《東京》 《デザイン》 BtoBソリューション領域のサービス/UXデザイナー

●第1エクスペリエンスデザイン部のミッション 【デザイン＆マーケティング本部（DM本部）とは】 顧客起点からビジネスをドライブするという共通の目的をもって、デザインとマーケティングの力をあわせることで、関連部門を横断的に 「つなぐ」 機能を強化し、事業戦略構築のレイヤーから関与することで、真の顧客起点のビジネスをドライブさせます。 【デザイン統括部とは】 B2B向けの製品、サービス、UX、UI、ブランディングを横断的にデザイン推進する部門です。 ハードウエア、ソフトウエア、サービスをつなぐ「顧客起点の一貫性のある体験」を創出し、製品価値の最大化と事業成長を支援しています。 デザイン統括部のミッションは「ソフトウエア・ハードウエアを核にしたデザイン戦略で、顧客課題を解決し、当社のブランドと事業競争力を強化すること」 クリエイティブの力を活かし、プロセス・スキル・マインドを変革し続けながら事業に貢献し、このミッションを遂行していきます。 デザイン統括部　第1エクスペリエンスデザイン部のミッションは、「あらゆるお客様接点にこだわり、事業ドライブのトリガーになる」です。 ・知る：事業とお客様を知り尽くし、事業をつなぐ地図を描く ・魅せる：現在と半歩先を並行して思考し、わかりやすく美しくプロジェクトを先導する ・創る：新規事業創出につながるユニークなエクスペリエンスを仕込み世に出す ●募集背景 社会課題の​複雑化や​AIなど​テクノロジーの​飛躍に​よって、​デザイナーの​役割もより​多様化しています。​ 第1エクスペリエンスデザイン部では、​サプライチェーン・​公共サービス・生活インフラなどの​領域に​おいて、​お客様の​経営課題に​向き合い​ 各事業部の​商材などを​活用して​ソリューション／サービスを​提供する​現場ソリューションカンパニー​（社内事業部）との​連携を​強化しています。​BtoBソリューションの​複雑な​課題を​柔軟に​捉え、​企画構想レベルの​壁打ちから​課題​整理や​要件定義、​具体コンセプト/アイデア開発、​プロトタイプや​MVP開発、​実装までを​担う​サービスデザインや​UIUXデザインへの​ニーズが​一層高まっています。​また、​新しい​領域や​前例の​ない​案件に​取り組むことも​増加しており、​抽象度の​高い​内容に​好奇心を​持って取り​組める​ことが​求められています。​ 活動領域の​変化に​柔軟に​対応し、​より​経営に​貢献する​アウトプットの​創出を​加速させる​ために​組織体制を​整えており、​増員の​ための​募集と​なります。 ●具体的な仕事内容 サービスデザイナーと​して、​新規サービスの​創出・既存サービスの​展開や​顧客共創などに​おいて​以下の​内容を​担当していただく​ことを​想定しています。​ ・​社会課題や​顧客動向から、​現場観察や​ヒアリングまで​幅広いリサーチに​より​インサイトを​生み、​課題​整理や​要件定義に​つなげる。​​ ・​複合的な​要素を​整理し、関係者とコミュニケーションを​とりながら、​サービスコンセプトや​ユーザー体験を​具体化する。​ ・​課題や​提供価値を​構造化し、​伝わりやすい​言語化や​可視化に​よって​関係者と​建設的な改善議論を行い、​詳細な​仕様を​策定する。​ ・​​顧客や​社内ステークホルダーとの​並走/共創活動、​及び​多様な​メンバーとの​チームワーク力を​発揮し、​自律的に​プロジェクトを​牽引して​顧客起点の​仮説提案を​行う。 ・​社会や​テクノロジーの​変化を​楽しみ、​デザインの​役割や​提供価値を​アップデートする。​ ※サプライチェーン・公共サービス・生活インフラなど幅広い領域において、顧客課題の整理やサービス構想にとどまらず、 事業部や現場と連携しながら、アイデアを具体化し、形になるところまで関われるポジションです。 ●職場の雰囲気 デザイン統括部の​キャリア入社比率は​約4割で、​20代～50代まで​幅広い年齢層の​メンバーが​活躍しています。​ UXデザイン、​UIデザイン、​コミュニケーションデザイン、​空間デザインなど​それぞれの​専門性に​軸足を​置きつつ、​領域に​縛られず​各職能の​メンバーが​越境して​それぞれ重なり合いながら​活動しています。​ 自発的な​学びを​応援する​カルチャーの​もと、​デザイン領域の​深堀りだけでなく、​異業種交流や​文化人類学からの​学びなど​幅​広く​知見獲得に​取り​組んでいます。​ 出社/リモートワークのハイブリッドワークが基本で、平均的な出社頻度は週3～4回程度。1on1やオフサイトミーティングなど上司部下やチーム内でのオープンなディスカッションの場が 多く設けられ、風通しの良さにつながっています。様々なバックグラウンドのメンバーが、年齢や役職に関係なくフラットに議論・相談を行う活発な組織です。 ・事業・技術・デザインが密接に連携する実務志向の環境 ・ユーザー志向とデータドリブンな改善を重視する文化 ・チーム横断の議論が活発で、プロトタイピングと実証（PoC）を重ねて価値を作るクリエイティブな雰囲気 ・グローバルなプロジェクトも多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーと協働するオープンな風土 ●キャリアパス 23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。グループ会社ALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「社内学習プラットフォーム」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。

■雇用形態 正社員 ■勤務時間 8：30〜17：00（標準労働時間/1日7時間45分） フレックス・タイム制勤あり（コアタイムなし）　 【所定時間外労働】あり ■休日 完全週休2日制、祝日、年末年始休暇、弔事休暇、オールシーズン休暇（10連休休暇制度）、コネクターズチャレンジ休暇（5連休休暇制度）、ファミリーサポート休暇 等 年間休日（毎年126日程度）、年次有給休暇（年間26日付与、初年度のみ入社月に応じ付与） ■福利厚生 【制度】各種社会保険完備、持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度 等 【施設】社宅・住宅費補助の支給、保養施設、医療施設 等 ■教育制度・キャリアサポート 【国内】新入社員研修、職種別・事業場別・階層（年次）別研修、人材交流研修、ビジネスリテラシー・リベラルアーツなどラーニングプラットフォーム（CONNECTers Academy）の提供、無償eラーニング（Udemy Business）の提供 等 【海外】MBA派遣プログラム、海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等 【キャリアアップ支援】 社内公募制度、ステップアップチャレンジ（上位の等級ポジションへの異動に挑戦できる制度）、1on1 Meeting、社内複業制度、フクギョー！！（副業制度）、キャリア開発サポート勤務 等 【多様な働き方・休み方】 ワーク＆ライフサポート勤務、産前産後休暇、育児休業（初月有償）、卵子凍結への費用補助、チャイルドプラン休業、公事休暇、転勤休暇、休職制度、介護休業 等