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【運用設計・社内システム管理:ディレクター候補】日本発のビジネスモデルで海外50ヶ国以上に拠点展開中のグローバル企業

年収:800万 ~ 1200万

ヘッドハンター案件

部署・役職名 【運用設計・社内システム管理:ディレクター候補】日本発のビジネスモデルで海外50ヶ国以上に拠点展開中のグローバル企業
職種
業種
勤務地
仕事内容 [ポジション]
ディレクター(課長~部長クラス)を募集しています。
業務系システムのヘルプデスク運営、および対応システム範囲拡大に伴う各開発室からの移管をコントロールするポジションです。
ITサービスマネジメントプロセスに準拠したヘルプデスクアウトソーシングを実施・コントロールします。

[業務内容]
ヘルプデスク業務ではなく、ベンダーコントロール・システム管理・運用設計の業務です。
・社内(国内・グローバルユーザー)からのシステム問い合わせ管理業務。実務はパートナーベンダーが実施します。
・サービス管理プロセス準拠で業務の効率化と集約を追及し、統合ヘルプデスクを構築・運営します。
業務例>
・監視業務、運用業務、障害対応の業務改善やルール策定
・システム運用設計の標準化、システム運用受入の仕組化

[配属予定部署]
ITサービスプラットフォーム(社員数 約170名)---システムサービスデスク室
社内情報系システムの企画/開発を担当している部門です。
キャリア入社の社員が多く、様々なバックグラウンドを持つ社員が活躍しています。

【当社IT部門について】
ITサービスプラットフォームには、社員約170名で構成されています。パートナーベンダーを含めると300名以上のメンバーが所属。
社内のITプラットフォームや,顧客とサプライヤーを繋ぐハブシステムを構築・運用しています。
社内でのIT部門の位置付けは、コストセンター的な扱いではありません。IT投資に対して積極的なことが特徴で、本質的な仕事を推進したい方にぴったりな環境です。スピード感がありチャレンジできる環境。且つ、フォロー体制もしっかりしているため、安定した環境で仕事に取り組めます。

[労働環境]
社員は、プライベートと仕事のバランスを取りながら働いています。平均残業時間は、約30時間。長期休暇を取り、毎年海外に行くメンバーや、子供の送り迎えでフレックスを活用する男性社員もいます。自分の業務に責任持って取り組んでいれば、メリハリをつけて働くことができます。
女性も多く活躍しており、社員の4割が女性です。また、女性管理職の割合も10%を超えています。
応募資格

【必須(MUST)】

・業務系システムのPM経験
(販売管理、在庫購買管理、物流、売掛、管理会計、債券債務、財務会計、等)

【歓迎(WANT)】

・マネージドサービス全体責任者/管理者
・マネージドサービス立ち上げ責任者
・システム運用保守責任者
・BPO責任者
・ITILの考え方に基づいたアプリ開発系の運用保守経験+PM経験(インフラではありません)
・事業会社またはITベンダーでのヘルプデスク運用設計、改善業務の経験がある方
・コンサル、事業会社またはITベンダーでの基幹システムの企画/開発/運用経験者
(会計、購買、生産・販売・在庫管理、人事・給与・勤務管理等、スクラッチまたはパッケージ適用)

【求める人物像】
・自ら目標を定め、周囲を巻き込んで、問題・課題発見と解決をしながら、推進していける方
・現場と密に仕事を進めてきた経験のある方
・顧客目線および事業目線で柔軟に物事を捉え、整理できる方
・最新ビジネスモデル、テクノロジーに対して高いアンテナを張り巡らせ、新しいモデルを取り入れることができる方
・顧客接点を大切にすることができ、顧客要望の実現に向けて情熱を傾ける姿勢のある方
・チームワークを大切にできる方
更新日 2019/09/09
求人番号 1113579

採用企業情報

この求人の取り扱い担当者

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