マーケティングディビジョン ブランドマーケティング戦略部 UX戦略課：UXリサーチャー（大手通信キャリア事業事業）

マーケティングディビジョンブランドマーケティング戦略部UX戦略課において、主に「大手通信キャリア事業」に関わるサービスやプロダクト（WEBサイト、モバイルアプリ、店頭タッチポイント等）を対象とした、ユーザー体験（UX）の調査、分析、およびデザイン戦略の立案を担うUXリサーチャー（メンバー〜リーダー候補）を募集します。　　 当グループの有する豊富な実購買データや行動データと、定性調査（ユーザーインタビュー、行動観察等）を掛け合わせ、顧客の本質的なインサイトや課題（ボトルネック）を特定し、プロダクトの開発・改善へダイレクトにフィードバックを行う重要な役割です。 　　　　 業務内容　　 UXリサーチのスペシャリストとして、定性・定量調査の設計から、実行、分析、および改善提案のレポーティングまでを一気通貫で担当いただきます。　　 ・新サービスローンチやアプリ刷新に伴う、UXリサーチ（ユーザーインタビュー、ユーザビリティテスト、アンケート等）の計画、実査の主導。　　 ・定性データ（発話ログ、視線トラッキング等）および定量データ（アクセスログ、CVR等）を統合的に分析し、ユーザーペルソナ、カスタマージャーニーマップの構築。　　 ・抽出された課題に基づく、プロダクトマネージャー（PdM）やUI/UXデザイナーに対する、具体的な画面導線、機能、およびビジュアル表現の改善アドバイス。　　 ・全社共通のデザインレギュレーションやブランドポリシーと整合した、一貫性のあるUXデザイン戦略の推進支援。