金融業界（銀行・証券・生損保） におけるCX/EXに関するAIコンサルティング提案および新たなビジネスモデルの創出｜プリセールス（金融業界（銀行・証券・生損保） におけるCX/EXに関するAIコンサルティング提案および新たなビジネスモデルの創出｜プリセールス）

■組織紹介 第一ビジネスソリューション営業本部は、銀行・信託銀行・証券・生命保険・損害保険といった大規模な金融業界のお客様の経営課題やDX推進に向けてソリューション営業を行う組織です。既存ソリューションだけではなく、生成AIやIOWNといった先端テクノロジーを活用して、お客様と新たな事業共創なども取り組んでおります。 ■募集背景 大手金融業界様に向けたCX（顧客接点）やEX（従業員満足向上）に関するプリセールスチームをAIコンサルティングチームに変革していくため、生成AIやAIといった最新技術を活用した新たなビジネス案件の創出により、金融業界に対するお客様と新しい価値を創造し、世の中に貢献していく仕事に一緒にチャレンジいただける方を募集いたします。 ■仕事内容 主に大手金融業界様に向けたCX（顧客接点）、EX（従業員満足向上）に関するAI利活用のコンサルティング及び、営業提案支援（プリセールス）を通し、ソリューションの提案支援業務や新規ビジネスモデル構築をお任せします。 業務を通し顧客ニーズを発掘、深堀し提案を進め、一連の営業・コンサルティングプロセスにおいて案件創出・初期提案（一部クロージングまで対応含む）を中心に担当頂きます。 ＜具体的な業務＞ ・ソリューションとしては、AIボイスボット、コンタクトセンター向け基盤（Genesys等）、音声マイニング、チャットボット、CRM、データ利活用/分析を扱います。 ・また、既存ソリューションにとらわれない顧客課題起点のAI利活用コンサル（FDE）を実施頂きます。 ・基本はAIコンサルタント、プリセールスとして顧客の課題をヒアリングして提案、AI利活用の方向性を決めることが主な業務となります。詳細な設計については専門のエンジニアやプロダクト部門が担います。 ・営業からの提案支援依頼をうけて対応する案件だけでなく、自ら金融業界の動向を分析、AIの最先端技術をキャッチアップし第一ビジネスソリューション部の業績最大化に向けた施策立案、推進も実施いただきます。 　 ＜具体的な案件事例＞ ・損保、生保向け生成AIを活用した応対自動化モデル創出、PoC ・損保向け音声通話テキスト化提案 ・生保向けデジタルヒューマンを活用したリード創出提案 ■本ポジションの魅力 ・NTTグループの豊富なアセット・技術を活かして幅広いAI利活用提案・課題解決を行いながらスキルを磨くことができます ・NTTグループとして技術開発のために研究所にも積極投資しているため、最新技術を積極的に提案・活用できます ・特に本ポジションでは、生成AIや言語処置を活用した案件が増加しており、大手金融業界のお客様と共に最新技術を活用した新たなビジネスを創出していくことができます ・大手企業が顧客のため、案件の規模が大きく、社会に与える影響が大きいです ■役職 主査・一般社員 金融業界に対するお客様と新しい価値を創造し、世の中に貢献していく 大きな仕事に一緒にチャレンジいただける方を募集いたします。

雇用形態：正社員（スペシャリスト社員 無期雇用）※異動なし 試用期間：有り（4ヵ月間）　※給与条件変更無し 勤務地：東京都千代田区大手町2丁目3番1号　大手町プレイス　ウエストタワー 勤務時間：9:00～17:30（うち、休憩時間60分） フレックス制度：有り（コアタイム無し） 在宅勤務：有り（利用制限無し） 時間外労働：有　 休日　　：週休日（土日）、国民の祝日（土曜日にあたる日を除く）、年末年始の休日（12月29日～1月3日） 休暇等　：有給休暇20日間（初年度は採用月によって異なる）、夏季休暇、その他（休暇・休職制度等） 社会保険：厚生年金、グループ健康保険、雇用保険、労災保険、グループ企業年金 その他　：特別手当（業績給）、リモートワーク手当等 ---------- 選考過程において、ジョブ型雇用またはメンバーシップ型雇用をご選択いただく場合がございます。 メンバーシップ型雇用にて決定となった場合、雇用元は株式会社ＮＴＴドコモ、当社へは出向となります。 ----------