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カスタマーサクセス

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採用企業案件

採用企業

部署・役職名	カスタマーサクセス
職種	法人営業営業事務・アシスタント
業種	その他
勤務地	東京都神奈川県埼玉県千葉県茨城県群馬県栃木県
仕事内容	■ ポジション概要--------------------------- 販促・集客施策にギフトや景品を活用する企業に対し、集客数の最大化や顧客獲得効率の向上に向けた提案・支援を行うポジションです。ヒアリング内容から課題・ニーズを捉え、サンプルカタログの作成～受注までをリードするとともに、導入後のクライアントフォロー、効果測定やリピート提案まで一貫して伴走していただきます。クライアント対応から提案、制作、改善まで幅広く担うポジションのため、主体的に業務を推進できる方を想定しています。 ■ 業務内容--------------------------- ・クライアントとのお打ち合わせ、課題ヒアリング（オンライン中心）・企業、用途に合わせたカタログの企画、作成　└ データベースに登録されている商品の中から、掲載商品を選定　└ バナー画像などクリエイティブ制作（Canva使用）・提案資料の作成・契約に際しての条件調整、手続きフォロー・契約後のクライアントフォロー（カタログ作成補助、発注まで伴走）・サービス導入後の効果測定、レポーティング・リピート提案・アップセル／クロスセル提案 ■ ポジションの特徴 / アピールポイント--------------------------- 【フォロー営業×クリエイティブのハイブリッド】提案にとどまらず、実際にカタログ制作まで担うため、アウトプットに直接関わることができます。デザインやレイアウトに対するご知見やご興味をお持ちの方を歓迎します。【クライアントと長期的に関係構築できる】契約がゴールではなく、クライアントの成果創出に向けて伴走することがミッションです。集客数の最大化や顧客獲得効率の向上といった成果改善まで支援するポジションです。【当社について】当グループは、「MAKE MORE SMILES」をPurposeに掲げる体験価値創造グループです。ギフト・旅・お祝い──人生の特別なシーンに「心が動く瞬間」をデザインし、記憶に残り、誰かに話したくなる体験を届けています。中核事業『Giftmall（ギフトモール）』は国内最大級のギフト特化型ECプラットフォーム。名入れ・パーソナライズギフトやソーシャルギフトを通じて、「泣いて喜んでくれました」というレビューが数多く寄せられるサービスです。さらに、ローカルガイドとの没入型旅体験『MagicalTrip』、記念日を特別な時間に変える『Annyお祝い体験』、法人向けに自由設計できる『オリジナルeカタログギフト』など、モノ・コト・トキを横断した体験価値を創出しています。戦略の軸は「アグリゲートM&A」。体験価値の高い事業を次々とグループに迎え入れ、各事業がそれぞれのカテゴリーでNo.1を獲り切る──体験価値No.1のサービスがずらりと並ぶグループが、私たちの目指す景色です。2024年にはシリーズBで50億円超（累計約65億円）を調達し、現在グループは12社体制。さらに複数社との交渉を進めています。体験価値を磨き続けるからこそ選ばれ、その成長がさらなる挑戦の原動力になる。すでにタイへの事業展開を果たし、今後も展開国を広げながら、世界中に「心が動く瞬間」を届けるグループを目指しています。さらなる市場創出と成長を目指し、このたび法人向け新サービス《オリジナルeカタログギフト》をリリースしました。企業の販促施策や顧客ロイヤルティ戦略において、デジタルギフトの活用は急速に広がっています。《オリジナルeカタログギフト》は従業員表彰や販促キャンペーン、取引先への手土産など多様なシーンでの活用が期待され、シンプルな導入・運用で高い満足度を実現する、新しいギフトソリューションです。手触り感ある成長フェーズを楽しめる方とともにサービスを育て、磨きながら、新しい市場を切り拓いていきたいと考えています。
労働条件	【試用期間について】・1か月間は試用期間となります・習熟度により、試用期間後に終了となる場合もあります【勤務形態】業務委託シフト申告制・月間稼働120時間以上を想定した募集です。・平日週5日稼働できる方のご応募を歓迎します（応募時に稼働スケジュールの詳細についてお伺いします。お気軽にご相談ください）【給与】時給：1,700円〜2,000円【勤務地】完全在宅対面アポイント、商談に同席可能な方歓迎（都内近郊のクライアントがメインです）【会社所在地】〒103-0028 東京都中央区八重洲1-4-10 東京建物八重洲仲通りビル12階【履歴書・職務経歴書に関して】候補者様から提出頂いた履歴書・職務経歴書につきましては、当社グループ内で採用活動に必要な範囲内で共有させて頂きます。また、採用が決定した場合には採用後の業務委託者管理を目的として使用させて頂き、不採用となった場合には速やかに破棄致します。 ※本応募は、当社グループ内も選考に携わりますので、当社および当社グループ内への個人情報提供を同意のうえでご応募ください。【その他、応募者が作成する書面に関して】内定承諾書など、候補者様に作成頂いた各種書面につきましては、当社グループ内で採用活動に必要な範囲内で共有させて頂きます。また、採用が決定した候補者様につきましては、採用決定後の業務委託者管理を目的として使用させて頂く場合がございます。
応募資格	【必須（MUST）】・法人顧客とのコミュニケーション経験（営業／CS／接客など）・オンラインでの打ち合わせ、社内MTGの対応が可能な方・提案資料、営業資料の作成経験（Google Workspace / PowerPoint等）【歓迎（WANT）】・営業またはカスタマーサクセスのご経験・Canva等を用いたクリエイティブ制作経験・首都圏での訪問対応が可能な方（アポイント、商談、展示会対応など）求める人物像：・クライアントの課題を自分ごととして捉えられる方・指示待ちではなく、自ら改善提案ができる方・コミュニケーションを楽しみながら関係構築できる方
リモートワーク	可「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/04/22
求人番号	8162245

採用企業情報

株式会社ギフトモール

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