オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】★通信インフラとAIで世界を拓くプライム上場企業★

採用部門　 次世代戦略本部 ヘルスケア事業統括部 運用設計部 運用設計課　　 ※入社後、出向　　 ※出向とは、原則当社）在籍のまま、別の会社の業務に就労することを言います。　　 次世代戦略本部 の募集一覧はこちら　　　　 採用部門 概要　 ○○○は「誰もが意識せず健康になれる、健康であり続けられる社会の実現」を目指し、当社の子会社として2019年に設立されました。以後、医療格差や医療費増加といった社会課題の解決に挑み続けています。　　　　 主力プロダクトである「○○○」は、スマートフォンを通じて、24時間365日対応 of 健康相談、オンライン診療予約、処方薬配送、特定保健指導面談などをワンストップクラスで提供するヘルスケアプラットフォームです。 企業・健康保険組合・自治体など幅広い導入実績があります。　　　 法人向け健康管理ソリューション「○○○」では、ストレスチェックや健診データの一元管理、健康施策の効果可視化を通じて、人事・産業保健職の業務効率化と従業員の健康増進を支援しています。　　　　 今後も私たちは、個々人の医療・健康データを活用し、一人ひとりに最適なソリューションを提供することで、ヘルスケアのあり方をアップデートし続けます。　　　　 職務内容　　 【ミッション】　　 健康医療相談をはじめ、オンライン診療や特定保健指導など、○○○が提供する多彩なオンラインヘルスケアサービスの「カスタマーサポート（CS）運用の構築・改善」および「業務オペレーションの最適化」をリードし、顧客満足度向上と効率的な運営基盤を両立させるミッションです。