【PMM】プロダクトマーケティングマネージャー（顧客・市場起点でプロダクト成長を推進）

■当社について 当社は、「商取引を自由にする決済インフラで再び日本を強くする」をビジョンに掲げ、決済・請求・与信の3領域でBtoB取引の壁を壊すプロダクト群を展開しています。 売上の98%程度をリカーリング収益（月額利用料ベース）が占めており、ストック型のビジネスモデルを持ち、直近四半期も前年比約18%の増収・40%超の増益を実現しています。2025年に発表した長期経営戦略のもと積極投資フェーズへ移行しており、既存プロダクトの成長に加え、新たな顧客価値や市場の開拓を進めています。 ■募集背景とミッション 事業・プロダクトの拡大に伴い、顧客や市場の理解を起点に、プロダクトの価値を定義し、事業成長につなげるプロダクトマーケティング機能を強化します。 現在、Sales、CS、マーケティング、プロダクトなど、それぞれの顧客接点には、商談データ、受注・失注理由、顧客からの要望、プロダクトの利用状況など、多くの情報が蓄積されています。 一方で、これらの情報を横断して分析し、顧客課題や購買要因、競合との違い、プロダクトが評価されている価値を構造化したうえで、プロダクトやマーケティング施策へ継続的に反映する仕組みには、まだ改善の余地があります。 今回募集するPMMには、事業側に深く入り込み、顧客・商談・市場の定量／定性情報をもとに、ターゲットや顧客課題、プロダクトの提供価値、訴求メッセージを整理していただきます。 また、分析や戦略策定にとどまらず、プロダクトチームへのフィードバック、新プロダクト・新機能のGTM、Webサイトや営業資料等のコンテンツへの反映まで、Sales、CS、マーケティング、プロダクトと連携しながら一貫して推進していただきます。 顧客・市場から得られた情報を事業やプロダクトへ還元し、その結果を再び顧客・商談データから検証するサイクルを構築することが、本ポジションのミッションです。 ■職務内容 プロダクトマーケティングマネージャーとして、顧客・市場・商談データを起点に、プロダクトの提供価値やポジショニング、GTM戦略を設計し、事業・プロダクト双方の成長を推進していただきます。 1. 顧客・市場・商談データの分析 ・商談データ、受注・失注データ、顧客属性、プロダクト利用状況等の分析 ・Sales、CSへのヒアリングや商談同席を通じた顧客インサイトの収集 ・顧客インタビュー、ユーザーリサーチの企画・実施 ・顧客課題、購買理由、選定基準、競合比較ポイント等の構造化 ・受注・失注要因の分析および事業上の示唆の整理 ・競合サービス、市場動向、顧客ニーズの調査・分析 ・ターゲットセグメント、ICP、ペルソナ等の設計・検証 2. プロダクトの提供価値・ポジショニングの設計 ・顧客・市場分析をもとにしたプロダクトの提供価値の整理・言語化 ・ターゲット顧客ごとの課題、ユースケース、提供価値の整理 ・市場・競合環境を踏まえたポジショニングの設計 ・Value Proposition、訴求メッセージ、コミュニケーションコンセプトの策定・改善 ・新プロダクト、新機能における顧客ニーズや市場性の検証 ・顧客・市場から得られた示唆のプロダクトチームへのフィードバック 3. GTM戦略およびプロダクトローンチの推進 ・新プロダクト、新機能におけるGTM戦略の策定 ・ターゲット、提供価値、訴求メッセージ、販売・マーケティング方針の設計 ・プロダクトローンチに向けたSales、CS、マーケティング、プロダクトとの連携・プロジェクト推進 ・ローンチ後の商談状況、顧客反応、利用状況等の分析 ・分析結果を踏まえたGTM戦略、訴求内容、プロダクト改善の推進 4. マーケティング・セールス施策への展開 ・顧客・商談分析をもとにしたマーケティングコンテンツの企画 ・Webサイト、LP、ホワイトペーパー、導入事例等の訴求設計 ・営業資料、提案資料、競合比較資料、FAQ等のSales Enablementコンテンツの企画・改善 ・展示会、セミナー、イベント等における訴求テーマ・コンテンツの設計 ・マーケティング、デザイン、Sales等の関係部門と連携したコンテンツ制作・改善 5. 顧客インサイトを事業・プロダクトへ還元する仕組みづくり ・Sales、CS等の顧客接点から得られる情報の収集・分析プロセスの設計 ・商談データ、顧客フィードバック等を継続的に分析する仕組みの構築 ・顧客ニーズ、市場動向、受注・失注要因等のプロダクトチームへの共有 ・プロダクト改善や事業施策に向けた示唆の整理 ・施策実行後の顧客・市場反応を検証し、次の施策へ反映する改善サイクルの構築 ■ポジションの特徴 ◎ 顧客・市場起点でプロダクトの成長に関われる マーケティング施策の企画・実行だけではなく、顧客や市場を理解し、プロダクトの提供価値やポジショニングを設計するところから関わります。 Sales、CS、マーケティング、プロダクトと連携し、顧客インサイトをプロダクト開発やGTM、マーケティング施策へ反映することで、事業とプロダクトの双方に影響を与えられるポジションです。 ◎ 豊富な顧客・商談データを事業の成長に活用できる 複数のプロダクトを展開する中で蓄積されている顧客・商談データを活用し、顧客セグメントごとのニーズ、受注・失注要因、競合との比較、プロダクトの評価ポイント等を分析できます。 分析結果をレポーティングするだけではなく、ターゲット設定、プロダクトの訴求、マーケティング施策、営業活動、プロダクト改善までつなげることを期待しています。 ◎ PMM機能の仕組みづくりから携われる 当社では、プロダクトマーケティング機能を今後さらに強化していくフェーズにあります。 顧客情報の収集方法、商談・顧客データの分析、GTMプロセス、Sales Enablement、プロダクトへのフィードバックなど、PMMとして必要なプロセスや仕組みの設計から携わることができます。 ◎ 複数プロダクトを横断した事業成長に関われる 決済・請求・与信の3領域で複数のプロダクトを展開しています。 個別プロダクトの成長だけでなく、プロダクト間の連携、クロスセル、新たなユースケースや顧客セグメントの開拓など、事業全体の成長に関わるテーマにも取り組むことができます。 ■キャリアパス ・PMMチームのリーダー、マネージャー ・複数プロダクトを横断するPMM責任者 ・プロダクト戦略、事業企画 ・新規事業・既存事業の事業責任者 ・マーケティング責任者

■雇用形態 正社員 ■契約期間 試用期間3ヵ月 ■勤務地 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F ■勤務時間 9:00〜18:00（休憩1時間） ■休日 土日祝日 年末年始 夏季休暇 有給休暇 誕生日休暇 看護休暇 慶弔休暇など ■福利厚生 健康診断 産休育児制度 飲み会補助 社員慰労イベント（年1回） ■加入保険 社会保険完備（健康保険、厚生年金、介護保険、労災保険、雇用保険）