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Experience Architect （UXコンサルタント）

年収：900万 ～ 1700万

採用企業案件

採用企業

株式会社セールスフォース・ジャパン

  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模非公開
  • SIer
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア
部署・役職名 Experience Architect （UXコンサルタント）
職種
業種
勤務地
仕事内容 /こちらはProfessional Services部門で求人募集をしています/

プロフェッショナル向け（UX/IT業界経験者向け） ?

お客様のビジネス課題に対し、戦略策定からUI/UXデザイン、技術実装まで一貫して関わり、真の価値創造をリードするポジションです。
✨ ユーザーリサーチからカスタマージャーニー作成、プロトタイプ開発
✨ 大規模プロジェクトにおけるUX戦略の立案と実行
✨ 当社の最先端のソリューションを駆使

デジタル時代の顧客体験を共にデザインしませんか？あなたのUX/UIデザイン、コンサルティング、技術的知見を活かせる絶好の機会です ?

【業務内容】
当社のエクスペリエンス・アーキテクトは、成功への強い想いと現実性を兼ね備えた体験設計のプロフェッショナルです。Professional ServiceのUXデザインチームの一員として、自社ソリューションプラットフォームを活用し、最適なユーザー体験の設計・実装をリードします。

チーム内では日々の改善や画期的な仕事を可能にするために、横のつながりを重視したオープンな協働体制を敷いているため、ワンマンなパフォーマンスよりチームプレーを大切にしています。コンサルタントとしての心得を身につけ、社内で様々な業務に携わる他の社員との連携や、必要に応じた出張、オンサイト業務への理解が求められます。

1. 業務プロセス再設計によるCX&EX最適化
クライアント企業のお客様 / 従業員の課題やニーズを基にToBe業務プロセスを設計し、業務変革を支援

2. 活用定着支援 〜ユーザーの行動変容促進〜
現状の課題に応じた定着化施策の立案・実行によってユーザーの意識変化と行動変容を促し、新しい働き方への移行を推進

3. 継続的CX改善を支える顧客接点設計
ユーザージャーニーのボトルネックを特定し、行動データの収集・分析を通じてCX改善のサイクルを継続的に実現

4. デザイン原則に基づくUI課題解決支援
WebアプリケーションのUI/UXのベストプラクティスに基づき、現在利用されているUIの改善策を検討・試作

5. 顧客起点のデジマ戦略策定と実行支援
顧客理解を起点としたマーケティング戦略の策定やターゲットユーザーの特定を行い、自社製品の機能を活用したユースケースの設計・実装を支援
労働条件 試用期間：あり（3ヶ月）
就業時間：
－フレックスタイム制
－コアタイム／なし
－フレキシブルタイム／07:00～22:00
－1日の標準労働時間／8時間
　 ※9:00～18:00の時間帯に勤務している社員が多いです。
働き方：リモートワークが中心
休日：土日、祝日

【福利厚生】
有給休暇＋傷病休暇（32日/年）/ 交通費支給（上限あり） / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 確定拠出年金制度 / 持株会制度 / 研修あり / 資格取得支援制度 / 社内表彰制度
応募資格

【必須（MUST）】

▪️自社内の業務システムUIUX改善もしくはクライアント企業向けのUXデザインコンサルティング経験（5年以上）
　- ユーザーリサーチ、ペルソナ・カスタマージャーニー作成、UX施策立案、プロトタイピング、ユーザビリティテストなどの実務経験
　- UXデザイン・改善プロジェクトにおいて、戦略策定から施策実行までをリードした経験

▪️ビジネス、テクノロジーを踏まえたUXデザインの実践経験
　- ビジネス目標や技術的制約を理解し、開発プロジェクトに落とし込み、実装に結びつけた経験
　- 経営層・ユーザー・開発チームなど、複数のステークホルダーと連携し、最適なUXを実現した経験

▪️チームリード・プロジェクトマネジメント経験
　- UXデザインチームやビジネスコンサルチーム、開発チームをリードし、カスタマー向けソリューションを創出した経験

▪️コミュニケーションおよびドキュメンテーション能力

▪️継続的な学習・改善のマインドセット
　- 最新のUXデザイン手法、テクノロジーに関心を持ち、継続的に学びながら業務に活かしていること

【歓迎（WANT）】

▪️企業向けSaaSや業務アプリケーション（Microsoft Dynamics、Oracle、SAPなど）の導入を前提としたUXデザイン経験
▪️アジャイル・スクラム開発環境でのUXデザインまたはソフトウェア開発経験
▪️ビジネス・戦略コンサルティングの経験
UXの枠を超え、事業戦略やプロダクト戦略に関与した経験
▪️ITシステムの構築・運用に関する実務経験
要件定義、設計、開発、テスト、サービスインまでのプロジェクト経験
ITシステムの保守・拡張開発、継続的なUX改善の実践経験

アピールポイント 自社サービス・製品あり 外資系企業 上場企業 従業員数1000人以上 シェアトップクラス 2年連続売り上げ10％以上UP 教育・研修制度充実 マネジメント業務なし 完全土日休み フレックスタイム
リモートワーク

可

「可」と表示されている場合でも、「在宅に限る」「一定期間のみ」など、条件は求人によって異なります
受動喫煙対策

屋内禁煙
更新日 2025/08/21
求人番号 990069

採用企業情報

株式会社セールスフォース・ジャパン
  • 株式会社セールスフォース・ジャパン

  • 東京都

    • 資本金100百万円
    • 会社規模非公開
  • SIer
  • インターネットサービス
  • ソフトウエア

  • 会社概要

    【設立】2000年4月
    【代表者】代表取締役会長 兼 CEO　小出　伸一
    【資本金】1億円
    【本社所在地】東京都千代田区丸の内1-1-3

    【事業内容】ソーシャルテクノロジーを企業で活用するためのクラウドアプリケーション 及び プラットフォームの提供

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