エンタープライズ向けカスタマーサクセス募集！累計10億円調達のマーケティングSaaS事業

■ プロダクトについて EventHubは、マーケティング、営業のためのウェビナー・カンファレンスを主軸に、展示会、学会や商談会を含む幅広いニーズで利用されているシェアNo.1*イベントマーケティングプラットフォームです。イベント開催やデータ分析機能をはじめ、「顧客との接点」や「ビジネス創出につながる出会い」を最大化するコミュニケーション機能を多数有しています。エンゲージメントの高いイベントやウェビナーを実現し、企業の売上に繋がるリード獲得・商談獲得を通してマーケティング・営業活動を支援しています。 ■ 募集背景 更なる事業成長のため、セールス部門の強化に注力をしています。今後の事業拡大にあたってのチーム強化のため、新たなメンバーを募集しています。 ■ 業務内容 イベントマーケティングを展開している企業のマーケティング部署の方々が、弊社のお客様になることが多いです。中小企業から大企業まで、幅広いお客様をご担当いただきます。ウェビナーでの利用目的からカンファレンスでの利用目的まで、それぞれのお客様のニーズもさまざまなため、「プロダクトを説明する」のではなく、お客様の実現したいニーズを掴んで一緒に伴走していくスタイルが求められています。なかでもエンタープライズ企業とのお取引が増える中で、本ポジションの募集を開始しました！ ・EventHubのオンボーディングプログラムの実施 ・EventHubの活用方法や運用の定期的なアドバイス ・EventHubを活用してでのイベントマーケティングの課題解決 ・自社プロダクト「EventHub」の既存顧客の継続利用と、利用拡大（アップセル）に向けた提案活動 ・顧客からのプロダクトへの要望・課題の抽出、社内へのフィードバック ・顧客のKPIに対しての理解と目標達成への運用方法などの情報提供による支援

【就業場所】 〒105-0003 東京都港区西新橋1丁目1番1号 日比谷フォートタワー 【その他】 ■フレックス制：コアタイム12:00-16:00 ■出社頻度：月1回必須 ※チーム毎に異なりますが、現在はリモートワークをベースに週１回程度出社しています ■服装自由 ■PC貸与 （Mac (JIS)）