【エンジニアリングマネージャー】約2,500施設導入の自社SaaS / 開発プロセスの標準化と組織成長を主導

■仕事概要 弊社は、国内のホテル・旅館など宿泊施設の直販予約を最大化させるSaaS型予約システム「OPTIMA（オプティマ）」を自社開発し、各宿泊施設に提供しています。これまで高級ホテル/旅館等の宿泊施設を中心に約2,500施設の導入実績を誇るまでに成長いたしました。 日本の宿泊における直販比率は11%ほどです。他国に比べると非常に低い水準であり、旅行の予約の多くは、OTA（Online Travel Agent）の予約サイトを通じての予約が大半です。OTA経由での予約の場合、手数料が高く宿泊施設の収益性を圧迫する大きな課題となっています。あわせて、宿泊業界は他業界に比べ人手不足やデジタル化の遅れといった課題も多く存在しています。 私たちは、この課題に着目し宿泊施設が自社で集客できる仕組みが必要であると考え、宿泊施設が自社サイトで直接予約を受けられる予約システム「OPTIMA」を開発・提供しています。お客様は宿泊施設の公式サイトから直接予約でき、宿泊施設は手数料を抑えることができ、収益性が改善し、人やデジタルへの投資が進むWin-Winの関係を実現するテクノロジーを生み出しています。 ■募集背景 事業拡大・案件増加に伴い、開発組織のガバナンス強化およびビジネスサイドとの確実な連動体制の構築が急務となっています。 現状、開発フローや見積もりプロセスの標準化、課題に対するハンズオンでの体制に伸び代がある状態です。 現場に入り込んで進捗やボトルネックを把握し、メンバー育成からプロセス整備、ビジネスサイドとの折衝・代替案提案までを主導していただけるエンジニアリングマネージャーを募集します。 ■具体的な業務内容 開発組織のガバナンス確立と、ビジネスサイドと連携した確実な案件推進体制の構築をお任せいたします。 1. 開発組織・現場マネジメント ・案件の進捗・課題把握と介入 各プロジェクト・タスクの進捗状況、課題、ボトルネックの定量的・定性的な把握 状況に応じた適切な介入 ・プロセス・ルールの標準化と定着 曖昧になっている開発運用フロー、コードレビュー体制、見積もりプロセスの再定義および現場への浸透 ・メンバーの指導・伴走型育成とピープルマネジメント 定期的な1on1の実施（コンディション把握、課題の早期抽出、フォロー） 目標設定・評価者としての関与およびフィードバックを通じたスキルアップ支援 課題解決までハンズオンで伴走する指導、チームビルディング 2. ビジネスサイド・他部署連携 ・ビジネス ⇔ システム間の仕様・期日調整 単なる要件の受諾/拒否ではなく、「条件・リソース・納期」を踏まえた現実的な代替案（段階的リリース等のアジャイルアプローチ含む）の提案・交渉 ・事業継続性を高めるリスクマネジメント システムリスクや突発的な課題発生時において、迅速な状況把握ならびにステークホルダーや顧客に対して適切な連携体制の構築 ・妥当性の高い見積もり・リソース管理 スピード感と実現可能性を両立した開発計画の策定と、プロジェクト利益の最大化を主導 ■組織構成 システム部は以下のメンバーで構成されています。 ・システムインテグレーション（PM/PL：8名、エンジニア：9名） ・運用保守（4名） ・パートナー企業：15名前後 本ポジションはシステムインテグレーション所属となり、PM/PL層のマネジメントをお任せいたします。 ＜チーム文化＞ ●“つくって終わり”ではなく、改善し続けるチーム文化 日々の業務を通じて「どうすれば施設にとってより使いやすいか」を考え、積極的に改善提案ができる環境です。外部ベンダーに頼り切るのではなく、内製化フェーズだからこそ、自らの手で仕組みを変えていく面白さがあります。 ●チーム全体でプロダクトを育てる意識 エンジニア・PM・事業企画など職種を越えて密に連携しながら開発を進めています。役割を超えてフラットに議論できる関係性が、プロダクトの質とスピードの両立を支えています。 ＜開発手法・体制＞ ・ 開発手法：主にウォーターフォール開発 （開発スピードや仕様変更対応の柔軟性向上を目指しており、状況に応じてプロセスをアレンジ） ・開発人数：3名～30名程度 ・開発期間：小規模～1ヶ月、大規模～6ヶ月前後 【過去の開発例】 ＜機能拡張＞ ・ 宿泊予約×舞台鑑賞チケットのセット予約機能 ・ 宿泊予約と送迎バス連携機能 ・ クーポン機能・予約検索機能の操作性改善 ＜外部連携＞ ・ 宿泊施設毎にポイントシステムとの連携 ・ 宿泊と他業態との連携の仕組み構築 ■ポジションの魅力 ① 【経営・事業と現場を繋ぐ】開発の停滞を打破し、事業成長を最速化させる推進役へ 経営陣やビジネスサイドが描く事業・プロダクトロードマップに対し、開発現場の「リソース・技術・プロセス」の現実的な最適解を提示して組織を動かすポジションです。単なるタスク管理にとどまらず、「この条件・リソースであれば段階リリースで◯月に実現できる」というアジャイル的代替案を提示し、ビジネスの成果と開発のスピードを両立させる「事業推進の中核」を担っていただきます。 ② 【組織基盤の標準化】明文化・共通言語化されていないルールや運用が多いフェーズ において再現性のある「強い開発組織」を創る醍醐味 曖昧になっている開発運用フロー、コードレビュー体制などを再定義し、チームに定着させることがミッションです。一過性のトラブル対応で終わらせず、個人の職人技に依存していた開発現場を「再現性のある強い組織」へと昇華させることで、組織のガバナンスを確立する高度な組織づくり・仕組み化のスキルが身につきます。 ③ 【ハンズオン伴走型育成】指摘して終わりにしない、泥臭く現場を成功へ導く確かな手応え 当社のマネージャーは、課題を指摘してメンバーに丸投げすることはありません。進捗遅延や障害などのボトルネックが発生した際は、自ら現場に入り込んでマイクロマネジメントや強弱をつけた介入を行い、解決・実行までハンズオンで伴走します。メンバーの課題を一緒に解決し、成長を間近で実感できます。 ④【現状打破のブレイクスルー】前例を踏襲するのではなく、組織の「成長の壁」を自ら打ち破る挑戦 開発のスピード感やガバナンス、ビジネスとの連携において存在する「構造的な壁」に対し、既存のやり方に固執せず「どうすれば突破できるか」をゼロベースで考え、ブレイク自らの介入によって組織変化を創り上げ、事業が加速していくダイナミズムをダイレクトに実感できます 。 ■キャリアパス 本ポジションで開発組織のガバナンス確立やビジネス連携の基盤を構築した後は、ご自身の志向や適性、事業の成長フェーズに応じて、マネジメント・経営ライン（組織・ピープル志向）やプロダクト・技術推進ライン（プロダクト・技術志向）など多角的なキャリアステップを用意しています。 【開発環境】 開発言語：PHP8 DB：Aurora MySQL OS：Amazon Linux 2023 ミドルウェア：Apache, Redis, Fluentd フレームワーク：Laravel, Livewire 監視：CloudWatch, Zabbix ソースコード管理：GitHub タスク管理：Redmine, Backlog コミュニケーションツール: Slack, Zoom, Google Meet AI：Gemini、Claude その他：EC2, ALB, NLB, AWS WAF, Elasticache, CodeDeploy, S3, EFS, SES, Route 53 ■働く環境 週2日リモートワークを取り入れながらメリハリをつけて従事いただけます。 残業時間は20時間程度とワークライフマネジメントが可能です。 ■その他 雇入れ直後：上記所属にて当社指定及び付随する業務 変更の範囲：会社の定める業務

【勤務地】 雇入れ直後：本社（東京都港区南青山5-10-2　第2九曜ビル3階）、会社の定める場所 変更の範囲：会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） 敷地内全面禁煙 【雇用形態】 正社員（期間の定めなし） 試用期間：あり（3カ月） 【給与】 交通費支給（上限5万円まで） 【勤務時間】 勤務時間：9:30～18:30 休憩時間：60分 【休日・休暇】 ■年間休日125日 ■完全週休2日制（土・日・祝） ■夏季休暇（暦により異なる） ■年末年始休暇 ■有給休暇（入社半年後11日付与、1年半年後15日付与） ■慶弔休暇 【福利厚生・制度】 ■各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金） ※健康保険は関東ITソフトウェア（ITS）に加入 ■保養所、契約リゾート、スポーツ施設など多数 ■健康診断（35歳以上は人間ドック） ■婦人科検診負担（子宮頚がん、乳がん検診） ■慶弔見舞金 ■産前産後/育休制度 ■育児時短勤務制度（子が小学生を卒業するまで） ■ウェルカム休暇（入社日に2日間の特別休暇を付与） ■リモートワーク ■副業可能 ■服装自由