【東京】カスタマーサクセス｜製造業×AI検査の導入・活用支援

■募集背景 当社は現在、事業拡大フェーズを迎えており、AIを活用した外観検査・品質管理ソリューションへのニーズの高まりを受け、事業・組織ともにさらなる成長を目指しています。 製造業における人手不足や品質管理の課題に対して、「検査AI MENOU」や「MENOU-QC」を通じて、製造現場の省人化・品質向上を支援する中で、今後さらに多くのお客様へサービスを届け、事業を成長させていくためには、組織体制の強化が不可欠です。 組織の成長を一緒に牽引していただける、仲間を募集しています。 ■私たちについて MENOUは、大手メーカー出身のCEOや役員によって、製造業の課題を解決するために設立されました。製造業では、生産工程の自動化は進んでいるものの、品質検査はいまだに目視で行われている現状があります。人に頼ることによって発生する正確性やスピードのばらつきのほか、昨今の働き方改革や感染症などにより、目視検査の遅延や検査自体ができなくなるといった課題が生じていました。この課題解決に取り組むべく、自動化ソリューションの普及を目指しています。 ■業務内容 お客様が「検査AI MENOU」を活用して、AI外観画像検査を実現するための支援をお任せします。 ノーコードでのAI開発やハードウェア制御、撮影、品質に関するノウハウ等、 業務に必要な知識に関してはご入社後OJTでキャッチアップいただけます。 （※まずは得意な領域から取り組んでいただきます。） 【具体的な業務内容】 ・AI外観検査の導入～現場稼働支援 現状の検査基準や課題ヒアリング、解決策のご提案 ソフトウェア活用やAI外観画像検査に最適な画像の撮り方、カメラや照明、パソコンなどの選定を含め、検査システム全体としてのサポート ・プリセールス活動 導入検討フェーズでのAI検査の実施可否を判断する無償PoC、導入後の運用面を考慮したご提案資料の作成 セールスMTG同行、サポート ・「MENOUフォーラム」の運用 オンボーディング、トレーニング、ユースケース、製品機能に関わるコンテンツの作成 お客様からの質問への回答 ■組織について 7期目を迎えた当社は現在38名の組織で、スタートアップでは珍しく20代・30代・40代・50代と幅広い仲間が集まっています。 フルフレックスで、それぞれが大きな裁量を持って働いており、子育て中のメンバーが多いのも特徴です。 またバーチャルオフィスを活用したリモートでの働き方が中心ですが、半期に1回はオフライン全社会でのコミュニケーションも大切にしています。 ■事業について ▼『検査AI MENOU』の開発・提供 AI外観画像検査を開発から運用までノーコードで実現できるソフトウェアです。現在は、開発ツール「MENOU-TE（メノート）」と運用ツール「MENOU-RN（メノウラン）」の2つのソフトウェアで構成されています。 複数のAIやルールベース画像処理をノーコードで組み合わせることで、高い精度のAIを「お客様が」開発することを可能にします。 「専門知識」「開発ノウハウ」「時間」「費用」をかけてAIエンジニアが行っていた数か月の作業を、誰でも数時間で行うことができるようになります。 2020年5月に「MENOU-TE」β版をリリース後、正式リリースを経て、順調に顧客数は増加。各業界のトップクラス企業に導入をいただいています。また、AIスタートアップの登竜門であるHONGO AI 2021で最優秀賞である「HONGO AI BEST AWARD」を含む6つの賞を受賞しました。

▼勤務地 <八丁堀オフィス> ：東京都中央区新川2-12-15 R-TERRACE 八丁堀ビル 6階 ※リモートワーク可（週2回ほど出社または顧客訪問あり） ▼勤務時間 フレックスタイム制（コアタイム：無） 所定労働時間 8時間00分 ▼想定給与 月給制　※応相談 ▼休日・休暇 年間125日 完全週休二日制（土日祝） 夏季休暇、年末年始休暇 有給休暇：入社初月に10日付与（最大20日付与） ▼その他要件 事業成長や組織体制の変化に伴い、入社後に担当業務・ミッション・ポジションが変更となる場合がございます。