年収UP可｜急成長SaaS｜病院の非効率を変えるAI電話｜AIテクニカルサポート

◢◤ こんな会社です ◢◤ 　　 　　　　 すべての医療従事者に、次の一手を。 Dr.JOYは、医師が創業したヘルスケアTechベンチャーとして2013年に誕生しました。 病院DXのパイオニアとして、現在は全国3,700以上の医療機関に導入され、大学病院では導入率77%という高いシェアを獲得。 21万人以上の医療従事者に日々利用されています。AI電話（Voicebot）、勤怠管理、院内コミュニケーションツールなど、私たちが展開するのは医療現場の「本当に困っている業務」だけに向き合ったSaaSプロダクト群です。 数は58。いずれも"便利"ではなく、"生産性が上がる"ことにこだわって開発しています。これまでに累計39億円の資金調達を実施。 本社を構える虎ノ門ヒルズを拠点に、医療の働き方改革を本気で前に進めています。 また、事業成長と優秀な人材確保のため、ベトナム・ハノイに子会社を設立。 日本語が堪能で技術力の高いメンバーと連携しながら、生成AIも積極的に活用することで、人がやるべき判断と改善に集中できる環境をつくっています。 「業務時間＝あなたの成長時間」そんな実感を持てる組織でありたいと考えています！ 【当社の3つの強み】 ● 病院特化で築いた、圧倒的なシェア 医師が現場目線で開発してきたからこそ、導入後に"使われ続ける"プロダクトになっています。 ● ストック収益比率82％以上 短期的な売上に振り回されない、安定した事業基盤があります。 ● 3期連続・通年黒字 成長と堅実さの両立を本気で追っています。 ▼◇-----------------------------◇▼ ◢◤ お任せする業務内容 ◢◤ ●業務内容 病院DXの中核プロダクト「AI電話」の拡大フェーズで、病院ごとにカスタマイズしたAI電話（Voicebot）のシナリオ設定・検証・運用サポートを担って頂きます。 ・病院に特化した「AI電話」の導入設定・シナリオ構築・動作検証を行う業務 ・導入後の運用状況を確認し、改善提案・シナリオ修正を通じてAI電話の精度と活用度を引き上げて頂きます。 ・生成AIを活用しながら進める業務がほとんどのため、業界・職種未経験の方でもAIを使いこなせる方であれば問題ありません。 ▼◇-----------------------------◇▼ ◢◤ 入社後の流れ ◢◤ ●働き方 　本社出社 　※お客様先の訪問や日帰り出張などはございます ●研修・立ち上がり ・導入研修（動画／ドキュメント完備） ・配属後、約1か月のOJT ・医療業界未経験の方でも理解できるよう、ビジネスモデル解説資料・動画を整備しています ●入社後のイメージ 〜1ヵ月（基礎理解）： AI電話事業部のミッションや役割を理解し、商材・業務の基礎を身につけます。AI電話の仕組みやシナリオ設計の基本、管理画面の操作方法を習得しながら、既存導入施設の事例を通じて医療現場における課題とAI電話の提供価値を把握します。あわせて、生成AIツールの社内活用方法についても理解し、実務に必要な土台を固めます。 〜2ヵ月（実務対応）： 担当施設のシナリオ設定・検証・運用サポートを一貫して担います。病院ごとの業務フローや課題に合わせたシナリオ調整を行いながら、テクニカルサポートとしての基礎スキルを実践的に習得します。生成AIを活用した作業効率化にも積極的に取り組みます。 〜3ヵ月（提案・改善を主導）： 担当施設の運用データや問い合わせ傾向を分析し、課題を先回りして捉えたシナリオ改善提案を行います。運用サポートにとどまらず、①シナリオ精度向上②業務フロー最適化の提案③他施設事例を活かした横断的な改善提案、など成果に直結する支援を自走して担います。 〜6ヵ月（役割拡張）： 複数施設での成功事例・ナレッジを蓄積し、事業部全体への展開にも関わります。新人メンバーの教育・オンボーディング支援や業務改善提案を通じて、チーム生産性向上に貢献。将来的にはリーダー候補として、プロジェクト推進や仕組みづくりにも関わることができます。

契約期間：期間の定めなし 試⽤期間：あり（3カ⽉） 就業時間：9:00〜18:00（休憩1時間） 休⽇：⼟⽇、祝⽇ 残業：あり（平均⽉22時間） 年収備考：年収には⽉45時間分の固定残業代を含む 社会保険：健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険 就業場所：当社本社（虎ノ門ヒルズステーションタワー17階）又はDr.JOY株式会社が指定する場所