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【営業最前線に近いポジション！】品質管理の最前線で顧客満足度向上を支えるサポートポジションを募集します

年収：応相談

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採用企業

部署・役職名	【営業最前線に近いポジション！】品質管理の最前線で顧客満足度向上を支えるサポートポジションを募集します
職種	品質管理品質保証
業種	食品・飲料専門商社
勤務地	東京都
仕事内容	【募集背景】パシフィック洋行株式会社は、製菓・製パン業界における品質向上を目指し、仕入先との連携を強化するための人材を求めています。顧客満足度の向上を図るためには、品質管理の強化が不可欠です。そのため、品質管理に関する専門知識を持ち、顧客との信頼関係を築くことができる折衝能力を備えた人材を新たに迎え入れることが急務となっています。【事業・組織紹介】当社は1986年に設立され、製菓・製パン材料や機械・機器、ワインなど多岐にわたる商品を取り扱っている企業です。私たちのミッションは「もっといいもの」を世界中のお客様に届けることであり、革新性を重視し、新たな領域への挑戦を続けています。社員の幸福を追求する企業文化の中で、品質管理部門は顧客満足度を高めるための重要な役割を担っています。【業務内容】 - 仕入先との品質に関する折衝を行い、問題解決に向けた支援を担当します。具体的には、品質に関するクレームや問い合わせに対して迅速に対応し、改善要求を行います。 - 社内基準の整備に向けた資料作成や情報管理の補助業務を行います。業務フローの見直しや文書管理システムの整備を通じて、業務の効率化を図ります。 - 国内顧客からの技術的な問い合わせに対する対応を行い、サポートを提供します。顧客のニーズを把握し、適切な技術情報を提供することで、信頼関係を築きます。 - クレーム発生時には、情報収集や原因整理を行い、社内外に適切な改善策を提案します。 - サプライヤーへの問い合わせ設計や回答内容の精査を行い、社内への情報橋渡しを担当します。 - 規格書やネガティブリスト、保証項目管理表などのドキュメント管理を行い、品質管理の基盤を強化します。【補足情報】このポジションは、業界の最前線で品質管理に携わることができる貴重な機会です。社内基準の整備に貢献することで、組織全体の効率を向上させることが期待されます。また、多様な業務に携わることで、品質管理に関する幅広いスキルを獲得できる環境が整っています。革新性を重視する企業文化の中で、自身の成長を促し、品質向上に向けた取り組みを通じて社会にも貢献できる仕事です。将来的には、品質管理の専門家としてのキャリアを築くことができるでしょう。
労働条件	契約形態：正社員契約期間：期間の定めなし　試用期間：あり（6カ月）就業時間：9:00～17:30（休憩1時間）残業　　：基本的に無し）申請ベース）就業場所：東京本社（東京都中央区八丁堀）休日　　：土日、祝日休暇　　：年次有給休暇（入社半年経過後10日付与）、夏季/年末年始/慶弔社会保険：健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
応募資格	【必須（MUST）】・品質管理に関する業務経験が3年以上ある方・製菓・製パン業界における技術的な知識を有する方・クレーム対応において情報収集・整理の実績がある方・新しい技術やトレンドに対する学習意欲が高い方【歓迎（WANT）】・社内基準の整備に向けたドキュメント作成経験がある方・仕入先との折衝経験を持ち、問題解決能力が高い方・国内顧客への技術的サポート経験がある方・データ分析を通じた品質改善の提案経験がある方・将来的に品質管理のリーダーシップを目指している方・品質管理業務経験があり、より営業に近い場所で活躍したい方
アピールポイント	女性管理職実績あり創立30年以上年間休日120日以上産休・育休取得実績あり完全土日休み
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/07/30
求人番号	9322191

採用企業情報

パシフィック洋行株式会社

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