ビーウィズ株式会社

企業概要

■カンパニープロフィール 代表取締役社長：飯島 健二 設立：2000年5月12日 社員数：7,905名（2026年5月31日現在） 資本金：1,044,038,000円（2026年5月31日） グループ会社：株式会社アイブリット、株式会社ドゥアイネット 事業内容：自社開発のクラウド型PBX「Omnia LINK」等のデジタル技術を活用したコンタクトセンター・BPOサービスの提供、および各種AI・DXソリューションの開発・販売 ■当社について 「コールセンター・BPOサービス」×「DX・AIツールの自社開発・外販」が当社のビジネスモデルです。 当社は、2000年の創業より、大手企業を中心としたクライアントに向けて、コールセンター運営の受託による売上拡大/問い合わせの品質向上、及び企業の人事・経理事務機能等を当社で受託する、BPOでの業務効率化等に貢献しています。当社の「根元」であるコールセンター・BPOと、「新芽」である独自のシステム開発・外販の2つの事業展開が、競合他社との差別化となり、2022年3月に＜東証一部（現プライム市場）への上場＞及び、＜9期連続売上成長＞を果たしました。需要拡大に伴い、全部門で採用拡大・人材育成を強化しています。 ■事業目標「洞察を通じた社会への貢献」 ビーウィズの目標は「自社の売上拡大」だけにとどまりません。つまり、利益だけを追求する事業活動だけでなく、企業の社会的責任を常に洞察し、事業として実行することで、企業価値を最大化していきます。 【売上拡大のための中長期目標】 当社は、2023年5月期までの3年間で、＜売上高：249億円→351億円/営業利益13億円→22億円/＞を果たし、確実に成長しております。さらなる事業拡大として、2026年5月期までに<売上高475億円/売上高48億円>を目標とし、事業運営を行います。 ■SDGsへの取り組み 重要な経営目標と捉え、地域社会の課題解決と事業活動による企業成長を通じて、持続可能な社会の実現に努めてまいります。 当社が取り組みを進める3つの重点テーマと目標の関わりは以下の通りです。 ①デジタルを活用した社会課題解決と新たな価値の創造 当社が開発したコールセンターシステム「Omnia LINK」での在宅コンタクトセンターの実現や、オペレーター評価システム「Qua-cle」 等を活用し、持続可能な事業の発展を目指します。 ※OmniaLINKを活用した在宅コールセンターサービス「Bewith Digital Work Place」は1年間で1400名以上が利用しています。（2022年度実績） ②働きがいの創出と多様性を尊重し合う社会の実現 働き方改革、ダイバーシティ＆インクルージョン、障がい者雇用をはじめ、一人一人の個を尊重し、より働きがい（生きがい）をもって、能力を十分に発揮できる環境づくりに取り組みます。 ・年間休日123日（全社員共通） ・産休/育休実績（産休取得：123名/育休取得：167名（うち男性12名）※2022年度実績） ・育児休業からの復帰率：100％　 ・時短勤務：お子様が12歳になるまで取得可能 ・年間平均有給休暇：12.12日　※2022年度実績 ③ 持続可能な地域・社会づくりへの貢献 当社では、「地域社会への貢献精神の浸透」を経営の基本方針の一つに掲げています。 eスポーツ事業、障がい者スポーツ支援、和歌山森林保全活動、衣料寄付活動など、 地域社会とのつながりを大切にし、持続的発展のために、積極的に社会貢献活動の実践に取り組みます。 ・一般社団法人日本障がい者サッカー連盟オフィシャルパートナー ・COOL CHOICEへ賛同 ・気候関連財務情報開示タスクフォース（以下「TCFD」）の提言に賛同 ■働き方をもっと自由に 従業員全員がライフスタイル、ライフイベントに合わせて、安心して働ける会社を目指しております。 ・残業事前申請（過重労働防止） ・IDカードでのドアロックと勤怠ツール連携による勤怠管理（サービス残業防止） ・テレワーク実施（週1～4回程度）※職種により異なる 【認定資格】 ・「えるぼし認定」取得および最高評価となる3段階目認定取得