Senior Business Analyst

ロケットナウは、送料とサービス料が無料のフードデリバリーサービスです。和食、洋食、ヘルシー志向の料理など多彩なジャンルの料理から、デザートやドリンクまで迅速かつお得にお楽しみいただけます。サービスは、北海道、東北（仙台）、関東（東京・神奈川・埼玉・千葉）、中部（愛知・静岡）、関西（大阪・京都・兵庫）、広島、九州（福岡）を中心に展開中です。 ロケットナウアプリは、グローバルマーケットインテリジェンス企業の「センサータワー（Sensor Tower）」が主催する「Sensor Tower APAC Awards 2025」にて、「2025年に世界でローンチされた飲食店注文・フードデリバリーアプリ部門」で「世界最多ダウンロード数を記録」したアプリに認定されました。 また、『Best App Award 2025』において、カテゴリ別部門ショッピングカテゴリ優秀賞を受賞。iOS／Androidの両アプリストアのダウンロード数は、フードデリバリーアプリ部門9カ月連続1位を獲得しました*1。アプリはサービス開始*2から15カ月で500万ダウンロードを突破するなど成長を続けています。 ＊1 2025年7〜2026年3月 iOS、Android 統合ベース ＊2 2025年3月30日 サービスリリース時点 （出所：Global Market Intelligence: Sensor Tower） CP One Japanについて CP One Japan合同会社は、NYSE（ニューヨーク証券取引所）に上場しているFortune 150のテクノロジー企業Coupang, Inc.（NYSE: CPNG）の日本法人です。CP One Japanは、日本国内で「ロケットナウ（Rocket Now）」ブランドのフードデリバリーサービスを運営しており、Coupangの技術力と革新的な物流ソリューションを生かして、迅速で信頼性の高い顧客志向のフードデリバリーサービスを日本の消費者に提供することに尽力しています。 役割概要（Role Overview） Merchant Operationsチームは、Rocket Nowにおける加盟店成長を推進する中核組織です。本ポジションは、高度なデータ分析力を活かし、複雑なデータと現場オペレーションをつなぐ戦略的な役割を担います。 加盟店の獲得・運営支援・プラットフォーム活用状況の可視化を実現するための分析フレームワークの構築を担当していただきます。また、加盟店向けの分析だけでなく、経営層向けにチームの目標達成状況や店舗パフォーマンスを可視化するダッシュボードやレポーティング基盤の設計・運用もお任せします。 業務内容（What You Will Do） 1. アカウントパフォーマンス管理・目標モニタリング ・オペレーション健全性の管理 ・オンライン率、調理時間、キャンセル率などの店舗運営指標をモニタリングし、加盟店が適切な運営を行いながら高品質な顧客体験を提供できているかを管理します。 QBR / MBR / WBRの設計・運用 ・Quarterly Business Review（QBR）、Monthly Business Review（MBR）、Weekly Business Review（WBR）向けの分析基盤を構築し、単なるデータ提供ではなく、ブランド責任者や経営層が意思決定に活用できるインサイトを提供します。 ・パフォーマンス改善提案 ・アカウントパフォーマンスの「信頼できる指標管理者」として、目標未達の店舗やアカウントを特定し、データに基づく改善施策を提案します。 2. レポーティング・ダッシュボード構築・業務効率化 ・経営層向け可視化 ・KPI達成状況、パイプライン状況、事業成長指標を可視化する自動化ダッシュボードを設計・運用し、経営層へのレポーティングを支援します。 ・分析結果の仕組み化 ・アカウントマネジメントチームの継続的な分析ニーズを把握し、G SuiteやMicrosoft Officeを活用した自動レポート作成ツールやパフォーマンス計算ツールなど、再利用可能なソリューションを構築します。 ・SQLを活用した分析 ・大規模データベースに対してSQLを用いた分析を行い、事業課題の解決や新たな成長仮説の検証を実施します。 3. クロスファンクショナルな連携と事業推進 ・Account Management部門のリーダーシップチームと連携し、目標設定やテリトリープランニングに対してデータ分析の観点から支援します。 ・パートナー企業と自社双方にとっての「成功」を共通言語として定義し、組織横断での意思決定や目標管理をサポートします。

契約期間：期間の定めなし 試用期間：あり（3カ月）※※試用期間中の勤務状況・能力等の評価により、試用期間を延長する場合があります。 就業時間：9:00～18:00（休憩1時間） 就業場所：東京本社 休日　　：土日、祝日 休暇　　：年次有給休暇、パーソナル休暇、年末年始/慶弔 残業　　：あり（40時間分の時間外労働手当）※固定残業代は残業がない場合も支給し、超過する場合は別途支給 給与　　：詳細は面談の時にお伝えします 賞与：年1回評価によって支給 給与改定：年1回 通勤手当：会社規定に基づき支給（上限月額3万円） 社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険 受動喫煙防止措置：あり　敷地内禁煙（喫煙所は屋外に設置）