報

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