採用企業案件
役員面接

最終更新日:2025/05/09

スーパーバイザー(オペレーションスタッフ)

応相談

介護福祉士 看護師 薬剤師・管理薬剤師

その他 その他

東京都

地域活性化事業
新規事業
月平均残業時間20時間以内

仕事内容

・コールセンタースタッフのマネジメント、育成 ・コールセンターのオペレーション品質の管理 ON CALLでは、夜間・休日の対応をバックアップするための「コールセンター」「往診ディレクター」「ドクター」を抱えています。 患者さまからクリニックに電話が入ると、ON CALLに自動転送されコールセンターが対応。その後、往診ディレクターとドクターへと即時連携され、患者さまのご自宅へ往診に向かいます。 今回の募集では、ON CALLのサービスを支える、コールセンターのSV(スーパーバイザー)として活躍してくださる方を募集します! ON CALLのコールセンターは全体で約40名のスタッフが在籍しています。SVには、コールセンタースタッフの育成・フォローや、日常のオペレーションにおけるマネジメント業務をお任せします。

労働条件

契約期間:期間の定めなし 試用期間:あり(3カ月) 就業時間:シフト制 早番(原則、土日祝)8時〜17時 遅番(平日)14時〜23時 休日:シフト制(週5日勤務) 休暇:夏期休暇(3日間)、その他の法定休暇 残業:あり

応募資格

必須(MUST)

私たちon callでは、MVV(Mission・Vision・Value)の中で、“4Values”に共感を頂いている方

歓迎(WANT)

・コールセンターでの経験が1年以上ある方 ・コールセンターのSV経験 ・看護師資格 保有者 ・医療関係コールセンター経験者

求人番号:4637381

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