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お客様相談担当／東京エリア

年収：応相談

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	お客様相談担当／東京エリア
職種	個人営業
業種	福祉・介護教育
勤務地	東京都
仕事内容	ベネッセスタイルケアの有料老人ホームへご入居を検討されるお客様やご家族の相談相手として、一人ひとりの想いや状況に寄り添いながら、最適なホーム選びからご入居までを支援するコンサルティング営業職です。反響いただいたお客様への対応が中心で、飛び込み営業やテレアポはありません。お客様やご家族の人生に深く関わり、安心して新たな生活をスタートしていただくためのサポートを行います。 ※ご入社前に有料老人ホームや介護についての知識は必要ありません。　入社時の研修やOJT、日々の業務の中で当社サービスについて、しっかりお伝えしていきます。　異業種からの転職者が多数活躍しています。【具体的な業務内容】当社の有料老人ホームへのご入居を検討されているお客様・ご家族に対し、ご相談対応からホーム見学、ご契約、ご入居後のフォローまで一貫して担当いただきます。＝主な業務＝お問い合わせいただいたお客様・ご家族へのご相談対応ご要望や生活状況、介護状況などのヒアリングニーズに合ったホームのご提案ホーム見学のご案内ご契約に向けた各種調整・手続きホーム長やスタッフなどホームのメンバーとの連携地域向けセミナーや見学会、相談会の企画・運営担当エリアの販売計画立案・実行【この仕事の特徴】〇お客様に寄り添う提案型営業ご入居はお客様やご家族にとって人生の大きな決断です。単に施設をご紹介するのではなく、ご本人らしい暮らしとは何かご家族は何を大切にしたいのか将来的にどのようなサポートが必要になるのかを丁寧にお伺いしながら、最適な選択肢をご提案します。〇テレアポ・飛び込み営業なしお問い合わせをいただいたお客様への反響対応が中心です。お客様との対話や提案に時間を使うことができるため、数字だけを追う営業ではなく、傾聴力や提案力を活かして活躍いただけます。〇ベネッセならではの安心感業界トップクラスのホーム運営実績とブランド力があり、多くのお客様からお問い合わせをいただいています。ご入居後もお客様との関係が続くため、「ありがとう」の言葉や、その方らしい生活が実現できた喜びを直接感じられる仕事です。
労働条件	職種・雇用形態：営業　正社員 ■勤務地■ 【就業場所】東京都の当社事業所【担当エリア】当社の有料老人ホームのうち、おもに新宿区、杉並区、練馬区、中野区、世田谷区、豊島区、三鷹市、小平市、西東京市、清瀬市のホームのご入居を検討いただくお客様へのご案内を中心に担当いただきます。 ※転勤※ 転居を伴わないものも含めて、将来的な異動・転勤の可能性はあり ■職場環境■ 20代～60代までの幅広い年齢層の社員が在籍しております。業務上の相談がしやすい職場環境です。勤務時間： 9:30～18:30（実働8時間）休憩1時間 ※月35時間程度の残業が発生します。 ※スーパーフレックス制度あり休日／休暇： ■休日■ ・公休月9日（ただし2月のみ8日） ※ご見学やご相談はご家族が集まりやすい土日に入ることがありますが、その分ご自身の予定に合わせて平日に休暇を取得しながら働いています。「毎週土日勤務」という働き方ではなく、予定は事前に調整でき、外せないご予定がある場合はスケジュールをブロックすることも可能です。担当メンバー同士で協力しながらスケジュールを調整できるため、家庭やプライベートとも両立しやすい環境です。 ■休暇■ ・前期休暇3日／後期休暇3日（年間休日113日）・有給休暇（規定に基づき付与）・育児休暇（男女不問）・産前産後休暇・介護休暇給与： ■想定年収■ 400万円～550万円程度　※キャリア・スキルにより決定 400万円・・・基本給 204,000円/月＋地域基礎給 20,000円/月＋営業手当 58,363円/月＋賞与 550万円・・・基本給 288,000円/月＋地域基礎給 20,000円/月＋営業手当 80,238円/月＋賞与 ※「営業手当」は残業35時間分相当・昇給　年1回（評価により決定）・賞与　年2回（評価により決定） ※別途特別賞与あり・・・賞与支給対象期間（6カ月）の残業時間が270時間以下の場合、年間0.5カ月加算支給 ※「営業職」の場合、その成果に応じて、最大200%の支給となる賞与制度です。 ◎インセンティブありきの営業スタイルではなく、安定した収入を得ながらお客様への提案活動に集中できる環境です。ご相談からご入居まで長期間にわたり伴走するケースも多く、傾聴力や提案力を活かしてお客様に深く寄り添う営業を実現できます。待遇・福利厚生： ■社会保険■ ・社会保険完備 ■手当・制度■ ・通勤費規定内支給・退職金制度・保育手当（規定に基づき付与）・慶弔金・確定拠出年金制度・進研ゼミ割引制度・年間医療費・薬代の一部補助制度※家族・配偶者含む・相談窓口設置／介護と仕事の両立を応援 ■福利厚生■ ・ベネッセグループ健康保険組合・ベネッセグループ共済会 →医療費補助や慶弔見舞金、宿泊・レジャー施設の優待利用など、ベネッセグループならではの各種福利厚生制度をご利用いただけます。 ※屋内は原則禁煙としております。なお、屋内での喫煙を認めている拠点には、喫煙専用室を設置し、受動喫煙対策を講じております。
応募資格	【必須（MUST）】・お客様とじっくり関係を築いていく提案営業・接客販売の経験がある方【歓迎（WANT）】・介護事業会社において、顧客向け営業のご経験をお持ちの方・高価格帯（対ハイクラス層）のサービス、商品や会員制事業での営業経験のある方 ■求める人物像■ ・「Benesse=よく生きる」「その方らしさに深く寄りそう」という理念に共感をし、その理念をもとに仕事に取り組んでくださる方・目標数値にコミットし、確実に成果を生み出すための工夫や試行をされる方・関係する他部署との連携や共に働く社員とのメンバーシップを発揮できる方 ◆このような方におススメです◆ ・営業経験を活かして、お客様により深く寄り添う仕事がしたい方・数字だけではなく、お客様への貢献実感を得たい方・傾聴力や提案力を活かしたい方・人生の大切な意思決定を支援する仕事にやりがいを感じる方・社会貢献性と営業としての成果の両方を大切にしたい方
アピールポイント	自社サービス・製品あり女性管理職実績あり従業員数1000人以上創立30年以上産休・育休取得実績あり教育・研修制度充実フレックスタイム
受動喫煙対策	屋内禁煙
更新日	2026/08/24
求人番号	8091634

採用企業情報

株式会社ベネッセスタイルケア

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