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| 部署・役職名 | BizOps 企画職|業務設計×システム構築 |
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| 仕事内容 |
<募集背景> BizOps企画チームの体制強化のための増員募集です。 事業拡大に伴い、新商材の販売開始や新プロジェクトの立ち上げが相次ぎ、BizOpsの活躍範囲が広がっています。 一方で、短期的に必要な対応が逑迫する中、部門横断の業務プロセス再設計や根本解決を要する課題など、本質的に重要なテーマへの対応力をさらに強化する必要があります。 そのため、自走で業務プロセスの設計〜実装〜定着まで完遂できる仲間を求めています。 <お任せする仕事内容> ■ やること ・業務プロセスの設計〜実装を一気通貫で担当する(新規・既存問わず) - 新商材発売・新プロジェクト立ち上げ時:販売〜契約〜請求〜CS運用までの業務フローをゼロから設計し、プロジェクトの立ち上げから安定運用に乗るまで主幹部門と併走 - 既存業務の改善:部署横断の業務フローを整理し、Salesforceのフロー+外部ツール連携で自動化・効率化 - いずれも、要件整理 → 業務設計 → システム実装 → 現場定着 → アウトカム把握・PDCAまでの全工程を担当 ・複雑な実装を自走で完遂する - 決済・契約・請求など、ミスが許されない領域のシステム構築。データ設計から例外ハンドリングまで自分で考えて作る ・プロジェクトの主担当としての推進 - 主幹部門と合意した方向性・ゴールをもとに、関係者との合意形成から導入までを一気通貫で担当 - 複数部門にまたがる利害関係者の巻き込みとファシリテーション ・既存の仕組みを「なぜこうなっているか」から理解し、改善提案する - 依頼が来る前に「ここ、もっとよくできる」を見つけて動ける ■ やらないこと ・経営戦略の策定や事業企画(ただし、経営課題を業務設計に落とす場面はあり) ・単純なSalesforce設定代行(「この項目追加して」をそのまま受けるだけの仕事ではない) ・定型的なオペレーション業務(請求業務の実行等はBizOpsの別チームが担当、ただし複雑なオペレーション遂行はOps企画で担当することもあります。また運用設計後、アシスタントチームに業務移管するまでは設計者自らオペレーション遂行も担当するケースがあります。) <ミッション> BizOpsは社内のHub部署です。 セールス・マーケ・CS・経理・法務・プロダクト、あらゆる部署の業務プロセスが交差する場所で、全体最適の視点からオペレーションを設計・構築・運用しています。 企画チームはその中でも「仕組みを作る」側を担っています: ・業務課題の構造化と打ち手の設計 ・Salesforce・Google Workspace・各種SaaS間の連携構築 ・構築した仕組みの現場浸透と安定運用 本ポジションのミッションは、経営層やMGRから方向性と問いを受け取り、設計〜実装〜現場定着〜効果検証まで自走で完遂することです。 <やりがい・魅力> ■「設計→実装→現場に届ける→成果を見届け改善する」の全工程を自分の手でやれる。 BizOpsの仕事は「考えるだけ」でも「作るだけ」でもありません。 課題を構造化し、仕組みとして実装し、現場に届けて、実際に業務が変わるところまで見届け、自らの手で実際の成果を生み出す。 この一気通貫の手触り感が、このポジション最大の魅力です。 |
| 労働条件 |
【就業場所】 本社(東京都渋谷区神宮前2丁目34番17号 住友不動産原宿ビル 5F)及び従業員の自宅 ※フルリモートが基本となります。職種や業務内容によっては出張もしくは出社の可能性があります。 【雇用形態】 正社員 【勤務時間】 フレックスタイム制 始業及び終業の時刻は労働者の決定に委ねる。 (ただし、フレキシブルタイムは 5時00分から22時00分) 標準労働時間:1日8時間 ※月間所定労働時間:160時間前後 【休憩時間】 ①勤務時間が6時間を超え、8時間以下となる場合:45分間 ②勤務時間が8時間を超える場合:60分間 【休日・有給休暇・特別休暇】 ・完全週休2日制(土日)、祝日 ・年末年始(12/29~1/3) ・有給休暇(初年度13日を入社日に付与。うち3日をリフレッシュ休暇として付与) ・誕生日休暇(本人または家族) ・子の看護休暇(有給として付与) 【試用期間】 あり(3ヶ月) 【給与内訳】 ・基本給 382,000円〜573,550円/月 ・固定残業代 118,000円〜176,450円/月 ※時間外労働の有無にかかわらず、40時間分の時間外手当として支給 <昇給> ・年2回(7月、1月) <諸手当> ・リモートワーク手当 5,000円/月 <賞与> あり(年2回) <残業> あり 【福利厚生】 ・社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) ・交通費支給 ・イベント参加費補助 ・資格取得支援制度 ・生産性が高い仕事ができるように、MacBook Pro(開発)/ MacBook Air ※希望者には、ディスプレイモニタを支給 ・リモートワーク手当あり 【受動喫煙防止措置】 屋内全面禁煙 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ■ 業務プロセスの設計〜システム実装を、自分の手で一気通貫で実行した経験・「要件定義だけ」「PM/PMOだけ」ではなく、自分で設定画面を触って構築した経験 ・対象システムはSalesforceでなくてもOK(ERP、CRM、ワークフローツール、内製システム等) ・直属上司だけではなく、様々な立場の社内外のメンバーと要件定義を行い、業務設計した経験 ■ 構築した仕組みを現場に浸透させた経験 ・作るだけでなく、使う人に説明し、運用ルールを決め、求めたアウトカムを得られた経験 ■ 「依頼されていないけどやった方がいい改善」を自分で見つけて実行した経験 ■ 複数部門にまたがる利害関係者を巻き込み、合意形成〜導入まで推進した経験 【歓迎(WANT)】 ■ Salesforceの実務経験(admin、フロー構築など)■ SaaS企業または無形商材企業でのBizOps / 営業企画 / 事業推進部での実務経験 ■ 複数のSaaS/ツールを組み合わせた連携構築の経験 ■ データを使った論点整理・効果検証の経験 【求める人物像】 ■ 「この業務を変えたい。ゴールはこう。あとは握って進めて」で動ける推進力のある方(「資料作って」「調べて」で動く作業者ではない) ■ 設計〜実装〜定着〜効果検証の全工程を 「自分ごと」として楽しめる方 ■ 混沌とした状態を構造化し、再現可能な仕組みに落とし込むことに喜びを感じる方 ■ 設計構築することがゴールではなく、成果を出すことがゴールだと理解している方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 2年連続売り上げ10%以上UP 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 完全土日休み フレックスタイム |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/12 |
| 求人番号 | 9566082 |
採用企業情報
- 株式会社hacomono
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- 資本金100百万円
- 会社規模101-500人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立年月】2013年7月
【代表者】蓮田 健一
【本社所在地】東京都渋谷区神宮前2丁目34番17号 住友不動産原宿ビル5F
【事業内容】ウェルネス/運動施設向けオールインワン・マネジメントシステム「hacomono」開発・販売
<概要>
株式会社hacomonoは、「ウェルネスが広がる社会をつくる」をミッションに、ウェルネス/運動施設向けオールインワン・マネジメントシステム「hacomono」を提供するバーティカルSaaS企業です。
hacomonoは、店舗の入会・予約・決済・会員管理までをデジタル化することで、そこで働く人や運動する人の店舗体験をスマートに変えてきました。
その導入先は、フィットネスクラブ、ヨガ・ピラティススタジオなどを中心に、ジュニアの運動スクールや学校の部活動、プロアスリートチームから公共施設、アリーナにまで広がり、
あらゆる世代に利用されるウェルネス産業のインフラになりつつあります。
介護や医療のその手前にある健康・運動における市場は2025年までに12.5兆円(※)もの規模になると見込まれています。
そんな巨大な市場に対してhacomonoは、店舗体験のサポートだけでなく、
まちづくりにウェルネスの考えを実装する「スマートウェルネスシティ」の実現に向け、この産業と共に挑戦していきます。
導入店舗数は2026年7月時点で13,000店舗を超え、伸び続けております。
ファイナンス面では、2023年に38.5億円の資金調達(シリーズC)、2025年1月に46億円の資金調達(シリーズD)を行い、これまでに累計120億円の資金調達を実施しております。
SaaS企業としてはじまったhacomonoは、新たなフェーズに突入します。
IoT・Fintech・ECといったサービスを複合的にかけ合わせ、日本の社会課題を解決するソリューションを生みだしていきます。
共に、この国のウェルネスを支えるインフラへ。
※出典:平成30年4月18日 経済産業省 次世代ヘルスケア産業協議会 事務局「次世代ヘルスケア産業協議会の今後の方向性について」
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