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【導入・カスタマーサクセス】救急医療DXを自治体に届ける／全国自治体への導入プロジェクト

年収： 800万～ 900万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	【導入・カスタマーサクセス】救急医療DXを自治体に届ける／全国自治体への導入プロジェクト
職種	カスタマーサポート・ヘルプデスクプリセールス・セールスエンジニアその他
業種	ソフトウエアその他
勤務地	東京都大阪府京都府兵庫県滋賀県奈良県和歌山県
仕事内容	■私たちが挑んでいること救急車を呼んだのに搬送先がなかなか決まらない。現場から病院への情報は、いまも電話と紙のメモに頼っている場面が少なくありません。命に直結するこの領域は、日本の医療のなかでもデジタル化が遅れている領域の一つです。 TXP Medicalは「医療データで命を救う。」をミッションに、救急医療情報システム『NSER mobile』でこの課題に挑んでいます。救急搬送の現場と病院をデータでつなぎ、「搬送の長時間化」「受け入れ病院とのミスマッチ」「非効率な書類業務」を解決するプロダクトです。リリースから4年で札幌市・藤沢市・秦野市・鎌倉市・北九州市・新潟市・山形市・広島県など全国の自治体へ導入が拡大し、2026年度もさらに多くの地域への展開が決まっています。 ■業務内容顧客となる各自治体に『NSER mobile』を届け、救急隊の現場で実際に使われ、効果が出る状態まで導入プロジェクトをリードしていただきます。・自治体・消防本部との関係構築、現場の課題ヒアリング・課題を要件に落とし込み、地域の実情に合わせた導入設計・社内外のキーパーソンとの情報連携・各種調整・プロジェクトの実行計画の策定と推進（品質・コスト・進捗管理）・導入後（保守運用期）のカスタマーサクセス業務 ■入社後のキャリアステップ STEP1｜まずは、関係作りと現場理解から担当する自治体・消防本部との関係構築、そして救急の現場が抱える課題のヒアリングからスタート。先輩に同行しながら、プロダクトと現場の解像度を上げていきます。 STEP2｜課題を形にヒアリングした課題を要件に落とし込み、地域の実情に合わせた導入設計へ。社内外のキーパーソンを巻き込みながら、プロジェクトを主導して前に進めていきます。この仕事の中核を担うフェーズです。 STEP3｜より大きなプロジェクトと、チームを動かす側へ経験を重ねた先には、チームのリーダー業務や、より大規模・難易度の高いプロジェクトをお任せします。自治体の救急医療のかたちを、より広く変えていくポジションです。 ■この仕事のおもしろさ医療環境は地域ごとに異なり、救急隊・自治体・医療機関と関わる人も立場もさまざまです。決まった正解はありません。相手ごとに最適な進め方を描き、巻き込み、前に進める。あなたの推進力が、そのまま一つの地域の救急医療の未来につながります。 ◼️チーム構成チームは部長含めて約15名で構成されており、年齢は30~40代と幅広く在籍しています。前職はMR・医療機器営業・看護師・システムエンジニアなど様々なバックグラウンドを持つメンバーで構成されており、それぞれがこれまでの専門領域を活かしながら、「複雑性の高い医療現場にテクノロジーを導入し、データに基づく意思決定を当たり前にする。」というビジョンを達成しようと日々業務に取り組んでいます。勤務エリアは関東から関西までと幅広いですが、チャットツールを用いて、日々コミュニケーションを取る文化が根付いており、個人ではなくチームとして働くやりがいも感じることができる環境です。 ■こんな方にぜひ来ていただきたいです！医療環境は地域によって異なり、救急隊・自治体・医療機関とステークホルダーも多岐にわたるため、それぞれに合った戦略・ストーリーを描く必要があり、都度カスタマイズが必要となる難易度の高いプロジェクトマネジメントとなります。現状に満足せずに常に自己成長を求めながら、変化を楽しめる方に是非お越しいただき、一緒に世の中の医療課題を解決したいと考えています。
労働条件	■勤務地・秋葉原オフィス（東京都千代田区）および会社が認めた就業場所 ■雇用形態・正社員 ■勤務体系・フレックスタイム制　標準労働時間：1日あたり8時間　コアタイム制（11:00~15:00）・完全週休二日制・年末年始休暇あり・一部フルリモート可（月に1~2回程度宿泊の伴う出張を想定しています。数日にわたる場合もあります） ■試用期間・3カ月 ■福利厚生・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険）・関東ITソフトウェア健康保険組合加入・出張手当あり
応募資格	【必須（MUST）】下記の経験いずれも必須とします。・営業またはカスタマーサクセスの経験３年以上・システム系の企業でIT商材の要件定義に関する業務経験・月1~2回の出張対応が可能な方【歓迎（WANT）】・医療もしくは自治体に関わる分野でのプロジェクトマネジメントのご経験・マネージャーもしくはリーダー経験 ■求める人物像・オーナーシップを持って自発的に業務を遂行できる。・成長意欲が高く、常に学ぶ姿勢で働くことができる。・困難を楽しみ、常に前向きに物事を解釈することができる。・多様性を理解し、相手を尊重したコミュニケーションが取れる。・物事の意図や背景を把握し、的確なネクストアクションが取れる。
アピールポイント	ベンチャー企業ストックオプション制度あり自社サービス・製品あり女性管理職実績あり 20代管理職実績ありシェアトップクラス年間休日120日以上産休・育休取得実績あり Uターン・Iターン歓迎地域活性化事業マネジメント業務なしフレックスタイム
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/07/27
求人番号	9294599

採用企業情報

TXP Medical株式会社

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