マーケティング責任者｜トラベルDX事業部

■Knot Travelとは 旅先を検索で決める時代を、終わらせたい。 Knot Travelは、旅行者と価値観の近いアドバイザーを結びつけ、"人"の力で旅の体験そのものを再定義するCtoC型旅行サービスです。 今年5月にβ版をローンチし、来年には正式ローンチを控えています。 私たちが本当につくりたいのは、「安く早く行ける旅」ではありません。「この人から旅を選んでよかった」と思える、心が動く体験です。 検索とアルゴリズムの時代から、対話と価値観の時代へ。それが、Knot Travelというブランドを通じて実現したい未来です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■サービス内容 旅行者と旅行アドバイザーをつなぐCtoC型の旅行サービスです。 旅行者は、自分の希望・価値観に合うアドバイザーの選択が可能。カスタムされた旅程、ホテルやアクティビティの手配を受けられます。 アドバイザーは、自身の旅の経験を元に旅のプランニングを提供。予約業務などは当社のシステムをもとに実施します。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■募集背景 旅行という「感性価値×体験設計」を主軸とした事業において、ブランドの確立、ユーザー獲得、LTV最大化までを一貫して推進するマーケティング体制の強化を進めています。 現在、今後の事業成長に伴い、認知拡大からユーザー獲得、顧客体験の向上、ファン化までを戦略的に推進するマーケティング機能のさらなる強化が必要となっています。 そこで今回、マーケティング部門責任者や経営陣と連携しながらマーケティング施策の企画・実行をリードし、チームメンバーのマネジメントやプロジェクト推進も担うマーケティング責任者を募集しています。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■業務内容 本ポジションは、Knot Travelのマーケティング部門をリードする責任者ポジションです。 「理想の旅」とユーザーをつなぐCtoC型の旅行サービスにおいて、顧客接点の最大化・サービス理解の促進・LTV向上を実現するマーケティング戦略の立案・実行を担っていただきます。 【主な業務内容】 ⚫︎ブランドをゼロから定義する ・サービスの提供価値や世界観を可視化し、「選ばれる」ブランドを構築する ・旅の楽しさ・信頼・安心感を訴求するクリエイティブとブランドトーンを設計する ⚫︎ユーザーとの接点を作り、広げる ・SNS・検索連動型広告・インフルエンサー施策など、チャネル別の戦略設計と運用をリードする ・口コミ・UGCを活用し、信頼性の高い流入経路を強化する ⚫︎"選んで終わり"にしない、CX設計 ・顧客の予約履歴・満足度に基づくCRM設計と、パーソナライズされたコミュニケーションを運用する ・NPSやCS調査を通じて顧客ロイヤルティ向上施策を提案・実行する ⚫︎事業全体を、数字で動かす ・CPA・LTV・CVR等のKPIを管理し、投資対効果を検証する ・プロダクト・CS・アドバイザー運営チームと連携し、マーケ戦略を全社に落とし込む ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■キャリアについて マーケティング責任者としての成長の先に、Knot Travelでは複数の道が開けています。 一つは、このブランドを育てきる道。 β版から正式ローンチ、そしてアジア展開まで、Knot Travelというブランドを国内外で育て切る経験は、CtoC・無形サービスのブランド構築経験として、この先どこでも通用する希少な資産になります。 もう一つは、グループを越える道。 Bamosグループは、広告支援事業のBamos、映像制作のBibra、そしてKnot Travelという異なる事業を持つコングロマリット企業です。 Knot Travelで培ったマーケティングの型は、業態が変わっても通用する力として、グループ内の他事業への越境にもつながります。

◼︎給与 年俸：10,000,000円〜12,000,000円 月給：83.3万円〜100.0万円 ※経験やスキルに応じて柔軟に決定 ※固定残業代：199,000円〜239,000円（40時間分／超過分別途支給） ◼︎給与・評価制度について ・年俸制を採用 ・人事評価制度あり 　- 年2回の評価面談を実施 　- 評価に応じて昇給のチャンスあり（最大昇給率：年俸の10％UP） 　- 制度の透明性が高い評価プロセス ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◼︎勤務地 本社 東京都品川区上大崎3丁目5-8アクロス目黒タワー2F 【アクセス】 ・JR「目黒駅」徒歩6分 ・東京メトロ南北線「白金台駅」徒歩9分 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◼︎福利厚生 ・社会保険完備（雇用/労災/健康/厚生年金） ・通勤手当（上限3万円/月） ・書籍購入補助（5000円/月） ・フリードリンク ・健康診断あり ・社員旅行 （23年/セブ島⇒24年/タイ⇒25年/沖縄・ジャングリア） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◼︎制度 ・シャッフルランチ ・各種社内イベント（スポーツ、ゲーム、交流会など） ・キャリサポ（キャリアサポート） ・＋One（年に1度、旅行のための特別休暇） ・Portal tiket（自社サービス利用） ・Knot Award（毎月MVPを選出） ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ◼︎その他 ・Macbook貸与 ・服装自由 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー