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| 部署・役職名 | Senior Account Consultant (Enterprise Solutions) |
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| 仕事内容 |
■業務概要 【概要】 Josysは「Simplify IT, Empower communities」をミッションに、企業のIT運用そのものを再定義するグローバルSaaS / AIソリューションを提供しています。 現在、エンタープライズ企業からの引き合いが急速に拡大しており、本ポジションは、現場の最前線でSC(Solution Consulting)とAC(Account Consulting)を担うチームを率いるマネジメントロールです。 単なるチーム管理に留まらず、自らも重要案件の設計・推進に関わりながら、メンバーがお客様のIT運用を再設計し、導入から拡張までを確実に遂行できる体制を構築していただきます。SaaSプロダクト、AI、BPOを組み合わせた次世代の価値提供をチームとして体現し、再現性のある「勝ちパターン」を現場レベルで定着させる「プレイングマネージャー」としての活躍を期待しています。 【業務内容詳細】 1. エンタープライズ戦略の実行と推進 ・担当ユニットの顧客セグメント別攻略方針・アカウント戦略を策定し、中長期的な売上成長に向けたアクションプランを実行します ・ユニット全体のKPI/パイプラインを管理し、アップセル・クロスセル機会の最大化に向けた戦略設計と進捗マネジメントを行います 2. 高難易度案件の課題解決とプロジェクトマネジメント ・メンバー担当案件の構造整理・意思決定プロセス設計を支援し、難易度の高いステークホルダー交渉には自らもフロントとして関与します ・営業/Customer/プロダクトなど他部門を横断した案件ドライブをリードし、プロジェクトの完遂に責任を持ちます 3. ソリューション設計(SaaS × BPO × AI)の高度化 ・顧客課題に応じた統合ソリューション設計をメンバーと共に練り上げ、IT運用データや実オペレーションを活用した価値提供を具現化します ・導入・運用フェーズのスケーラビリティを見据えた運用モデルを設計し、顧客組織における定着を確実にします 4. チームマネジメントとピープルディベロップメント ・担当ユニットのチーム編成・案件アサイン・キャパシティ設計、採用・オンボーディング・イネーブルメントを主導し、急成長に耐えうる組織ケイパビリティを構築します ・1on1や案件レビューを通じたコーチング・キャリア開発の支援を行い、複雑な課題をシンプルに構造化できるプロフェッショナル集団を育成します 5. Playbook構築と組織への還元 ・現場での成功事例を抽出し、再現性のある導入・運用プロセスの構築(Playbook化)を通じて、組織全体の生産性を向上させます ・現場で得た顧客インサイトをプロダクト・GTM戦略にフィードバックし、ジョーシス全体の競争力強化に貢献します 【主要KPI】 ・チーム全体のリテンションレート(解約防止) ・担当ユニットのアップセル&クロスセル金額 ・勝てる仕組みの構築(体制構築・Playbook策定・エグゼキューション) ・メンバーの成長・エンゲージメント 【このポジションの魅力】 ・プレイングマネージャーとして、高度なコンサルティングスキルと組織マネジメントスキルの双方を磨ける ・AI・SaaS・BPOを掛け合わせた最先端のソリューションを「チームで社会に実装する」手応えを得られる ・急成長組織において、CS部門のマネジメント層としてのキャリアパスが広がっている ■Josysについて ジョーシスは、「Simplify IT, Empower communities」をミッションに、全世界共通で発生しているコーポレートIT部門の構造的課題を解決する、AI活用型のグローバルSaaSを提供しています。 2021年のサービスローンチから約2年で売上を10倍に伸ばし、ユニコーン企業に匹敵するスピードで急成長。国内外で数百社以上の導入実績を持ち、現在は世界40カ国でサービスを展開しています。開発は米国・インド、GTMはオーストラリアを拠点にグローバルで事業を推進しています。 2023年にはシリーズBで135億円(累計179億円)を調達し、日本発ながらグローバルで注目を集めるスタートアップの一社です。ラクスル創業者・松本恭攝による第二創業としてスタートし、各国のトップ人材が集まる中、日本発グローバル企業のDAY1を創るフェーズにあります。 |
| 労働条件 |
■勤務時間:フレックスタイム制(コアタイム10:00-16:00) ■休日:完全週休2日制(土日)、夏季休暇、年末年始休暇(年間休日120日以上) ■福利厚生:各種社会保険完備、交通費実費支給、育休復職祝い金制度、企業型確定拠出年金制度(DC)、借上賃貸制度(シャトク) ■勤務体制:麻布台ヒルズへの週5出社となりますが、ご状況に応じてリモートも対応可能となります。 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 ・以下いずれかにおける実務経験- 従業員数1,000名以上のエンタープライズ企業向けのCS - コンサルティング - プロジェクトマネジメント - SI - アカウントセールス ・顧客との折衝を伴うプロジェクト推進 ・業務・システム要件定義 ・顧客/アカウント管理 ・複雑な課題を構造化し、社内外を巻き込みながら解決までやり切った経験 ・2〜5名程度のチームリードマネジメント経験、または、新規部署/チームの立上げ経験 【歓迎(WANT)】 ・SaaS企業、ITコンサル、またはSIerにおける導入・運用設計のマネジメント経験・プロセス改善やナレッジシェアの仕組み作りを主導した経験 ・IT運用、セキュリティ領域に関する専門的な知見 ・エンタープライズ向け営業/BPO・アウトソーシング領域(特に複雑な商談や、アップセル・クロスセル)の経験SaaS企業、ITコンサル、またはSIerにおける導入・運用設計のマネジメント経験 ・プロセス改善やナレッジシェアの仕組み作りを主導した経験 ・IT運用、セキュリティ領域に関する専門的な知見 ・エンタープライズ向け営業/BPO・アウトソーシング領域(特に複雑な商談や、アップセル・クロスセル)の経験 ■求める人物像 ・チームの成果へのオーナーシップ(Ownership & Strive for Excellence):自身の成果だけでなく、チーム全体の成果とお客様の成功に対して強い当事者意識を持ち、最後までやり切れる方 ・不確実性を楽しむ柔軟性(Adaptability & Builders Mindset):急成長に伴う変化や不確実性を前向きに捉え、チームが迷わないよう柔軟な意思決定と仕組みづくりを行える方 ・本質を見抜く構造化力と育成力(Problem Solving):現場の複雑な事象を構造化し、メンバーが動けるレベルまでシンプルに言語化・伝達できる方 ・誠実なリーダーシップと共創(Accountability & Transparency / Winning as a team):メンバーや他部門と誠実に向き合い、信頼に基づいた協力関係を築きながら、チームの力を最大化できる方 ・ハンズオンでの実践と成長(Hands-on Execution):マネジメントに留まらず、自らも現場での実践(Hands-on)を通じて学び続け、組織に還元できる方 |
| アピールポイント | 創立5年以内 自社サービス・製品あり ベンチャー企業 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 日系グローバル企業 女性管理職実績あり |
| リモートワーク | 不可 |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/04/30 |
| 求人番号 | 8206038 |
採用企業情報
- ジョーシス株式会社
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- 資本金100百万円
- 会社規模31-100人
- インターネットサービス
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会社概要
【設立】2022年2月1日
【代表者】松本 恭攝
【資本金】1億円(2022年2月1日時点)
【本社所在地】東京都港区麻布台1丁目3-1
【事業内容】
ITデバイス & SaaS統合管理クラウド
ジョーシスは、コーポレートITのアナログ業務を自動化し、業務コスト削減とセキュリティレベル向上を支えるITデバイスとSaaSの統合管理サービスです。
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