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カスタマーサクセス(CS)統括責任者

年収:800万 ~ 1200万

ヘッドハンター案件

社長面接

部署・役職名 カスタマーサクセス(CS)統括責任者
職種
業種
勤務地
仕事内容 オンライン診療及びピルのECのユーザが増えてきており、配送センターや顧客対応の役割の重要性がどんどん増してきています。顧客対応窓口と配送センター(物流)を統括できる責任者(新設ポジション)を募集します。

■業務内容
・配送センターのマネジメント(業務設計、管理)
・カスタマーサクセス(CS)部門の新設(業務設計、管理)
・SCMの設計、管理、マネジメント
労働条件 ・試用期間  6ヶ月(給与は試用期間中も同額を支給)
・就業時間  フレックスタイム制(始業・終業・休憩の時刻は労働者の決定に委ねる)
・コアタイム 定めなし 
・フレキシブルタイム 定めなし
 ※必要に応じリモートワークも可能
・休憩時間 60分
・休  日  土日祝祭日、夏季、年末、正月
・有給休暇  法定どおり。但し、事業の都合等によりやむを得ない場合には時期を変更して与えることがある。
・社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
応募資格

【必須(MUST)】

以下いずれかの条件に当てはまる方を募集いたします。
・製造業で配送センターのマネジメント経験(3年以上)
・SaasビジネスのCS経験(3年以上)

【歓迎(WANT)】

・組織の立ち上げ経験
・10名以上のメンバーマネジメント経験

更新日 2019/09/24
求人番号 1124913

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

  • 4.29
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    • 東京都
    • 慶応義塾大学大学院 経営管理研究科
  • IT・インターネット メディカル エンターテインメント
    • ヘルスケアSaas起業経営経験あり。上場前後の企業・スタートアップ企業の求人を中心にご案内いたします。VCやファンドの独自案件もございますので、お気軽にご連絡くださいませ。
    • (2020/01/06)

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