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グループコンプライアンス統括部リスク管理部犯罪対策課：不正／犯罪分析担当
採用企業案件
楽天グループ株式会社
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- 資本金446,768百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
| 部署・役職名 | グループコンプライアンス統括部リスク管理部犯罪対策課：不正／犯罪分析担当 |
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| 業種 | |
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| 仕事内容 |
◾️楽天・事業について 楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。 ◾️ 展開・サービスについて 急速に成長し、グローバル化と事業の多様性が進む楽天グループでは「守り」機能を強化することが重要となっております。対策、捜査機関との協力、社内外交渉など、困難の高い課題を多く抱えており、迅速・適切な課題解決に取り組むことが必要である。犯罪対策課の業務は、不正対策を行う他の事業者との連携や強化グローバルに展開する全社の不正／犯罪対策の総括や被害相談、社内外啓発活動を行うことで、グループ全体の「守り」に取り組むことのできる展開である。 「楽天経済圏」という巨大なエコシステムを犯罪から守り、ユーザーが安心して利用できる環境を維持することは、社会のインフラを守るという非常に高い公益性を持っています。 ◾️ポジション ＜募集背景＞ 組織強化のための増員募集 ・組織の魅力 多種多様な社内外ステークホルダーとお互いに意見を出し合いながら継続的な知識・経験や積み重ね、不正対策の専門性を高められる環境です。 また、専門性の高い領域ですが、入社後は充実したOJT研修制度を用意しています。実務初心者から知識を習得できる体制を整えておりますので、迅速で知識や経験がなくても、「楽天の安心安全を守りたい」という強いをお持ちの方であれば、しっかりとスキルを身につけ、プロフェッショナルとして成長できる環境です。 ・犯罪対策という業務の魅力 犯罪対策は単なる事務作業ではなく、日々見事化している犯罪の手口に対し、最新の知見やテクノロジーを継続して対策する必要があります。常に最新のトレンドをキャッチアップし、楽天という巨大な盾となり、何億人もの楽天ユーザーを含めた社会を守るという・誇りを持って働けるやりがいの大きな環境です。 ・裁量権や組織カルチャーの魅力は ３人構成の小規模組織であり、コミュニケーションが取りやすい環境です。 業務についても自由に意見交換しつつ課題解決に取り組むため、心理的安全性が保たれ業務を遂行できます。 そのため、未経験からでも「楽天グループの守りの要」として第一線で活躍できるよう、周囲がしっかりサポートします。 70を超えるサービスが集まる楽天だからこそ、競争では経験できない規模の不正対策データに触れることができます。 ◾️業務内容 ＜業務概要＞ 楽天グループの犯罪対策課は、グループ全サービスの不正対策事務局として、楽天経済圏の安心安全を守り、リスクを最小化するミッションを担っています。不正対策の強化、捜査機関との連携、社内外への啓発活動を通じて、グローバルな不正・犯罪対策を統括し、グループ全体の貢献に努めています。 ＜主な業務内容＞ ・法執行機関とのコミュニケーション／調整 ・競合他社とのコミュニケーション／調整 ・経営層及び多様な利害関係者交渉／調整 ・定期的な経営層／不正対策部署向けの資料作成／プレゼンテーション ・反社会的勢力対応事務局業務 ・グローバルで展開する全サービスの不正対策／情報共有、協力 ・国際会議への参加および楽天取り組みの発表 ・全サービスの被害相談受理、捜査機関連携 ・AIを活用した業務効率／自動化 ＜具体的なプロジェクト事例＞ 大小様々なサイズのプロジェクトが進行中です。 小さなものでは、AIを活用した定常業務の自動化など、大きなものでは競合他社及び法執行機関との取り組みなどがあります。 ◾️働く環境 ＜組織構成＞ ・人数：L2.5（L3兼務）：1名／L4：1名／スタッフ：1名 ・年齢層：20～50代まで幅広い年齢層 ・新卒中途割合：1：2 ＜平均残業時間＞ 10～20時間程度／月 ＜中途入社者のバックグラウンド＞ ・元徴用サイバー犯罪捜査官 ・外資ITにて広告審査を中心に担当し楽天グループに入社。 その後C2C事業において不正者対策及びモニタリング業務を実施。 ＜活躍している中途入社者のキャリアパス実例＞ ・事業部で5年程度の経験を積んだのち、犯罪対策課へ異動したことで、全社の不正対策に渡り、MECEな観点で経験／スキルを発揮しています。 |
| 労働条件 |
【勤務地】 楽天クリムゾンハウス 東京都世田谷区玉川1丁目14-1 |
| 応募資格 |
【必須（MUST）】 ・社会人経験3年以上・「楽天グループおよび楽天ユーザーの安全を守る」ために正義感をもち、自ら主体的にキャッチアップしようと考える ※不正対策に関する実務経験は不問ですので未経験であっても、自ら学び、主体的に提案・行動する方を歓迎します ・ネイティブレベルの日本語力 ・高度なビジネスレベルの英語力 ・基本的なPC操作／活用能力（MSToolsなど） 【歓迎（WANT）】 ・不当や捜査、対応など不正対策に関する実務経験・組織マネジメントの経験のある方 ・組織横断的なプロジェクトの経験のある方 【英語要件に関する補足】 TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること） |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 日系グローバル企業 20代管理職実績あり 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 産休・育休取得実績あり ストックオプション制度あり 社内公用語が英語 完全土日休み |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/07/15 |
| 求人番号 | 8381308 |
採用企業情報
- 楽天グループ株式会社
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- 資本金446,768百万円
- 会社規模5001人以上
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】1997年2月7日
【代表者】代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
【資本金】4,467億6,800万円（2023年12月31日現在）
【従業員数】10,350名（2023年12月31日現在）
【本社所在地】東京都世田谷区玉川一丁目14番1号
【事業内容】
■インターネットサービス
市場
トラベル事業
その他、国内インターネットサービス
海外事業等
■金融サービス
クレジットカード事業
銀行事業
証券事業
電子マネー事業等
■その他
通信事業
プロスポーツ事業等
【当社について】
■グループ紹介
私たちは1997年の創業時より、イノベーションの力を信じ、大切にしてきました。創業から20年目には、これまでの延長線上にはない未来に向けて、体現し続けるべきビジョンとして、「グローバル イノベーション カンパニー」となることを掲げました。
楽天は、Ｅコマースのパイオニア的存在として、イノベーションを起こすことでその歩みを進めてきました。「インターネットで人はモノを買わない」といわれた時代に、システムに強くなくても誰でも簡単に店を開けるインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を開設しました。売り手と買い手がつながり、自由にやりとりのできる場をネット上に創り、「発見する楽しさ」のある新しいショッピング体験を生み出しました。また、今では当たり前となったネット上のお買い物でのポイントプログラム導入や、ネットショッピングと同じ会員IDを使い、ポイントも貯めることのできるクレジットカード決済を実現するなど、世界で先駆的に新しいサービスを提供してきました。
■ビジネスモデルについて
楽天グループはEコマースにとどまらず、広告やメディア、トラベル、デジタルコンテンツ、通信、エネルギーなど様々なライフシーンをカバーするインターネットサービス事業、クレジットカードや電子マネーを含む決済サービス、銀行、証券、保険、電子マネーといったFinTech（金融）事業、さらにプロスポーツなど多岐にわたる分野でサービスを提供しています。これら様々なサービスを有機的に結びつけ、会員データベースを軸としたマーケティングの展開により、ユーザーのグループサービス内での回遊性を高め、他に類を見ない革新的なビジネスモデルとして「楽天エコシステム（経済圏）」を拡大させてきました。
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