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| 部署・役職名 | プロジェクトデリバリーマネージャー、レベニューオペレーション |
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| 仕事内容 |
当社におけるRevenue Operations領域の全テクノロジープラットフォーム(リテール、フード&ビベレッジ、POS、決済、在庫、サプライチェーン、モバイル/デジタルオーダー、売上連携)を対象に、デリバリー、安定運用、モダナイゼーションを統括するデリバリーマネージャーを募集します。 本ポジションは、来場者の購買体験と日々のパーク運営を支える収益直結システムのデリバリーを推進し、POS刷新、新しいリテール運営モデル、全社的な収益プラットフォームの導入など、大規模なトランスフォメーションをリードします。 Retail Operations、F&B、Finance、Supply Chain、Architecture、Engineering、Cybersecurity、外部ベンダーと密に連携し、ゲストおよびクルーメンバーにとって途切れない体験を実現する基盤を支える重要な役割です。 プラットフォーム安定運用/デリバリー統制(約40%) 収益系システム全体(POS、決済、在庫、KDS、モバイルオーダー、ベンダー連携等)の可用性・信頼性・運用品質に対する責任 L3以上のインシデント、問題管理、変更管理の統括 POS ↔ ERP ↔ WFM ↔ Finance 間の重要な売上連携を管理し、売上欠損や精算不整合の防止 Retail、F&B、Finance、Supply Chain、Security、Infrastructure 各チームとの緊密な協業 再発防止を見据えた根本原因分析と構造的改善の推進 収益影響のある変更に対する厳格なテスト、リリース準備、ロールバック基準の確立 テクノロジー戦略/デリバリー推進(約30%) RevOps 領域における機能改善、アップグレード、大規模変革施策のエンドツーエンド管理 店舗刷新、新リテールコンセプト、キャッシュレス施策など、 ビジネス戦略を技術ロードマップへ具体化 ソリューションアーキテクトと連携した POS、モバイルオーダー、決済、ロイヤルティ、在庫基盤の設計判断 内製チームおよびベンダー管理を通じた高品質なデリバリーと運用準備 スケーラビリティ・セキュリティ・保守性を両立し、技術的負債を抑制 クロスチーム連携/人材育成(約20%) RevOps システムのデリバリー・運用を担うエンジニア/アナリストの育成・指導 POS、連携、障害対応、売上照合プロセスにおけるチーム力強化 Retail Ops、Food Services、Merchandising、Supply Chain、Finance、Security、Infrastructure、グローバルD&Tとのパートナーシップ構築 ゲスト/クルーファーストを軸とした、責任感と改善意識のあるチームカルチャーの醸成 管理業務(約10%) RevOps プラットフォームに関する予算、予測、ベンダー契約、ライセンス管理 財務・監査・コンプライアンス・EHS要件を踏まえた支出承認 経営層向けの進捗、リスク、KPI、システム状況レポーティング 組織方針に基づくメンバー管理・評価 EHS(環境・安全衛生)ポリシーへの遵守・参画 その他付随業務 |
| 労働条件 |
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| 応募資格 |
【必須(MUST)】 <語学要件>日本語:流暢、もしくはネイティブレベル 英語:英語での読み書きが可能な方(翻訳ツール等を利用していただき、英語でのやりとりが日々発生します)グローバル環境で積極的に英語を使用する意欲がある方は歓迎いたします。 <技術スキル> POS、決済、在庫、オーダリング等の収益系システムに関わるデリバリー/運用経験 REST API、マイクロサービス、イベント/バッチ連携等を含む売上データフロー理解在庫、購買、原価(COGS)、メニュー/レシピ管理などリテールバックオフィス知識 POS刷新、決済基盤移行、クラウド化などモダナイゼーション推進経験 複数ベンダー・複数プラットフォームを跨ぐ運用・ガバナンス経験 <マネジメントスキル> 予算管理、ベンダーマネジメント経験 複数メンバーのチームマネジメント経験 【歓迎(WANT)】 小売、飲食、テーマパーク、ホスピタリティ、高トランザクション業界での経験売上照合、会計連携、内部統制への理解 PMP、Scrum、ITIL、クラウド関連、POS/決済関連資格 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 外資系企業 ベンチャー企業 女性管理職実績あり 20代管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり |
| 受動喫煙対策 | 屋内禁煙 |
| 更新日 | 2026/05/07 |
| 求人番号 | 7900862 |
採用企業情報
- 合同会社ユー・エス・ジェイ(USJ LLC)
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- 資本金5,000百万円
- 会社規模5001人以上
- その他
- 映画
- 小売
- その他
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会社概要
【社長】村山 卓
【事業内容】テーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」の運営・企画、および関連事業
【従業員数】15,724名(社員:3,657名、アルバイト:12,067名)※2025年12月31日現在
【 ワールドクラスの体験を生み出すビジネス】
当社は、アメリカを代表するエンターテイメント企業「NBCユニバーサル・グループ」の一員として、世界各地で愛されているユニバーサル・スタジオの中でも、もっとも多い入場者数を誇るテーマパーク「ユニバーサル・スタジオ・ジャパン」を運営しています。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンは2026年で開業25周年を迎え、施設やアトラクションの拡大を続けています。近年は、パーク敷地外におけるアウトパークビジネスも拡大中です。
米国では、パークの入場者数がコロナ禍以前の水準を上回っており、日本でも同様の傾向が見込まれています。これからも「世界のエンターテイメント・リーディングカンパニー」として成長し続けていくために、世界中の多彩なプロフェッショナルを巻き込みながらビジネスを成功へ導く、グローバル・リーダーを求めています。「自分たちに限界を設けず、 昨日の自分を超えていく」という”NO LIMIT!”なSPIRITに共感できる方、ぜひご応募ください。
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