Managed Services Consultant, Commercial

＜事業概要＞ 当社は、グローバルなライフサイエンス業界を支えるクラウドベースソフトウェアのリーディングカンパニーです。 世界最大規模の製薬会社から新興バイオ企業まで1,500社以上の顧客に対し、業界特化型のプラットフォームとアプリケーションとともに、AI、データ、コンサルティングを統合した先進的なサービスを提供しています。これにより、医薬品やワクチンの開発・製造プロセスを効率化し、命を救う最前線の治療法を一早く患者の元へ届けるという企業の使命遂行に貢献しています。 ＜ポジション＞ 当社のビジネスビジョンの達成に情熱を持ち、グローバルなライフサイエンス業界の変革に寄与したいコンサルタントを募集しています。プロフェッショナルサービスコンサルタントチームに所属し、製品導入後のアプリケーションコンサルティングを行っていただきます。当社製品の専門知識を吸収し、提供することに注力していただきます。 【職務内容】 - 製品の新機能の実装と最新情報の維持に貢献する。 - 顧客のビジネスおよびITスタッフと密接に協力し、要件を理解する。 - 顧客の要求するソリューションだけでなく、顧客が必要とするかもしれないソリューション設計の支援を考える。 - 顧客の窓口として、導入・保守チーム、顧客関係者、社内の製品チーム間のコミュニケーション管理する。 - 顧客の全体的な成功に焦点を当てた導入後のプログラムの一環として、顧客が当社製品や業界のベストプラクティスを採用できるようにガイドする。 - オンプレミスからSaaSソリューションに切り替える顧客における変更管理手法の推進

【勤務先】 東京本社、大阪オフィスもしくは広島オフィス（いずれかをご選択いただけます。） 【給与】 ご経験により応相談 【福利厚生】 健康・ウェルネスプログラム