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Account Consultant

年収： 800万～ 1500万

採用企業案件

採用企業

部署・役職名	Account Consultant
職種	法人営業プリセールス・セールスエンジニアシステムコンサルタント
業種	インターネットサービス
勤務地	東京都
仕事内容	■業務概要【概要】 Josysは「Simplify IT, Empower communities」をミッションに、企業のIT運用そのものを再定義するグローバルSaaS / AIソリューションを提供しています。現在、エンタープライズ企業からの引き合いが急速に拡大しており、本ポジションは、お客様の「IT運用の変革」を最前線で支援し、Josysの提供価値を最大化させるAccount Consultantです。導入支援（Solution Consulting）を通じて強固な信頼基盤を築いた後、お客様の潜在的な課題に対し、SaaS・AI・BPOを組み合わせた統合的なソリューションを能動的に提案します。「顧客の成功＝Josysの利用拡大（Expansion）」と捉え、アップセル・クロスセルを通じてお客様のITインフラを全方位で支えるパートナーとしての活躍を期待しています。【業務内容詳細】 1. ハンズオンでのソリューション導入と定着支援・お客様の既存IT環境や業務プロセスを深く理解し、Josysを中核とした新しい運用モデルへの移行をリードします・導入フェーズにおける技術的・構造的な課題に対し、現場に深く入り込み、確実に運用が定着するまで誠実に伴走します 2. 戦略的アカウント深耕とExpansion（SaaS×BPOによるアップセル・クロスセル）・導入後の活用状況や組織の拡大状況を詳細に分析し、ID管理の高度化、デバイス管理の拡張、AI活用による自動化など、顧客価値を高める次なる一手を提案します・定期的なレビューを通じて顧客の経営課題を早期にキャッチし、追加のソリューション提案を通じてLTV（顧客生涯価値）を最大化させます 3. 複数案件のプロジェクトマネジメント・従業員1000名以上のエンタープライズ顧客の体制・業務変革や意思決定プロセスの設計を支援し、プロダクト活用を通じた課題解決を支援します・営業・Customer・プロダクトを横断した案件ドライブをチームレベルで実現し、プロジェクトの完遂に責任を持ちます 4. 現場知見の言語化とナレッジ還元・自身の担当案件で得た知見や成功パターンを言語化・型化し、組織全体のPlaybookとして昇華させることで、チームの成長に貢献します・顧客の声をプロダクト部門や事業開発部門へ繋ぎ、製品の進化を「共創者」として支援します 5. 部門横断のコラボレーション・セールス部門からCSへの円滑な移行を実現し、部門の垣根を超えてお客様に最高の体験を提供します・セールスと連携し、既存顧客における追加案件の創出をチームの一員として推進します【主要KPI】・Expansion Revenue（アップセル・クロスセル創出額）・NRR（売上維持・拡大率）・Product Adoption（プロダクト定着度）【このポジションの魅力】・顧客への価値貢献が「収益拡大」という明確な数字で可視化される、手応えの大きい環境・SaaS、AI、BPOを掛け合わせた最先端のソリューションを使い、一気通貫の価値提供ができる・世界トップレベルの優秀なメンバーと共に、日本発グローバルの仕組みを創るフェーズに参画できる ■Josysについてジョーシスは、「Simplify IT, Empower communities」をミッションに、全世界共通で発生しているコーポレートIT部門の構造的課題を解決する、AI活用型のグローバルSaaSを提供しています。 2021年のサービスローンチから約2年で売上を10倍に伸ばし、ユニコーン企業に匹敵するスピードで急成長。国内外で数百社以上の導入実績を持ち、現在は世界40カ国でサービスを展開しています。開発は米国・インド、GTMはオーストラリアを拠点にグローバルで事業を推進しています。 2023年にはシリーズBで135億円（累計179億円）を調達し、日本発ながらグローバルで注目を集めるスタートアップの一社です。ラクスル創業者・松本恭攝による第二創業としてスタートし、各国のトップ人材が集まる中、日本発グローバル企業のDAY1を創るフェーズにあります。
労働条件	■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム10:00－16:00） ■休日：完全週休2日制（土日）、夏季休暇、年末年始休暇（年間休日120日以上） ■福利厚生：各種社会保険完備、交通費実費支給、育休復職祝い金制度、企業型確定拠出年金制度（DC）、借上賃貸制度（シャトク） ■勤務体制：麻布台ヒルズへの週5出社となりますが、ご状況に応じてリモートも対応可能となります。
応募資格	【必須（MUST）】・法人向けカスタマーサクセス、コンサルティング、プロジェクトマネジメント、営業（特にソリューション営業）のいずれかにおける実務経験・既存顧客の課題やニーズを深掘りし、追加提案による課題解決・売上拡大を実現した経験、またはそれに対する意欲・複雑なサービスやプロダクトを理解し、顧客のROI（投資対効果）を意識した論理的な説明・提案ができる能力・複数のステークホルダーが関わるプロジェクトを、自らオーナーシップを持って完遂させた経験【歓迎（WANT）】・エンタープライズ企業（1,000名以上）への導入支援または提案営業経験・IT運用、セキュリティ、インフラ、またはSaaS領域の知見・変化の激しい環境で、自ら案件を創出（Hunting）する動きができる方・英語を用いたグローバルチームとのコミュニケーションへの興味 ■求める人物像・収益最大化へのオーナーシップ（Ownership & Strive for Excellence）：顧客の成功を追求し、その結果としてJosysのシェアを拡大させることに情熱と責任感を持てる方・本質を見抜く構造化力と提案力（Problem Solving）：顧客の不満や要望の裏にある「真の課題」を特定し、AIやBPOを交えた最適な解決策を提示できる方・誠実な対話と信頼構築（Accountability & Transparency / Winning as a team）：目先の数字だけでなく、透明性のある対話を通じて長期的な信頼を築き、チームの成果を最大化できる方・不確実性を楽しむ柔軟性（Adaptability & Builders Mindset）：決まった提案書をなぞるのではなく、顧客ごとに最適なソリューションを自ら考え、提案の型を創り出せる方・ハンズオンでの実践と成長（Hands-on Execution）：戦略的な提案から、泥臭い導入・運用サポートまでを地続きで捉え、自ら動いて顧客体験を最大化できる方
アピールポイント	創立5年以内自社サービス・製品ありベンチャー企業年間休日120日以上産休・育休取得実績あり日系グローバル企業女性管理職実績あり
リモートワーク	不可
受動喫煙対策	喫煙室設置
更新日	2026/05/01
求人番号	6561760

採用企業情報

ジョーシス株式会社

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