CRM/カスタマーサクセスプランナー《株式会社電通》

【募集背景】 顧客と並走し、顧客の事業成長をもたらす統合的なソリューションを提供するプランナーとして、下記のいずれかに取り組みたい方を募集します。 【仕事内容】 クライアントの顧客＝ユーザーやファンに着目し、それぞれのロイヤルティを高めるための戦略、企画立案、実行を行い、LTVを最大化することによってクライアントのマーケティング課題を解決し、事業成長に貢献する。 さらにそれらを汎用的に転用するためのロジック・フレーム・アルゴリズムの開発と実践。 【主な業務内容】 ・クライアントの1stPartyData(PD)と2nd、3rdPDとの連携をはじめとするデータに基づいたユーザー分析・理解促進 ・データによるユーザー分析を基にした、ユーザーLTV最大化のための戦略・戦術立案と施策実施 ・実施した施策の検証および対策・打ち手の立案・実施（PDCAの推進） ・これらを通じた、CRM/カスタマーサクセスを実現するロジック・フレーム・アルゴリズムの開発 【仕事内容の変更の範囲】 全ての広告・マーケティングサービス、及びコンテンツ・ビジネス等、定款によって定める事項。 その他当社が業務命令により指示する業務（国内外の電通グループ各社・関係する会社/団体等への出向が命じられた場合の出向先の業務を含む）

【雇用形態】 正社員（期間の定めなし/試用期間：6カ月） 【就業時間】 所定労働時間 9：30～17：30（標準労働時間1日7時間） 時間外労働の有無：有 ※現在全部署でフレックスタイム勤務制度を適用中 ※フレックス勤務制度を適用する場合は、当社フレックス勤務規則によるものとします 【給与・待遇】 当社規定によるものとします。 ※詳細は、面談時にお伝えします（モデル年収：580～1,500万円） 諸手当：割増見合手当・超過勤務手当・通勤手当・リモートワーク手当・配偶者手当・子ども手当　など各種手当あり ※割増見合手当30時間/月，30時間/月を超える所定時間外労働は、その時間に応じて別途支給 賞与：有 退職金制度：有 【休日・休暇】 土日祝、年末年始 年次有給休暇：有 その他休暇：連続休暇、特定積立休暇、家族看護休暇、出産休暇、子の出生休暇 など各種休暇あり ※詳細は、当社規定によるものとします 【加入保険】 雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 【勤務地】 東京オフィス（東京都港区東新橋） 関西オフィス（大阪府大阪市北区中之島） 中部オフィス（愛知県名古屋市中村区名駅）など ※リモートワーク可（ただし、出社が必要な場合に、応じていただくことが前提となります） 　リモートワーク勤務に関する事項については当社規定によるものとします 【勤務地の変更の範囲】 ※国内事業所：東京オフィス・関西オフィス（大阪・京都）・中部オフィス ※国内外の電通グループ各社・関係する会社/団体等への出向もあり（海外および全国） 【その他】 施設の敷地内または屋内を原則禁煙とし、屋内は喫煙専用室等を設置