東京・横浜【イベント企画・運営】コワーキングスペース運営｜WeWork

【このポジションについて】 WeWork では、拠点の運営を担うコミュニティ・リードを募集しております。こちらのポジションはコミュ二ティ部門に所属し、レポートラインはシニア・コミュニティ・リードまたはコミュニティ・マネージャーまたはシニア・コミュニティ・マネージャーです。マネージャーと共に自拠点の価値最大化を目指し、入居企業への対応をリードしていくポジションです。他のコミュニティ チームと協力し、マネージャーをサポートしつつチームを成功へ導くことの出来る方を求めています。(以下、シニアコミュニティ・リード/コミュ ニティ・マネージャー/シニア・コミュニティマネージャーを拠点長と記載） 【主な職責と領域】 ▼コミュニティマネジメント ・入居企業の潜在的なニーズを理解し、拠点長が掲げる拠点戦略に基づいて、最高レベルのサービスを提供できるようチームをリードする ・企業同士の関係構築を通して快適で協働的なコミュニティを創造する ・企業同士のマッチングを行うことで、コミュニティの活性化に寄与する ・チームと連携し、自拠点/会社に必要なイベントの企画運営とリードを行う ▼カスタマーサクセス ・入居企業のニーズを理解し、チームと共にニーズに対するソリューション提供、顧客満足度の向上につながる施策を考案・実行する ▼オペレーション ・拠点長と共にチームをリードしてオペレーションを振り分け、滞りなく進んでいるかを管理し、的確な指示と指導を行う ・チームメンバーや他部門と協力して、快適な働く環境を入居企業に届ける ・入居企業からの問い合わせに対して、他部門と協力しながら、タイムリーに解決まで導く ・入居企業が最高レベルの経験を堪能できるよう 、ビルの全体的なオペレーション戦略において拠点長をサポートする ▼リーダーシップ ・チームメンバーに必要なことを常に考え自ら提案し、スキル向上において積極的に行動する ・適切なフィードバックを通してチームメンバーの成長をサポートする ・ロールモデルとして自分自身の行動に責任を持ち、チームメンバーを指導し成功へと導く ・時期拠点長候補として常に向上心を持ち、自己成長に繋がるアクションを自ら積極的に行う

■雇用形態 正社員 ■勤務地 （本社）1070062 東京都港区南青山1-24-3 配属先は、東京都内・横浜拠点内で決定いたします ■勤務時間 1か月単位の変形労働時間制 標準勤務時間：9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） ※前月中に調整したスケジュールに基づき、イベント対応等で始業・終業時刻が変更となる場合があります。 ※突発的な業務対応等により、時間外勤務が発生する場合があります。 ■給与 年収 440万円 〜 550万円 ご経験・スキルにより、上記のレンジ超える調整可能 賃金形態：年俸制（分割回数12回） 基本給：275,000円～ 固定残業代：91,667円〜含む/月 ■休日・休暇 完全週休２日制（土日）／祝日／年末年始 有給休暇（入社日付与） 特別有給休暇 忌引休暇 医師の訪問のための有給休暇 ボランティア休暇 産前・産後休業 育児休業 ■待遇・福利厚生 通勤交通費 (会社規定に基づき支給) スマート福利厚生 Udemy Business 資格取得費用補助 (業務上必要資格に限ります) All Access Family Program ワーケーション 【加入保険】 社会保険完備 (健康保険・厚生年金保険・労災保険・雇用保険)