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| 部署・役職名 | G4018_当社の強み”通信”を支える通信機器の保守サービス企画・展開 |
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■募集背景 近年、デジタル技術の進化とともに、クラウド利用やAI活用など通信の利用目的は複雑・多様化しています。またサイバー攻撃などお客様の情報資産を狙った犯罪なども増加しております。 このような状況で、お客様に高品質で安心・安全な通信サービスをご利用いただくためには、通信機器や関連サービスの高度化が重要です。 そこで、多面的な視点でサービスを企画・推進すべく、これまでに培われた機器・サービス企画の経験や最新の知識を活かして頂ける方をお迎えしたいと考えています。 ■ポジションの魅力 ・あなたの企画した通信機器・サービスが、数千万規模のお客様の通信の安定を支えます! ・市場や技術動向を見極め、最適な通信機器・サービスをお客様に届ける役割を担えます! ・国内外メーカーや多様なお客様、社内外の関係者と協働し、幅広い人脈と経験を築けます! ・これまでの実績を基盤に、新たな技術や知見を取り入れ、次世代に残るサービスを創出できます! ・サービス企画・ビジネス開発に加え、無線・クラウド・AI・セキュリティ・IOWNなど幅広い知識・スキルを磨けます! ■会社概要 弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術(IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等)を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。 「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。 ■業務概要 通信機器の保守サービス企画・展開 ■業務詳細 以下の業務をチームで分担しながら担当いただきます。 ■ サービス企画・展開 ・通信機器の保守サービスの企画・現場展開 ・サービス品質・顧客体験(CX)向上に向けた改善 ■ 仕組み・プロセス構築 ・通信機器の保守業務の標準化・効率化の仕組みづくり ・技術者向けの技術展開・育成方針の検討 ・遠隔保守システム等の活用拡大・運用 ※実際の保守作業を日常的に行うポジションではありません。 ※関わった案件例は以下 ・SmartNetcommunity αZXⅡ typeS,M 安心・安全のサポート体制 ・情報機器故障修理料金の改定 ・「Netcommunity SYSTEM EPシリーズ」(PBX:構内交換機)における工事・保守(故障修理)サービスの終了 |
| 労働条件 |
■雇用形態:正社員 ■試用期間:有り(4カ月) ■年収:約540万円~約1,060万円 ※時間外手当(残業時間に応じて支給)、賞与/年2回含む 【備考】 ・月給約35万円~約68万円 基本給約28万円~約54万円 ※過去の経験や保有スキル等により提示額は異なります。 ※時間外手当(残業時間に応じて支給)含む ※住宅手当含まず ※子育て手当含まず ■想定年収 想定年収例①:1,000万円程度 【備考】 ・リーダークラス(マネジメント補佐含む) ・月給約61万円 基本給約49万円、想定時間外手当(30H)約11万円 ・賞与約200万円(過去支給実績に基づく) ※想定時間外手当(30時間)含む ※住宅補助(1都3県に居住)含む ※子育て手当(子供2名)含む ※上記年収はリーダクラス(マネジメント補佐含む)における一例です。 想定年収例②:700万円程度 【備考】 ・担当者クラスにおける一例 ・月給約42万円 基本給約33万円、想定時間外手当(30H)約8万円 ・賞与約130万円(過去支給実績に基づく) ※想定時間外手当(30時間)含む ※住宅補助(1都3県に居住)含む ※上記年収は担当者クラスにおける一例です。 ①時間外手当は残業時間に応じて支払います。 ②深夜手当の割増分および休日就業手当は追加で支給します 昇給/年1回、 賞与/年2回(6月、12月) 通勤交通費:(全額)支給 子育て・介護手当:実態等に応じて手当有 住宅手当:実態等に応じて手当有 ■賃金形態:月給制 ■通勤手当:会社規定に基づき支給 ■残業手当:有り 残業時間に応じて別途支給 ■退職金:有り ■就業時間 - 所定労働時間:07時間30分 休憩60分 - フレックスタイム制 ■休日 - 年間123日(土曜、日曜、祝日、年末年始休暇3日)+夏季休暇5日、+ライフプラン休暇 - 有給休暇20日 ※ただし、初年度は入社月により付与日数が異なる ■その他制度 - 各種特別休暇(結婚・出産・育児・介護 等)、看護休暇、病気休暇 等 -カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度) おもなメニュー 社宅・寮、住宅補助費支援制度、持家取得支援制度、財産形成支援制度、人間ドック、健康保持・増進メニュー(育児・介護支援、リゾート施設・スポーツ施設利用) 等 |
| 応募資格 |
【必須(MUST)】 以下いずれかの経験を、リーダの立場で主導している方(計3年以上)(機器または関連サービス・ソリューションが対象) 1.サービスや商品の企画・開発、業務プロセスの設計・改善の実務経験 2.お客様向け提案活動またはプロジェクト推進経験 3.方式検討・要件定義・設計・製造の実務経験 4.検査・検証・品質管理・品質保証の実務経験 5.設置設定、運用保守、サポートの実務経験 ※いずれも現場作業そのものより、企画・改善・推進の経験を重視します。 【歓迎(WANT)】 ■技術知識・通信・ネットワーク領域に関する基礎理解(企画・調整に必要なレベル) ・クラウド、セキュリティ、無線、AI等の技術トレンドへの理解(幅広く浅くで可) ■スキル ・複数部署(営業・技術・システム・法務・委託先等)を巻き込んだ調整・合意形成力 ■経験 ・業務フロー改善(BPR)やルール整備の企画・実行経験 ・通信業界またはIT業界におけるBtoBサービス企画・業務企画経験 ・新サービス立ち上げ、または既存サービス改善の実績 ■人・マインド ・最新動向を取り入れたサービス企画のための吸収力・探究心・柔軟性 ・複数の案件を多様な関係者で進めるための、強い熱意、マインド、粘り強さ ・チームで業務を推進するための、人当たりの良さ、謙虚さ ■資格 ・高難度資格:MBA、中小企業診断士等 ・ICT関連資格(例):情報処理技術者試験、工事担任者資格、PMP、Microsoft/AWS/Google/Cisco各種資格等 【求める人物像】 最新のIT技術や市場動向を捉え、営業・開発・保守など社内外の関係者と連携しながら、通信機器のサービス企画や業務改善をリードできる方 |
| アピールポイント | 自社サービス・製品あり 女性管理職実績あり 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 年間休日120日以上 産休・育休取得実績あり 教育・研修制度充実 地域活性化事業 完全土日休み フレックスタイム |
| リモートワーク | 可 「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります |
| 受動喫煙対策 | 喫煙室設置 |
| 更新日 | 2026/05/25 |
| 求人番号 | 5588661 |
採用企業情報
- NTT東日本株式会社
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- 資本金335,000百万円
- 会社規模501-5000人
- 通信・キャリア
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会社概要
【設立】1999年7月1日
【代表者】澁谷 直樹
【資本金】3,350億円
【従業員数】4,950名(2023.3.31時点)
【本社所在地】東京都新宿区西新宿3丁目19-2
【事業内容】
東日本地域※1における地域電気通信業務※2及びこれに附帯する業務、目的達成業務、活用業務
※1北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県及び長野県
※2県内通話に係る電話、専用、総合デジタル通信などの電気通信サービス
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