株式会社リクルートマネジメントソリューションズ

代表取締役社長／藤島 敬太郎（写真右）

今回募集する人材開発トレーナーは、リクルートマネジメントソリューションズが開発してきた研修を企業に提供する「トレーニング」を担います。弊社のルーツは、1960年の株式会社リクルートの創業から3年後にスタートした人事測定事業にあります。この事業の根底にあるのは「一人ひとりの個性をあるがままに見つめ、発揮を促すことが、組織の力になる」という考え方でした。

リクルートマネジメントソリューションズはその思想を引き継ぎ、プロフェッショナルサービスファームとして、組織における課題の解決策を提案する「コンサルティング」、管理職の適性検査などのツールを扱う「アセスメント」、蓄積された技術・データに基づき、個人・組織を多面的に分析し、意思決定を支援する「HRアナリティクス」、そして、さまざまな職種、役職、階層に対応した「トレーニング」の4つを提供しています。

今回の募集は、このなかの「トレーニング」領域となりますが、弊社トレーニングの最大の特徴は、単に知識・スキルを「教える」のではなく、受講者自身の「気づきを促す」、あるいは受講者の力を「引き出す」ことにあります。そのためにトレーナーは、一方的な講義を行うのではなく、ディスカッションや問いかけを行いながら、受講者の小さな変化を敏感にとらえなくてはいけません。

そこで弊社では、業務委託契約としての初回契約後、約1年間の養成期間を設け、トレーニングに必要な知識・技術をインプットし、同時にトレーナーとしてのスタンスを築いていただきます。異業界・異職種からキャリアチェンジをしてトレーナーになる方がほとんどですので、知識を自分のものにし、技術とスタンスを徹底的に磨く時間を作っています。

業務委託契約というと、トレーニング部分だけを「外部委託」されるドライなイメージを持たれるかもしれません。しかし実際は、企業課題のヒアリングから当日の研修プログラムのカスタマイズまで、営業担当と連携しながら行います。ご自身がこれまで経験してきた業界や業種を担当することもあり、これまでのキャリアが生かされることも多くあります。契約の平均年数は14.2年。1年間の養成期間後もトレーナー同士の勉強会などが頻繁に行われており、相互研鑽の風土が根付いているのは弊社トレーナーの特長といえます。

120名を超えるトレーナーの個性は多様ですが、根本で共通しているのは「一人ひとりにいきいきと働いていてほしい」「その人の個性や潜在能力を引き出したい」という思いです。人口減少が進む日本社会において、個を最大限に生かし、組織が持っている力を研ぎ澄ますことは絶対に必要です。

これまで人材育成に投資してきたのは、大手企業が中心でした。しかし、労働力人口が減少するなか、近年は中小企業が人材育成に大きく注力し始めています。今後は、企業規模にかかわらず、人材を生かしきれない企業は淘汰（とうた）されていくでしょうし、個が持っている力を最大限生かすことは、社会経済の発展に不可欠です。サービスの開発を進め、広く社会に提供していくことが、人材育成のリーディングカンパニーとしてのリクルートマネジメントソリューションズの使命だと思っており、その思いに共感していただける仲間を増やしていきたいと考えています。

「個と組織を生かす」社会を、一緒に実現していきませんか。

HRDトレーナー／江口 直人

私は、大手食品メーカーに新卒入社して、ビジネスパーソンとしてのキャリアをスタートさせました。20代の頃は、教育に熱心な上司や温かく見守ってくれる先輩たちからサポートを受けながら、まさに「猪突（ちょとつ）猛進」の勢いで店舗営業に打ち込みました。

営業として経験を積み上げていたなかで、公募制の「若手社員選抜海外研修制度」がスタートしました。この制度は、まず国内研修で経営スキルや語学を修得したうえで、半年間海外に滞在し、現地での生活を通してその国の市場を研究するというものでした。

それまで、国内向けの仕事ばかり担当してきた自分にとって、とても勇気の要るチャレンジでした。それでも、「やらないで後悔したくない」という自分自身の信念に従い手を挙げました。結果として社内選考を通過し、海外研修の一環としてインドネシアで半年間生活しました。

その後、営業マネージャーとしてインドネシアに3年半駐在。強固な販売網を構築するために、現地のメンバーを中心にバイクの直販部隊を組織しました。それが、私の初めてのマネジメント経験でした。

当時の私は、今にして思えば、メンバーのことを考えておらず、自分の理屈ばかりを優先させてしまい、熱意はあったものの空回りしてばかりでした。その結果として、ある販売拠点30名のメンバーからストライキを受けたこともあります。

そうした失敗を経て、チームを変えるために、まずは自分が変わらなければならないことに気づきました。一人ひとりのことをもっと深く知るため、通訳を介さずに直接インドネシア語でコミュニケーションをするように努め始めた頃から、メンバーの表情が変わり、チーム一丸となって目標を達成しようという一体感が生まれてきました。自らの働きかけによって人が変わり、組織も変わる。この3年半で得た学びは、何物にも代えがたいものとなりました。

続いてベトナムに異動となり、インドネシアでの経験を生かしながら、結果を出すためにチームをマネジメントしていきました。メンバーの士気が上がり始め、黒字転換を果たし、これから利益を拡大していくタイミングで帰国の辞令が出たのです。チームマネジメントも事業予算達成も、まだまだ道半ば。ベトナムで現地社員の仲間たちと最後までやり遂げられなかったことは、今でも心に強く残り続けています。

帰国後に命じられた業務は、宣伝・マーケティングの領域でした。私にとっては初めて携わることになる領域での一からのスタートでした。しかし、海外赴任中に感じた、マネジメントを通して人と組織を変えるような仕事に携わりたいという思いが消えることはありませんでした。また、その時期に会社の経営方針の大きな転換などもあり、これまで考えていたキャリアパスが揺らぎ、心の中に迷いが生じていました。

本心を抑えつけながら仕事をしていた私の様子を見て、視野を広げるよう助言してくれたのが妻でした。そこで、他の会社、他の仕事について知るためにビズリーチに登録したのです。自分の市場価値を知ってみたいという思いもあったかもしれません。海外でのマネジメント職のオファーなどがいくつも舞い込んできましたが、前職に残っていたらできるであろう仕事には興味が湧きませんでした。

唯一惹かれたのが、「個と組織を生かす」というリクルートマネジメントソリューションズの言葉でした。その言葉に出会った時、インドネシアの社員が、自分の働きかけひとつで表情が変わりいきいきと働いていた姿を思い出しました。そういうことを、仕事を通じて実現していきたいと思ったのです。

決定的だったのは、1泊2日の合宿選考会での経験です。選考会のプログラムのなかで、ベトナムでの任期を終えず残してきてしまった部下への思いや、そして帰国後に自分自身が窮屈な思いで仕事をしていたことに気がついたのです。モヤモヤとした気持ちを初めて言語化できました。「ありのままの自分でいたい」。自分が大切にしたい価値観や、これまで抑えていた本心を客観視することができたのです。

リクルートマネジメントソリューションズのトレーナーという仕事を通じて、このとき私が感じたような「気づき」を起こせれば、もっといきいきと働く人・組織を増やせるのではないかと思いました。

合宿選考会から帰ると、「たった2日で見違えるほど元気になったね」と妻に驚かれました。それからは連日家族会議を開き、転職するか否かを一緒に考えました。新卒で入社してから長年勤めてきた会社への愛着もありますし、営業や海外での経験に誇りも感じていました。このまま努力すれば、宣伝・マーケティングの領域でも成長できるかもしれない。それに、これまでの会社員から個人事業主になる不安も大きかったので、なかなか結論が出せずにいました。

最終的に転職を決意できたのは、妻が背中を押してくれたからでした。その時点で就学前の子どもが3人いたので、妻の理解と協力がなかったら思い切った決断はできなかったかもしれません。「人と組織を変えていく仕事がしたい」という思い、そして「やらないで後悔したくない」という自らの信念に基づき、トレーナーへのキャリアチェンジを決めました。

最初の1年間は養成期間として、リクルートマネジメントソリューションズの主要商品のプログラム・トレーニング技術を学びました。5名の同期と共に、トレーナーになるために切磋琢磨する過程は、まさに本当の自分を探す旅のようでした。受講者に「気づき」を与えるためには、まずはトレーナーである自分が、ありのままの姿で彼らと向き合わなければいけません。それまで企業人としてまとっていたよろいを脱ぎ捨て、ありのままの自分を探し、理解し、認める。この養成期間は、トレーナーとしての第一歩を踏み出すための大切な期間だったと思います。

また、個人事業主として働くことになりましたが、1年間の養成期間中は固定収入が保証されており、安心して養成過程に専念することができました。

トレーナーとしてデビューしてからまだ1年もたっていませんが、毎日、前向きに、自分を偽ることなく、やりがいをもって仕事に取り組むことができています。数々の受講者と向き合ってきて感じたのは、本当の自分に気づけていない人がとても多いということ。自分の可能性を否定してほしくないと思います。私自身、まだまだトレーナーとして成長中の身ですが、たくさんの人々に「気づき」を与えられるこの仕事にとても大きな可能性を感じています。

リクルートマネジメントソリューションズは、「個と組織を生かす」をブランドスローガンに掲げ、企業の本質的な課題解決に伴走し、個と組織の健全な発展に貢献し続けてきました。

同社の中核事業であるトレーニングサービスは、「企業や組織の中で働く人が仕事にやりがいを持っていきいきと働く。そして、そのことで事業成果があがる」ということにこだわり続けています。その根底にあるのは、「一人ひとりの個性をあるがままに見つめ、発揮を促すことが組織の力になる」という同社の考え方です。

長年にわたり、多くの企業や組織に対して、さまざまな職種、役職、階層に対応した研修を提供し続けてきた同社では、人と組織の潜在能力や可能性を引き出す「人材開発トレーナー」が数多く活躍しています。

今回、新たにトレーナーの募集を行うにあたり、異業界・異業種からトレーナーとして第2のキャリアを選んだ3名のインタビュー記事を全2回にわたってお届けします。

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IT業界にて大手企業、ベンチャー企業でのビジネスの経験を積んだ後、2017年にトレーナーへの転身を決意した中村隆之氏に、トレーナーに挑戦した理由を伺いました。最後に、約14年にわたってトレーナーとして活躍し続ける武井清泰氏に、トレーナーという仕事を通じて築いたご自身のキャリアについて語っていただきました。