【アフターサービス・カスタマーサポート】東証プライム上場・大手総合建設グループ／将来の部門幹部候補／未経験歓迎・手厚い研修体制／年収1,400万円可

★求人ポイント ・東証プライム上場企業の確固たる経営基盤のもと、将来の部門幹部・責任者候補として組織を牽引できます。 ・丁寧な研修やサポート体制が整っているため、アフターサービス未経験の方や人と話すことが好きな方も安心して挑戦できます。 ・お客様からダイレクトに感謝の言葉をいただけるポジションで、住宅の品質と信頼を守る大きなやりがいがあります。 【業務概要】 分譲マンションにおけるアフターサービス業務全般をご担当いただきます。ご入居者様や管理組合様、売主様との折衝から補修工事の手配・管理まで、顧客満足度向上を推進する重要ポジションです。 【業務詳細】 ・アフターサービス受付後の手配および進捗管理、完了確認業務 ・アフターサービスに伴う補修工事の管理および施工計画書等関連書類の作成 ・ご入居者様や管理組合様への状況説明、折衝対応 ・売主様への説明および対応・改善に向けた打合せ ・補修工事に関する見積作成および請求管理業務 【キャリアパス】 アフターサービスの現場対応やマネジメント経験を積みながら、将来的に部門を統括する責任者・幹部候補としてのキャリアステップが用意されています。実績や貢献度に応じた正当な評価体制が整っています。 【働き方】 残業時間は月平均20時間程度と少なく、土日休みの完全週休2日制を採用しています。メリハリをつけて計画的に働ける環境です。 【業務の特徴ややりがい】 お客様のお困りごとやご依頼に真摯に向き合い、誠実に対応することでダイレクトに感謝の言葉をいただけるお仕事です。専門知識を高めながら信頼関係を築く手応えを実感できます。 【部署構成】 経験豊富な社員が多数活躍している組織です。サポート体制が手厚く、わからないこともすぐに相談できる温かい職場風土が確立されています。

★待遇面での他社との差別ポイント ・定年65歳制度、再雇用制度、確定給付企業年金制度などの手厚い長期生活支援 ・直営保養所、自社診療所、各種育児・介護サポート制度など、充実した福利厚生パッケージ 【想定年収】 想定年収：750万円〜1,400万円 月給：35万円〜 ※経験・能力・前職給与等を考慮の上、当社規定により決定します。 ※昇給：年1回 / 賞与：年2回 【就業時間・働き方】 ・8:30〜17:00（実働7時間30分、休憩60分） ※残業月平均20時間程度 【休日・休暇】 ・完全週休2日制（土・日）、祝日 ・年間休日120日 ・夏季休暇、年末年始休暇 ・年次有給休暇（半日・時間単位取得可能、連続一斉取得制度あり） ・特別休暇（慶弔休暇、配偶者出産休暇、看護休暇、介護休暇など） 【福利厚生・待遇】 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・通勤手当（全額支給）、時間外・休日出勤手当 ・定年65歳制度、再雇用制度 ・企業年金基金制度、ライフプラン融資制度 ・財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、従業員持株会 ・直営保養所、体育館、自社診療所利用可能 ・結婚祝金、出産祝金、遺児育英年金制度 ・育児・介護各種支援制度（短時間勤務、在宅勤務制度、こども休暇など） ・福利厚生会員サービス加入 【受動喫煙防止策】 敷地内禁煙（屋内喫煙専用スペースあり）