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| 部署・役職名 | 【フィールドサービスエンジニア募集中!未経験でも応募可能!機械が好きな方】総売上高440億ドル超総合科学サービスメーカー/ライフサイエンス機器の担当/西日本エリア |
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| 仕事内容 |
【サーモフィッシャーサイエンティフィックについて】 当社は収益440億ドル、世界約50カ国に125,000人の従業員を有する世界をリードする科学サービス企業です。 弊社のミッションは、私たちの住む世界を「より健康で、より清潔、より安全な場所」にするためにお客様に製品やサービスを提供することです。 コロナ禍においても、当社の提供する科学サービスは社会貢献度を増しており、今後も世界をリードする科学サービス企業として、 医薬、バイオ企業、病院、衛生研究所、臨床診断ラボ、大学、研究機関、公共機関のほか、環境・プロセス管理等幅広い分野のお客様に貢献してまいります。 *対象製品:ライフサイエンス機器 製品一例 ※スタート時はSeqStudio ジェネティックアナライザを担当いただき徐々に担当製品を広げていく予定です Genexusシステム | Thermo Fisher Scientific - JP QuantStudio™ 5 Real-Time PCR System, 384-well 1 system | Request for Quote SeqStudioジェネティックアナライザ | Thermo Fisher Scientific - JP Attune フローサイトメーター | Thermo Fisher Scientific - JP *担当エリア:西日本エリア - カスタマーは大阪近辺が多いです - 現チームは大阪、福岡、名古屋にそれぞれFSEが在籍しています - 西日本エリアに居住可能であればOK 【ポジション概要】 フィールドエンジニアとして、当社が製造・販売するライフサイエンス分析装置の修理、定期点検、インスタレーション、カスタマーサービスアイテムのセールスプロモーション、カスタマートレーニング等を行います。 【業務内容】 ・定期メンテナンス訪問 ・トラブルシューティング、修理および修正サポートの提供 ・機器やシステムの現地設置 ・作業レポート作成・提出 ・機器やシステムに関するトレーニング(海外トレーニング有) ・他メンバーの支援 ・システムメンテナンスに関するユーザー向けトレーニングの提供 ・グローバルの技術チーム/製品品質チームへのエスカレーション/フィードバック ・サービスプロセス文書の更新および修正 ・業務プロセスに関する固有の問題の特定と報告ならびに改善提案 【当社の魅力】 当社は、競争力のある報酬、四半期ごとのインセンティブ、ヘルスケアをはじめとするさまざまな福利厚生を提供しています。誠実さ、強さ、関与、革新というエキサイティングな社風の中で、革新的で先進的な環境と、優れたキャリア開発の可能性を提供しています! 当社では、12万5千人の優秀な従業員がそれぞれユニークな経験を持っています。当社の「世界をより健康に、よりクリーンに、より安全に」というミッション達成に協力していただけませんか。 |
| 労働条件 |
【雇用形態】 ・正社員 ・試用期間:有(3ケ月、同条件) 【勤務地】 ・大阪営業所 〒532-0011 大阪府大阪市淀川区西中島6-3-14 DNX新大阪ビル ・転勤:無 ※ハイブリッド勤務として、自社オフィス・クライアント先・自宅等での柔軟な働き方が可能です。 【通勤に関する条件】 出社が必要な場合に対応可能な方 【勤務時間】 ・標準的な勤務時間帯:9:00~17:30 ・所定労働時間:37.5時間/週 ・休憩時間:60分(12:00~13:00) ・時間外労働:1.5時間/日(みなし労働時間制) 【給与】 ・月給制 ・予定年収400~900万円 ・昇給:有(年1回) ・賞与:有(年1回)※但し、社内規定及び業績に準ずる ・通勤手当:有(実費支給) ・時間外手当:無 【休日・休暇】 ・年間休日数:120日 ・完全週休二日制(土・日)、祝日 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇(6/1~10/30の間の5日間)※該当年度の6月末日時点における在籍者が対象、7月入社以降は日数に変動あり ・記念日休暇 ・育児該当者向け休暇(結婚、出産、忌引 etc.) 【制度・福利厚生】 ・社会保険完備(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金) ・定年制度 ‐定年60歳 ‐継続雇用制度あり(65歳まで) ・教育・資格補助制度 ‐オンボーディングトレーニング ‐OJT ・慶弔見舞金 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 〇社会人経験3年以上(サービスエンジニアのご経験があれば望ましい)*機械いじりやものづくりが好きな方 *工場での組立・製造・保全など、機械に関わる業務経験をお持ちの方 *顧客先での業務に抵抗がなく、コミュニケーションを大切にできる方 〇普通運転免許 〇ネイティブレベルの日本語能力(お客様とのコミュニケーションや日本語でのドキュメントの作成があるため) 〇英語マニュアルを読解できるレベルの語学力:英語マニュアルの読解・メール・海外トレーニング受講(シンガポール、英語での講習)・海外との電話会議がありますが、適宜翻訳ツール等を利用し対応できること ・お客様に誠実に、そしてロジカルに分かりやすく説明ができる⽅ ・お客様の悩みを共有し、解決することに喜びを感じられる⽅ ・社内 顧客 協力会社と円滑にコミュニケーションが取れる⽅ ・多様な製品へ対応できる順応性のある方 【歓迎(WANT)】 ライフサイエンス関連の分析機器におけるサービスエンジニアの経験がある⽅ユーザーとしてライフサイエンス関連の分析機器を使用した経験があり、サービスエンジニアの業務に興味がある⽅ 化学/電気/機械等を専攻された方 フローサイトメーターの使用経験がある⽅ リアルタイムPCRやシーケンサーの使用経験がある方 送液系のある機器(高速液体クロマトグラフ等)の使用経験がある方 <将来的なキャリアパス/ポジションの魅力> フィールドサービスエンジニアとしてのキャリアスタートから、スペシャリスト、マネージャー、サービスセールス、サービスマーケティングなど様々なキャリアパスがございます。 <組織・チームの構成> フィールドサービスエンジニアは現在約30名所属しています。 1チーム8名ほどの構成でそれぞれが担当機器を割り当てられて業務にあたっています。 <オンボーディング/入社後について> 入社後は会社全体に対するオリエンテーションを数日受講後、フィールドサービス部にてトレーニング/OJTを行います。メンターを設定し、能力に応じて独り立ちのタイミングを見計いますが、概ね1-2か月ほどで、一人で業務にあたっていただいています。 <一日の働き方/スケジュールなど> ご自宅から社用車にて直行直帰が主になります。チームとのコミュニケーションの場として、週次・月次でミーティング(web/対面)も開催しております。 技術知識を共有しあい自身のスキルに磨きをかける。誰かが困ったときはすぐに助け合う。サーモフィッシャーのフィールドサービスエンジニアはチームワークを重視しているポジションです。ディストリクトマネージャー/テクニカルサポートなどそれぞれ役割をもつスタッフが、⼀丸となってエンジニアをサポートする体制が整っています。 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 従業員数1000人以上 年間休日120日以上 教育・研修制度充実 Uターン・Iターン歓迎 海外事業 フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/08/25 |
| 求人番号 | 9259666 |
採用企業情報
- サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社
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- 資本金456百万円
- 会社規模501-5000人
- 医療機器メーカー
- 臨床検査機器・診断薬
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会社概要
【設立】1989年6月27日
【代表者】代表取締役 室田 博夫
【従業員数】約1,300名 (グループ全体)
【本社所在地】東京都港区芝浦4-2-8
【事業内容】
米国マサチューセッツ州ウォルサムに本社を置き、世界中に125,000人以上の従業員を擁しています。
総売上高は 約440憶ドル、研 究 開 発 費は約15億ドルに及び、Thermo Scientific、Applied Biosystems、Invitrogen、Fisher Scientific、Unity Lab Services、Patheon、PPDといったブランドは、世界のさまざまな分野の基礎・応用研究、 製品開発、品質管理・保証、安全保障から医療、製薬・バイオ医薬に至るお客様に広く浸透しています。
私たちのミッション【私たちの住む世界を「より健康で、より清潔、より安全な場所」にするために】を念頭にライフサイエンス分野をはじめとして、さまざまな分野のお客様にハイテク機器と関連製品でソリューションをご提供しています。
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